“马克思主义基本原理概论马克思主义基本原理概论”课课社会观察社会观察题题 目：目： 针对让座问题及其看法的调查报告针对让座问题及其看法的调查报告 小组成员：（学院、专业、班级、学号、姓名、分工）小组成员：（学院、专业、班级、学号、姓名、分工）学院：旅游学院学院：旅游学院 专业：会展经济与管理专业：会展经济与管理 班级：旅游会管班级：旅游会管 1201B1201B 成员：成员： 刘歌、王羽凝、杨哲、吴清源刘歌、王羽凝、杨哲、吴清源 20132013 年年 5 5 月月- 2 -1、调查目的 在现如今的北京，公共交通越来越便利，公共交通的服务越来越人性化，对老、 幼、病、残、孕及抱小孩的乘客是否让座问题也越越来越关注。公交车的让座情况， 体现了北京的文明程度。一辆公交车就是一个小的社会。公交车让座折射的是公民的 素质与道德。去年推出的北京精神，在这里也有所体现。希望通过这次调查，可以看 到北京越来越好的一面。 二、调查时间：2013年4月1日2013年5月1日采用问卷调查和实际考察相结合的方式。 1、调查问卷： 1您经常出门是用什么交通工具？ A、步行 B、自行车 C、私家车 D、出租车 E、公交车 F、搭车 2您一般乘坐公交的时间是？ A、周末 B、上下班时间 C、非上下班时间 D、不确定 3您对年轻人给“老弱病残孕”让座的看法是？ A、理所当然 B、有权利不让，但还是应该让 C、不应该让 4您认为年轻人不愿意让座的原因是？ A、工作（学习）太累 B、道德素质太差 C、部分老年人倚老卖老 D、其他 5如果您需要座位时有人给让座，您的想法是？ A、表示感激 B、认为理所当然 C、觉得不好意思 D、其他 6如果您需要座位却没有人让座，您会怎样对待旁边坐着的年轻人？ A、白眼或谩骂 B、找售票员帮忙 C、不好意思开口，暗自忍受 D、认为年轻人同样买票，有权利坐着 7您对生活中经常出现的由于让座而引起的社会问题的看法是？ A、社会普遍的道德沦丧 B、没有什么，不应该小题大做 C、人与人应该自觉地和谐相处 8您会主动让座吗？ A、经常会 B、看情况偶尔会 C、不会 9如果您不让座，您的原因是什么？ A、自己身体不舒服 B、自己就想坐着，不想站着 C、有人已经让座了 D、总会有人让座的 E、人人生来平等，没必要让座给他人 您怎样看待别人的让座问题？ A、值得赞扬 B、很正常 C、没什么感觉 D、多此一举 您通常会给什么人让座？ A、老人 B、小孩 C、孕妇及抱婴儿乘客 D、残疾人士 E、病人 F、其他- 3 - 您认为社会需要发扬让座精神吗？ A、需要 B、不需要 C、顺其自然 您觉得当今人们的让座意识如何？ A、很好 B、较好 C、还行 D、不好 E、很差 您觉得当今我国大学生的让座意识如何？ A、很好 B、较好 C、还行 D、不好 E、很差 如果要发扬让座精神您认为个人、学校、社会应该做些什么？ _ _ _通过问卷可以看出，认为有必要将此行为推广到全国各省市、自治区的占了半数以 上，大多数人有给人让座的经历，同时，选择让座的对象主要集中在老人，残疾人， 孕妇和抱小孩的。在别人需要帮助时，让座意识变强，调查还发现，一般情况下，乘 客上车会选择靠后的座位就坐，如果自己没有座位，帮老弱病残弱找座位的意识相对 就薄弱。如今非常支持大学生让座，这反应一个人善良、尊老爱幼，是有教养和助人 为乐的体现。