宠物托管宠物托管创业计划书创业计划书应用技术学院计算机第应用技术学院计算机第 1 1 组组序号姓名学号得分 1孙 楠20087704 2贾翠翠20087705 3徐丽丽20087706 4邓玉莹20087707 5殷启红20087708 6刘 燕20087709 7李金龙20087710 8刘佳佳20087711 9迟艳杰20087712 10王金娟20087713 11魏秀婷20087714 12曲 娟20087715 13赵 禄20087716 14张张 雷雷20087717 15陈飞飞陈飞飞20087718 16王安然20087720 17张玉芬20087721 18祁晓华20087722 19李 义20087723 20王海燕20087724目录目录一：公司概况（孙楠）一：公司概况（孙楠）.2 2二：商业构想和市场分析（贾翠翠）二：商业构想和市场分析（贾翠翠）.2 2三：市场调研（陈飞飞）三：市场调研（陈飞飞）.5 5四：市场评估（徐丽丽）四：市场评估（徐丽丽）.5 5五：主营产品五：主营产品( (邓玉莹邓玉莹) ).8 8六：定价六：定价计计划（殷划（殷启红启红） ）.9 9七：选址计划（刘燕）七：选址计划（刘燕）.1010八：促销计划（李义、李金龙）八：促销计划（李义、李金龙）.1111九：法律形式九：法律形式( (刘佳佳刘佳佳) ).1111十：启动资金（迟艳杰）十：启动资金（迟艳杰）.1212十一：启动资金来源（王金娟）十一：启动资金来源（王金娟）.1414十二：固定资产（曲娟）十二：固定资产（曲娟）.1414十三：组织结构与员工职责十三：组织结构与员工职责( (张雷张雷) ).1414十四：企业运营与成本预测（祁晓华）十四：企业运营与成本预测（祁晓华）.1515十五十五: :现金流计划（赵禄）现金流计划（赵禄）.1818十六：赢利情况预测（王安然）十六：赢利情况预测（王安然）.2323十七：资产负债表（魏秀婷）十七：资产负债表（魏秀婷）.2525十八：公司及员工管理章程（王海燕、张玉芬）十八：公司及员工管理章程（王海燕、张玉芬）.2626一：公司概况（孙楠）一：公司概况（孙楠）(一)公司简介 哈尔滨宠物托管有限公司所成立于 2011 年 10 月，商业法定名称是宠物托 管所，法定地址是哈尔滨市南岗区西大直街。 哈尔滨宠物托管有限公司是一家集宠物销售、医疗、寄养、美容、宠物用 品销售于一体的商店，不仅仅如此我们还把对宠物的装扮也作为我们公司的延 伸产品，我们会让宠物也能像人一样穿上漂亮的衣服，使它们变得更加漂亮。 同时也要充分体现出我们服务的个性化，例如在颜色、装饰都要做到独一无二。 我们的业务主要是做哈尔滨市的宠物市场，给顾客提供服务。叮当在创业初期 虽然没有一套完整的管理体系，但我们有一支认真负责的团队，而且我们非常 团结，不轻易言败。我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为有限公 司，同时会进一步面向社会其他宠物市场。 (二)公司宗旨1、营运宗旨 “爱心，全心，耐心” ，让您的宠物享有最贴心的照顾。 2、服务宗旨 尽量为顾客节省资金，而使顾客能够享有最满意的服务（我们把诚信作为我们 公司的第一条准则） 。 (三)公司目标 宠物公司以为顾客提供高品质的宠物服务、公平的价格为目标，打造成为 一家顾客心目中的“四最”宠物公司。 （四最是指：最有责任心、最优惠的价格、 最专业的服务、最大的连锁店。 ） (四)经营理念“让每一个入住的小动物享有最无微不至的照顾” 。 (五)实施目标 公司刚刚起步，初期最重要的工作就是前期推广、宣传，增强其知名度。 业务范围首先在哈市得到认可后，会拓展范围至全省的各大城市。如果做大做 强，业务会推向全国，最后实现“服务标准化、管理科学化、经营连锁化” 。1、近期目标利用 1.5 年时间将叮当变成哈市最大的宠物托管代理商。2、中期目标1.5-3 年时间拓展业务规模至全省的各大城市。3、长期目标 第 3-4 年，业务推向全国各大城市，最后实现“服务标准化、管理科学化、 经营连锁化” 。 （六）创业团队简介叮当创业团队是一支团结、协作、高素质的创业团队，由 20 名来自 08 级 黑大的学生组成。年轻是我们的资本：对生活热情，对客户真诚，对事业热心， 有能力，有决心和信心完成自己创业梦想。二：商业构想和市场分析（贾翠翠）二：商业构想和市场分析（贾翠翠）一商业构想有一天在大街上看到一条宠物狗特别漂亮就和它的女主人聊起了天，问了 一些养宠物狗的花销：女主人家的“贝贝”是一只不大的宠物狗，别看成年后 也不过 3 公斤，花费可不少。