（附件 4-6） 2014 年年 月月 科医疗纠纷评价考核表科医疗纠纷评价考核表（放射、（放射、CTCT、磁共振、检验、磁共振、检验、B B 超、心电图）超、心电图）考核日期考核日期年年 月月 日日考核人考核人得分得分项项 目目分分 值值考核标准考核标准扣分扣分 标准标准扣分扣分患者投诉 1 次5患者投诉 2 次10患者投诉3 次20投诉服务态度、收费价格或诊疗流程的5投 诉30投诉医疗差错、告知不及时或内容不全的10事件名称科室没有过错，但患者不满情绪严重，进行安慰性补偿的10科室确有过错，经沟通协商，未赔偿而解决的20科室确有过错，经沟通协商，赔偿5000 元解决的30科室确有过错，经沟通协商，5000赔偿20000 元解决的40科室确有过错，经沟通协商，20000赔偿50000 元解决的50院 内 协 商60科室确有过错，经沟通协商，赔偿50000 元解决的60事件名称鉴定结果非事故，医院无责任的10鉴定结果非事故，医院存在不足或医疗过失的20鉴定结果为四级医疗事故的30鉴定结果为三级医疗事故的40鉴定结果为二级医疗事故的50医 疗 事 故 鉴 定60鉴定结果为一级医疗事故的60事件名称判决结果医院无责任，不赔偿的10判决结果医院有责任，赔偿5000 元的20判决结果医院有责任，5000赔偿20000 元的30判决结果医院有责任，20000赔偿50000 元的40法 院 诉 讼50判决结果医院有责任，赔偿50000 元的50事件名称