南京交通技师学院毕业论文(设计)第 1 页 共 8 页摘摘 要要 时间、资金、工具和维修信息等因素决定了汽车维修技师一生的成就。如果这些东西都可以取之不尽、用之不竭，那岂不是件天大的好事？由于大多数人都不具备这种条件，那么有一件事可以确定，这就是，事业上的成功取决于管理和充分利用现有的工具和维修资料的能力。你所使用的工具和维修信息在很大程度上能决定你用时多少和赚钱多少。没有合适的工具，几乎干所有的活儿都可能花费更多的时间和资金。作为一名维修技师或维修厂老板，搞清楚什么样的工具最适合你还需要下一番功夫。要考虑市场上各种各样的设备和其它一些专用器材，还要考虑这些设备以后的升级，以及升级这些设备所需的资金，什么样的投资方式是最好的？我们在购买汽保设备时也应考虑到这些。 在决定花钱购买新保养设备之前，要完全了解你现有保养设备的功能、你的专业水准，还有你所保养的车型，这一点非常重要。而且，你还需要知道汽车将采用什么样的新技术，不论是即将采用的，还是未来将采用的。然后，还要搞清楚所要购买的保养设备能否用于采用新技术的车上。要确信已最大程度地利用了你现有的设备。我们都听说过这样一个俗话：宁要只有二流设备但水平很高的技师，也不要有一流设备但水平一般的技师。购买汽保设备，价格高的因素是潜在的，所以有一点很重要，就是对生产该产品的公司要有信心。要考虑到他们是否坚持既定的方针或者还是一有新东西出来就放弃了原来的计划。对高端的产品来说这不是个问题，因为要考虑到在产品开发时所投入的资金。 （译者注：高端产品是指一家公司提供的高端、昂贵的产品，包括只有最挑剔的用户或专业人员才需要的特性和功能。 ） 汽保设备升级需要花多少钱？功能到底怎样？在与销售商谈判时要弄清这些问题的答案，这样可以保护自己的利益。同时还要认识到，一旦购买这类新设备的基本配置，以后很有可能还需要它的系列产品。 南京交通技师学院毕业论文(设计)第 2 页 共 8 页大型汽保设备的选购方法及要点大型汽保设备的选购方法及要点 近几年来，随着轿车的日益增多，全国各地的轿车修理厂也如雨后春笋般地纷纷涌现。修理厂的增多，加剧了轿车维修市场的激烈竞争。一些修理厂在这种残酷的竞争中，呈现开业第一年有效益，第二年保本，第三年亏本的状态。究其经济效益逐年下降的原因，其中重要的一条是：在汽保汽保设备的规划上存在许多问题：1、盲目购买，买非所用，使价格不菲的贵重汽保设备闲置，占用了宝贵的资金；2、贪大求全，耗费巨资，长期收不回投资；贪图便宜，购入假冒的劣质产品，在保养维修时无法发挥作用；3、购入汽保设备后，缺乏必要的培训指导，只会看不会用，实属装点门面；4、购入的汽保设备缺乏售后服务，汽保设备一旦出现故障，无论生产商或销售商都不承担责任。凡此种种，均影响正常的保养工作、汽保设备的利用率，最终使效益受到影响。那么，新建的修理厂选购汽保汽保设备时应注意哪些问题呢？首先，应根据修理厂的经营方向选购汽保设备。经营方向是根据客户的要求决定的。能否确定好经营方向，是修理厂成败的关键。确定好经营方向后，再根据此要求选购汽保设备。例如，如果修理厂以事故车为主要业务，则应该将汽保设备资金的大部分用于精选大梁校正仪、四轮定位仪和烤漆房这三套主要汽保设备。因为，前两种汽保设备能集中解决事故车变形恢复后数据的准确性，使客户对事故车恢复后的技术参数测试有了更直观、更可信赖的依据，基本上解决了客户的担心。其次，汽保设备能缩短事故部位的修复时间，减少事故车变形翻修率，减轻操作者的疲劳强度，使修理厂的信誉和效益双丰收。又如，以专修车型为基础的特约维修站的汽保设备要以原厂家建站要求的汽保设备来配置。这不仅要体现出汽保设备的统一性和完整性，还要与相应的技术资料和技术要求相吻合。因此，按照原厂维修手册提出的工具和汽保设备的型号及汽保设备生产厂家的要求配备汽保设备，就成为专修特约维修站汽保设备选型的唯一依据。再如，你厂经营方向和附近地区修理厂完全相同时，汽保设备选型就成为相互竞争的关键因素。