首先，小家伙怕冷，室温必须常年保持在 26 摄氏 度才行；其次女主人还为贝贝准备 了好多套衣服，冬夏皆有，最贵的 一件是女主人在国外为它买的小皮 袄。贝贝体格太娇小，好多最小号 的狗衣服都穿不下，为了让贝贝的 衣服更合身，女主人还特地买来电 动缝纫机亲自上阵把衣服改小。小 贝贝的清洁用品也不便宜，一支专 用的犬用牙膏要 100 多元一支，洗 耳朵和眼睛的洗液也多是从香港买 回来的高档品。此外，卫生间里还 为它配备了专用的毛巾；除了做足 贝贝的健康工夫，女主人还考虑到小家伙玩耍的需求，给它置办了五六十件玩 具，而且，随着贝贝对玩具的破坏，新的玩具还在不断增加以上花费还不 算每年固定的 680 元的预防针，更别提马上要给贝贝找只合适的小母狗，娶房 “媳妇”的费用就这样，由此可见宠物市场有很大的发展空间。 二、市场分析 1.消费情况分析 一项调研结果表明：中国的宠物数量在 1999-2008 的 9 年间增长了近 500%。宠物食品供应、用品供应、美容保健、宠物医院等行业不断走俏，我国 宠物及用品一年的交易额已超过 100 亿元。 动物的世界里也有名牌，狗狗们因品种血统而身价不同。穿衣认品牌，养 狗养名牌，如今很多白领养宠物也是非名牌狗不买，价格自然不菲。花大价钱 把一只名牌小狗抱回家，投资其实才刚刚开始。要让自己的宠物宝贝过上幸福 生活，狗屋、狗粮、狗香波一样都少不得。一个舒适的狗窝在几百元左右，每 年的置装费需要数百元不止，再加上护理用品、看病吃药、狗粮、玩具等多种 花销，一个家庭在宠物上每年花的钱不会低于 3000 元。光说宠物的护理一项， 据一位养狗的白领介绍， “一小瓶 320 毫升的宠物沐浴液四五十元，宠物专用护 发素 40 多元，去虱去蚤的宠物喷雾也近 50 元，专用宠物剃刀 100 元至 120 元 不等，如果出去洗澡体积不大的小狗包月每月 4 次也要 400 多元，剪一次指甲 30 元，留个时髦发型，那是 300 元钱都打不住” 。 我在一家宠物用品及美容店，看到价目表上详细地按照宠物的体重分为小、 中、大、超大型四个等级，价位按照体重以及服务的项目而递升，从 100 元到 450 元不等。其中特别服务还包括染色、杀菌、皮肤护理、电毛、焗油等，服 务项目之齐全、收费之可观和普通的美容院、美发店相比真是有过之而无不及。 要是不小心小狗得了病，看病更不得了。一家宠物医院的医师介绍说，就是小 狗得了皮肤病等最常见的病，挂号费、化验费和医药费加起来至少也要 100 多 元。每年打一两次防疫针，进口疫苗一次就是 100 多元。一名狗主人带着自己 的圣伯那犬到宠物医院看病，医生向其建议使用一种非常安全有效的进口特效 驱虫药，价钱 100 元一粒，但为了保证宝贝的健康，主人们毫不犹豫， “买”！ 2.市场竞争及宠物经济分析 随着白领们对宠物的钟爱，养宠物的人不断增多，宠物数量急剧增加，宠 物经济也越来越受人关注。人们对宠物也不再只停留在给它们吃喝上，还要求 给穿上漂亮的衣服，做美容，做造型，看病等等，宠物食品供应、用品供应、 美容保健、宠物医院等行业开始走俏。目前，我国宠物经济的市场潜力至少达 到 150 亿元。在劳动和社会保障部最新公布的第二批新职业中，颇为引人关注 就是“宠物健康护理员” ，在某网站最炫的十大职业的评选中，宠物美容师名列 前茅。据专家介绍，目前我国宠物业从业人数已达百万人，其中从事宠物医疗 和护理的人员约占其中的 10%，宠物健康护理员职业的从业人数可达 9 万人。 近年来，随着哈尔滨市的宠物商店、宠物医院越来越多，竞争也日趋激烈。 一个宠物医院的老板告诉我们，最初刚开这个宠物店时自己心里也很没底，那 时养宠物的人很少，生意不好干，但现在生意比以往好多了。应该是随着人们 生活水平不断提高的缘故吧，养宠物的人一年比一年多，我们的生意自然也一 年比一年好了。随着养宠物的市民逐渐增多，每天的销售额明显提高，但现在 开宠物商店也越来越多，竞争也比较激烈。 目前，养宠物的市民逐渐增加，一个很大的宠物经济市场摆在眼前：以一 条小型犬为例，如果主人给予它周到的关怀，它应该吃狗粮，一天大概吃半斤 狗粮，狗粮平均价格在 8 元/斤，一天伙食费最少需要 3 元，一个月至少需要 90 多元。一年 80 元左右的疫苗费用，一条宠物狗一年至少需要花费 1000 多元。走进超市，货架上宠物猫、宠物狗专用的商品越来越多、琳琅满目，似乎 一夜之间，哈市内各大商场和超市里面都设立了宠物用品专区，宠物交易市场 也是一片红火。据统计，中国宠物及用品