辽宁中公教育：辽宁中公教育：http:/ln.offcn.com 更多公务员资料详情：更多公务员资料详情：http:/ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk64032014辽宁公务员面试无领导小组精讲系列之开放式题辽宁公务员面试无领导小组精讲系列之开放式题一、题型剖析一、题型剖析(一)开放式问题的概念所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广、很宽，可以从多角度回答的问题。(二)开放式问题的测评要素开放式问题主要考查考生思考问题是否全面、有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。由于此类题目所测查考生的能力范围较为有限，所以不能深入了解考生的个性特征、理解能力及交流沟通能力。二、经典真题深度解读二、经典真题深度解读(一)经典例题材料1：C 市市民抱怨天气冷，供暖结束后室内温度低，C 市市政局工作人员说是 C 市供暖设备的问题。材料2：T 市实行弹性供暖，供暖期延长了16天，费用1500万全部由供暖企业承担。答题要求：假如你是 C 市市政局人员：(1)对 T 市措施有何看法，轮流发言每人2分钟。(2)C 市想实行弹性供暖，要求小组制定一个制度，制度要求可行。(2010年5月18日吉林省公务员无领导小组讨论面试真题)(二)思路点拨本题属于开放式问题，题目中第一问主要考查考生考虑问题是否客观全面，第二问主要是测查考生的计划组织协调能力 offcn。从题目中可以看出，显然 T 市的决定更加人性化。从中我们可以引申出服务型政府、责任型政府等方面的知识。但这道题目的考查点在于此制度是否可行。虽然 T 市政府做出这样的决定的出发点是好的，但是显然1500万元都由供暖企业承担有失公允，而取暖费是供暖开始前征收的，为延长供暖再收一次费，人力成本会上升、征收难度也会增大。政府公共服务的职责中不仅仅包括为人民群众服务，也包括为企业服务，T 市政府这样的决定无形中增加了企业的成本，对企业的正常发展会造成很大的影响。同时，虽然今年的气温比较低，但明年的气温就不一定如此，如果按照实际情况将供暖时间延长16天，不仅达不到预期的效果，而且会造成资源的浪费。考生可以根据这种思路思考一下 T 市具体可以采取什么样的措施来解决供暖问题中公教育。本题的第二问考生要注意题目的要求是制定一个制度，并且制度要有可行性。在制度辽宁中公教育：辽宁中公教育：http:/ln.offcn.com 更多公务员资料详情：更多公务员资料详情：http:/ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk6403的制定中考生可以考虑这些问题，一是温度达到多少时开始供暖和结束供暖。二是征收的费用应由两部分组成：一部分是基本费，也就是最短供暖日期所需要交付的金额;另一部分是浮动费用。三是要兼顾群众和企业利益，不能因为满足了群众的利益而过多地损害企业的利益。四是要考虑到一些特殊的情况，比如房屋是否闲置、房屋的产权是否变更等。三、策略总结三、策略总结中公教育专家提醒考生，开放式问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共鸣，考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。因此，考生回答此类题型时应重点注意答案的全面性和针对性，还要注意思路清晰，逻辑合理，在此基础上，可以自由发挥、自由想象。