所以，非常有必要向大家宣传这一美德，这折射的是人的品德高尚、社 会的和谐融洽以及社会素质的提升。绝大部分的群众认为应通过电视等媒介去宣扬 “公车让座”这种道德风尚。不过在主动提醒别人让座给那些老弱妇孺问题上犹豫的 人不少。通过调查，可见大学生的让座意识较好，受到了“八荣八耻”的影响。 一提到“公交车上让座”就必然要引出“文明” 、 “雷锋精神”等话题。在社会发 展越来越多元的状态下，也不能一味的用“雷锋精神”来衡量现代的复杂多元。 “公交 让座”也应该与时俱进。 一方面，有的人确实需要得到座位。比如孕妇，他们本来就行动不便，应该得到 特殊的关照。况且，一个挺着肚子的孕妇不可能有事没事去挤公交车。不管是为了将 来的家庭生活，还是为了现在的工作，一个母亲不畏艰辛的奋斗形象，有理由得到大 家的认可和支持，更何况区区一个座位。同样的，那些为社会奉献余热的老年人，也 应该得到年轻人让来的座位。另一方面，有的人不应该得到座位。比如面对压力十足、 身心俱疲的中学生的那些红光满面的老人，赶早场买便宜鸡蛋或者干脆就是为了获得 “早场奖励”的那些人。再者，有些比较倔强，不服老的老人。他们年事已高，但是 依然可以以硬汉的形象挺立在这个时代。如果给他们让座，有可能不仅得不到感激， 还有可能被埋怨。在这个时候，我们对他们的景仰与爱戴，应该驻留于理解与欣慰的 眼神、简单而默契的动作中。 在公交车上提倡给“老弱病残孕“让座是没错的，但是也应该同时提倡一下，让 那些被让座的人，向给他们让座的人予以适当的感谢。接受让座别接受的太理所应当， 互相之间本来就没有长辈晚辈的关系，人家只是在公交车上不期而遇的陌生人，年轻 人没有必然的、照顾陌生老人的义务，让座只是一种道德的具体体现。因此，哪怕只 是接受了一个让出来的座位，也是受了他人的恩惠，向给自己恩惠的人，向有道德的 人表示感谢，对社会道德的提升，是一定能起到积极作用的。话又说回来，向给自己 恩惠的人表示感谢，这何尝不是个人道德的另一种体现呢？只有以德报德，公交车上， 才会更有德。2、实际考察： 在周一的清晨，阳光明媚、空气清新，美好的一周即将开始。而这美好的清晨却- 4 -是大家最害怕的周一早高峰，7：30分我乘坐的419路刚刚经过亮马桥站，就上来了， 两位老人，结伴而行，看样子像是要去中日友好医院的，但是车上的乘客都假装没看 见的样子，玩手机的把头低得更深的、没完全睡着的赶紧把眼闭紧了、望向窗外看风 景的看见两位老人后继续看着窗外的风景。这时售票员赶紧冲着座位的方向说道： “有哪位年轻的乘客给这两位老人让个座啊。 ”虽然两位老人急忙说不用座、不用座， 出于安全原因，售票员还在给两位老人找座位。7:30上班早高峰来没到，大家却还是 对两位老人的到来感到不满，最终一位中学生和一位玩手机的乘客分别给两位老人让 了个座位。 周二，我们9:55上课，来时的路上正好赶上了上班的高峰，但是在来的路上却没 有看到老年人、孕妇、抱小孩的乘客们，看来“有需要的乘客”还是会错过高峰时期 的，并不会故意和上学、上班的乘客抢座位。 下午回家的时候我们一去坐地铁5号线回家，虽然人并不多，而且也没有售票员时 时监督要给有需要的乘客让座，在这里更能真正的看出来北京城中的素质与道德。我 们在惠新西街北口上车，过了两站，遇到一批小学生放学回家，车上的乘客并没有理 会，更没人让座，东四站，下去了一批乘客，空出了部分座位，大多数人，并没有着 急坐下，而是招呼小学生们先坐。 