选择价位低的通用汽保设备，就可以形成低成本的价格竞争，而选择高价位的尖端汽保设备，又可以形成高水准的技术竞争。因此，修理厂的经营方向定位是汽保设备选购最根本的依据。其次，应根据修理厂的经营规模选购汽保设备。经营规模小的私营修理厂，汽保设备的选型应考虑汽保设备的品质和可靠性。因为生产规模小，所以多采用单台汽保设备，如：保护焊机、轮胎平衡机等等，这些汽保设备的工作效率较高，投资回报率也快，但其中某台一旦损坏，就可能影响维修作业的正常运行，这就是为什南京交通技师学院毕业论文(设计)第 3 页 共 8 页么要考虑汽保设备的品质和可靠性的原因。规模较大的修理厂，对并行生产汽保设备应采取同一选型的方式，以便于维护和管理，例如：双柱式举升机最好采用同一品牌。但对于检测设备，则应采用分级的方式购买。例如尾气分析仪，可以给各维修车间配置统一型号的低价位产品，作为车间检测调整尾气使用，而检验科的尾气分析仪，则应采用精度高、质量好的汽保设备。 第三，应根据修理厂投资的额度选购汽保汽保设备。新建修理厂设备投资额是该厂整体规划资金的一部分，也是汽保设备选型的价格依据。任何一款汽保设备选购，最终的结果要受到它的制约。第四，应根据汽保设备的技术升级换代来选购汽保设备。现代轿车的新技术、新车款层出不穷，轿车的电脑化、智能化的飞速发展，各种控制系统的不断完善，使汽保设备必须具备技术升级保障。如 “ 四气体尾气分析仪可以用增加附件的办法升级为五气体分析仪，这样可以完成双怠速法向简易工况法的过渡。第五，应根据修理厂操作者的技术水平选购汽保设备。操作水平的高低直接影响到汽保设备的使用价值和寿命。从目前的使用情况来看，影响操作水平提高的关键是外语水平，多数操作者由于不懂外文，使已购的无中文显示且价格不菲的汽保设备闲置。而要使只具备初中、高中文化水平的操作者在短期内懂得专业外文，实属纸上谈兵。因此，一是要尽量选购有中文显示并且精度高、质量好的通用汽保设备。如果对这些汽保设备还不会操作，则应采取短期培训，做到人人都会。二是对已经购买的外文显示汽保设备，可招聘专家进行培训。第六，在选购汽保设备时，一定要配备详尽的汽保设备资料和图书。因为要排除故障，必须要看懂汽保设备结构、工作原理及电路图，因此，汽保设备资料和图书必不可少。 我们在购买汽保设备时还应注意以下几项原则： 一、工艺适应性原则一、工艺适应性原则 工艺适应性原则主要指所选用的汽保设备必须适应被保养或维修汽车的型号。所选用的汽保设备必须能适用于被保养汽车形状尺寸。这一点应在被保养汽车尺寸分析的基础上进行，这里要注意的是防止由于冗余功能而付出昂贵的代价。保养节拍适应性。根据被保养汽车的数量和节拍来决定是用一台保养设备还是选择几台保养设备来完成工作。 选用汽保设备还要注意外部设备的配置、操作、维修等支撑环境。如果它们都不能协调运行，再好的汽保设备也不能很好地发挥作用。二、市场占有率原则二、市场占有率原则南京交通技师学院毕业论文(设计)第 4 页 共 8 页市场占有率高的汽保设备说明是旺销产品，已受到多数用户的青睐和肯定，一般不会有太多质量低劣的情况，应该是比较成熟的产品，产品质量应该能得到保证。三、可靠性原则三、可靠性原则汽保设备的可靠性是广大汽保设备用户特别关心的焦点问题，因此在选用汽保设备时必须认真对待。汽保设备是否经过可靠性考核，是否达到国家规定的平均无故障时间标准，多数用户对某种汽保设备可靠性评价如何？在中国质量管理协会全国用户委员会的布置下，全国汽保用户委员会对一些汽保设备组织过汽保设备用户满意度评价，用户评价的平均分数达到 80 分以上者才认为被用户所认可，选购设备时不防向全国汽保用户委员会咨询。四、优化配置原则四、优化配置原则汽保设备的配置既要满足被保养汽车的功能要求，又要保证质量稳定可靠，还要做到经济合理。机械结构是否经过优化设计，结构是否合理，是否有足够的刚性和稳定性，是否选用了优质材料和有效的工艺处理，以保证其稳定性，对这些应进行考察。