红河州第四人民医院门诊部导医工作职责随着医院的发展和优质护理的开展，对门诊工作也有了更高的要求，门诊 导医是患者进入医院的第一个优质护理服务环节，所以，门诊部导医工作也非常 重要。为适应医院工作的需要，切实做好门诊的优质护理工作，特对导医工作内 容进行完善，希望大家认识到导医工作是医院不可缺少的一部分，认真、慎独的 做好导医工作： 一、上班时间 07：50-11：40， 13：50-17：40 二、在现有人员、现在门诊量的基础上，如果早上挂号患者多时，协助挂号， 但不得超过 8 点 30 分进行导医工作，分清工作的轻重缓急。如果以后工作 有变化再做相应调整。 三、勤巡视。巡视内容： 1、住院部一楼、门诊部 1-5 楼的环境整洁，地面、墙面无积尘、蛛网，走 道畅通无障碍，无垃圾、无血渍、水渍、脚印等，卫生间干净无臭味，发现问 题及时与保洁员联系处理；无长明灯、无长流水。 2、巡视侯诊患者，发现病情变化及时处理。 3、保持健康教育处方架的整齐，做好补充工作，发放健康教育处方，下班 之前再次对处方架进行整理。 4、保持门诊部、住院部宣传栏的整齐、美观。及时对过期的通知进行清除。5、保持门诊部和住院部一楼所有观赏植物无灰尘，及时联系保洁员进行清 洗。 6、保持所属区域无医用垃圾如患者使用过的棉棒等，及时按医用垃圾处理。四、对离开病房到处走动的输液患者进行劝说，告知患者或家属不在病房输 液的危险性。 五、维持患者就诊、收费、取药的秩序。 六、开展“无缝隙”服务，对离休干部、危重、急症、老弱残、行动不便的 患者做到“进门有人接，检查有人陪，手续有人办，入院有人送”的工作目标。七、周六、周日节假日行政班兼顾导医工作。 八、其他工作标准按门诊导医工作标准 。门诊部2012 年 5 月 12 日