周三，在718路公交车上，在十里堡站上来了2位老人和以为抱小孩的乘客有一位 年轻人主动起身让出了座位，随后他后面的两个学生也主动起来让座。看来人们还是 很容易受别人的影响的，只要一辆车上有一个人让座了，其他的人也会随之效仿。 北京市一个开放的城市，在北京乘坐公共交通工具的不仅是北京人，还有很多外 地人及外国人，但是在调查中发现大家对来京务工的年老的农民工人并没有让座的情 况发生，乘务人员也并没有为年老的农民工人找座位，我认为这一点很值得人们重视， 让座是一种道德的体现，让座并不会因人而异，被让座者不应该有高低贵贱之分。 看过了人们对有需要的乘客的让座情况，再看看被让座的人的表现。 通过一周的观察，能够发现，大多数老年人对让座位的人都会说声谢谢，并报以 微笑，更有一部分会主动和让座位的人交谈，其中大多数下车前还会把座位让给之前 的让座者。但是有极少数的人只是理所当然的坐下。而带小孩的家长态度多数都非常 好，不但自己会对让作者表达感谢，还会让小孩谢谢让座者，想必这对小孩也是一种 教育吧。对于之前在网络上一直被大家热议的一位农民工给一位老年人让座后，老年 人拿出手绢将座位擦拭一遍后才坐下，而身旁的农民工已经羞愧难当了。对于这件事 情多数人都在指责这位老人，我认为是社会中一直存在的一种错误，把农民工看成社 会中的底层人，并没有认真对待他们、没有认真对待城市的建设者，这也是这次调查 中的另外的收获。三、关于让座问题的反思近段时间，网上频频爆出年轻人在公交车上不为老人、抱小孩的乘客让座的图片， 引发了全社会对这样的年轻人的谩骂，同时也引发了社会对道德品质的热议，真的是 “人心冷淡”还是“社会冷漠”。助人为乐，尊老爱幼一直都是我们中华民族传统的美德，在现在这个快节奏的社会 中人们常带着冷淡的面具，匆匆忙忙的在繁华的水泥方墩间穿梭着。“来无影，去无 踪”，人们彼此之间没有交流，甚至连一个眼神的交汇都没有，在社会的人流中彼此 都是一个匆匆的过客。在这样的社会中，人们还是会对那些身处在困境的人们送去温 暖，送去援助之手，这就是美德，助人为乐的美德。在公交车上，人们主动为老人、 孩子、孕妇和抱小孩的乘客让座，这是美德，这是我们应该大倡导和学习的美德。- 5 -然而，正是社会大力倡导美德，就使得我们所说的美德变质了。老人们仗着自己是 老人，在公交车上就应该得到座位，对于那些热情为老人们让座的年轻人反而没有表 示谢意，却有着一种理直气壮。而对于那些没有为老人们让座的年轻人，老人们就对 其指指点点，用“素质低”来谩骂。有的则拍成视频或照片发布在网络上，邀集其他 网友对其进行人身攻击，当我们热情的大力倡导所谓的美德时，却做着这种诋毁别人 名誉的事情，难道这也算是一种“美德”。工作劳累了一天的上班族们，好不容易挤 上公交车有了个位置可以暂时放松一下疲劳的身体，却被老人用着“可怜”的眼神凝 望着，很想站起来给老人让座，可是疲惫的身体却反射给大脑让其有心而无力。老人 们并没有同情他们，而是谩骂，而是理直气壮的让其为他让座，难道这就是我们应该 发扬的传统美德。为老人们让座这只是属于个人行为，是基于个人的道德修养，但是， 那些没有为老人让座的人难道就是素质低下，没有道德的人吗，回答是否定的。社会 很大，人心却很小。人们总是急功近利，总是以自己为中心。当人们都在对某一人因 没有为老人让座而对其进行人身攻击，谩骂或者殴打时，可否想过他为什么