应要求汽保设备生产厂家提供各种关键配套产品的配置清单及生产厂家 ( 附在合同后 ) ，防止汽保设备生产厂家以次充好，影响整机质量。汽保设备配套产品应从国内外著名厂家批量生产的优良产品中选用，特别是计算机、电气件、液压件等，必须选择好的批量生产的配套产品。五、维修备件供应原则五、维修备件供应原则对于进口汽保设备来讲，用户经常遇到维修备件供应难的问题。要么是供应渠道不畅，供应时间周期长，要么是原来的备件已淘汰，厂家专门做此种备件价格十分昂贵，要么就是无法弄到。解决的办法应考虑以下情况：第一，在订货时对于关键易损件要同时订购维修备件；第二，供应商能通过中国备件保税库供应备件，可随时选购；第三，供货商应保证备件淘汰后能以合理的价格提供功能代替备件或原设计采用的备件，否则造成的损失也是可观的。国外备件采购要注意以下内容：1、确定要采购的设备或者备件的型号、厂家说明书上的代码（国外的设备一般只标代码，不标型号） 2、确定购买的数量、运输方式（ CIF 、 FOB 、 CIP 等）、付款方式（一般是对方要求 T/T 、 L/C ）、到货地点、到货时间。 3、接到对方的发货通知后向对方索要报关单据，包括装箱单、运单、保险、发票、包装证明（针叶木包装的还要熏蒸证明，现在好像有些国家已经不用开熏蒸证明了）等文件方便报关。 南京交通技师学院毕业论文(设计)第 5 页 共 8 页4、到货后海关可能还要检查，在这之间不要开箱。 5、验收设备一定要注意型号、数量，不要过分的相信老外的办事准确性。 六、质量保证原则六、质量保证原则 选用汽保设备时，不但要考核汽保设备本身的质量，还要考核汽保设备生产企业质量保证体系的完善性和可信性。考核汽保设备整机生产企业是否通过 ISO9000 有关标准的认证。因为，是否通过 ISO9000 有关标准的认证，对于企业产品的质量保证的差别是很大的。通过认证，在质量管理和质量保证物质条件上都会全面得到保证。考核汽保设备整机生产企业质量体系的运行情况。选择重大昂贵汽保设备时应该由汽保设备用户的技术专家和自己企业的质量管理人员共同到汽保设备生产厂进行实地考察。考核汽保设备整机生产企业的分承包方。即汽保设备配套产品生产企业是否通过 ISO9000 有关标准的认证，所需配套产品应该从通过 ISO9000 标准认证的企业中选配。 考核汽保设备生产企业工艺装备水平。 工艺装备是保证产品质量的重要物资手段。对于重大昂贵的成套汽保设备，在选定生产企业后，必要时可派有经验的质量管理专家以质量监察员的身份进驻该企业，对重点关键质量环节进行监察，以保证制造质量，避免造成损失。七、维修服务网络原则七、维修服务网络原则 在选择汽保设备时，一定要考核汽保设备生产企业及其配套产品生产企业的售前和售后服务网络是否健全，服务队伍的素质是否能胜任工作，服务能否及时，是否能履行承诺。这一点非常重要，不容忽视，应该在合同条款中加以明确，并规定索赔事项。对于在中国没有维修服务网点，或者虽然有维修网点，但开同虚设不起作用的企业，原则上是不能订货的。 八、避免风险原则八、避免风险原则 1、避免技术性风险。 对于技术复杂而昂贵的汽保设备，选用时应采取交钥匙工程的方法签署技术合同和商务合同。要求订货前做动态模拟仿真实验，订货时要求供应商提供全套附加配件，到货后要求负责安装调试，要求负责操作人员的操作和维护的培训，要求负责典型汽车保养的演示，直以全部满足用户保养要求和生产节拍要求以及稳定用于工作为止。 供应商敢不敢承担这样的交钥匙合同，也是对他们实力的严峻考验。2、避免资信风险。南京交通技师学院毕业论文(设计)第 6 页 共 8 页在商品经济的大潮中，骗局和陷阱还是存在的，一不小心就会陷进去，结果无法向领导和职工交代。为了避免这种风险，要对供应商进行实地考察。除了对产品技术质量和服务质量考察外，还要通过银行或可信的渠道考察其资信情况。供应商的负债率最好不超过 70% ，负债率过高随时都有破