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收到商业计划书日期项目编号项目经理甘肃省第三届大学生创业计划大赛甘肃省第三届大学生创业计划大赛商业计划书商业计划书 项项 目目 名名 称:称: 换乐多商品服务有限责任公司换乐多商品服务有限责任公司 创业团队创业团队( (个人个人) ) : 团团 队队 负负 责责 人人 : 参赛者联系电话参赛者联系电话 : 参赛者电子邮件参赛者电子邮件 : 指指 导导 老老 师师 : 二零一五年十月制二零一五年十月制项目简介跳蚤社区是一个基于大学城的一个以物易物的网站,由于学生群体的特殊性,无固定收入且生活费有限,往往不能得到所有自己想要的商品,跳蚤社区就是在国外跳蚤市场的基础上,将旧物的换购活动放在了互联网上,由于大学生电脑的普及,以及网络的延展性,同学们可以足不出户就能在我们的社区交换到自己中意的旧物。我们的应用模式是每个人在进入网站的同时需要实名认证注册,这是完全免费的,但每个人都以虚拟的称谓(可以用技术手段屏蔽)在跳蚤社区中发布旧物的照片以及简要介绍,例如:新旧程度,颜色,重量等基本信息,如果交易双方都有交换意愿,则会联系我们客服人员,双方只需缴纳一元交换费用,则能从我们这里得到双方的联络方式等交换信息。也可在介绍中加入自己所希望换到的旧物,这样就有了交换的基本需求,我们也利用这些社区内用户的期望值建立用品期望交换排行榜,对用户所希望交换的用品进行排名。如果用户的物品不希望互换,而是希望出售,或者是虚拟用品,例如:网游账号,校园 WLAN 时长,兼职信息等,都可以在我们社区进行出售,除在我们的社区中发布旧物照片和简要介绍外,还需对物品的出售进行定价,如果有顾客愿意购买,则会将钱打到本公司的支付宝账户上,待购买者拿到所购买的商品,交易完成后,我们则会将钱转到出售者的账户上,交换双方也只需缴纳一元钱。 跳蚤社区以物品的换购为基础,但是作为大学生创业团队,我换乐多商品服务有限公司创业计划书换乐多商品服务有限公司创业计划书2们本着在高校发展并引导一种新的简约的生活价值观念,在我们的社区中,我们还将设置校园公告栏,我们和学校的学生会和学生社团保持积极联系,将校园中各个公告栏中的通知,海报等以照片的形式贴到我们的社区中,这样时效性强,覆盖面广,保留时间长,可以使同学们足不出户就能了解到校园中发生的一切。对于跳蚤社区,我们将会发展一些公益事业,比如说一些旧物在长期滞销且拥有者有意愿不将其出售或换购,我们可以集中并将其作为帮助贫困地区的实体物品,或者是一些志愿者活动。在高校中由于学生群体的复杂性以及多样性,不仅有物质条件较好的同学,也有来自贫困地区的学生,大学学费、生活费、以及一些全方位的支出将会使很多学生面临着资金短缺的问题,这将形成一个需求市场,然而在高校,我们却拥有着各方面的潜在市场供给,比如,报刊亭、代购车票、打扫阶梯教室、图书馆勤杂员、辅导老师(基于大学城靠近居民居住区以及良好的交通区位,可以为周边的小中高学生提供课程辅导或者是音体美专业辅导等) ,这样不仅满足了大学生的需求,而且也解决了潜在市场的空白。并在长期以往的发展过程中,为我们公司的市场定位及文化导向有一个很好的的宣传及培养。在同类型的市场竞争中保持一个良好的口碑,并在当今电子商务的前期发展中占领一个先期的制高点,为公司的长远发展做一个很好的长期营销,使公司的生命力有着不断地推进动力。在我们公司发展的后期,我们会致力于公司内部的变革以及公司盈利模式的深层次创新,将人力资源优势与商品服务的整个环节换乐多商品服务有限公司创业计划书换乐多商品服务有限公司创业计划书3做一个很好的衔接,将重点放在售后服务以及信用机制的建立方面,用一个良好的业界口碑来制造跟多的受众群体,打造一个全新的市场模式,不以传统的用商品和服务来赚取利润,而是用消费者的钱来赚钱,即我们之充当一个资本的物流者,这一模式在金融领域,如银行、保险公司、证券公司、信托公司、基金公司等货币存款机构早已有良好的发展,而在国内,这一模式还未被充分利用,虽然淘宝、易购、京东商城的发展已是较为成熟,但是在走上专业化以及精细化的发展道路还是阻力重重,已有的资本投入、观念的创新、人力资源及体系的固化形成,都很难打破,而值得注意的是,目前国内还没有在大学生这个独立的消费群体中做一个更好的纵深发展,将其做精做强,并逐渐走上专业化道路。成功案例有麦当劳、蒙牛、印度宝莱坞、意大利 Lotto、米兰时尚新品发布会等等专业化的道路。当然在发展过程中,本公司会做好任何阶段的定位问题,严重拒绝将公司发展成为一个庞杂的商品服务有限公司,这将是我们公司在后期必须杜绝的,我们将以索尼、爱立信的合并及分解为案例,做一个很好的借鉴,为我们公司的发展保驾护航。目 录第 1 章 公司概况 1.1 公司的目标和宗旨41.2 公司的名称和标识41.3 公司股本构成和组织结构41.3.1 公司股本构成51.3.2 公司组织结构51.3.3 公司人力资源7第 2 章 市场分析及营销战略2.1 项目简介92.2 行业及市场情况102.2.1 市场货源112.2.2 市场优势112.2.3 市场潜力112.3 市场分析102.3.1 国家政策导向102.3.2 消费者需求102.3.3 SWOT 分析 132.4 营销策略132.4.1 背景132.4.2 广告策略142.4.3 产品服务策略15换乐多商品服务有限公司创业计划书换乐多商品服务有限公司创业计划书22.4.4 产品推广策略152.4.5 售后服务策略15第 3 章 产品和服务153.1 品牌介绍173.1 企业理念183.3 特色产品183.4 新兴服务18第 4 章 融资说明 204.1 资金来源与运用204.2 投资构成分析204.3 筹集说明204.4 融资计划书20第 5 章 财务分析 245.1 资产负债表245.2 项目投资现金流量表255.3 利润及利润分配表265.4 投资各方现金流量表28第 6 章 风险及应对措施 306.1 外部风险306.2 内部风险306.3 财务风险306.4 解决方案30换乐多商品服务有限公司创业计划书换乐多商品服务有限公司创业计划书3第 7 章 公益事业 327.1 资源的循环利用327.2 希望工程教育327.3 贴心生活327.4 多边公益337.5 交流平台33第 8 章 公司章程 348.1 制度大纲34第 9 章 附 录31附录一:技术保密协议书35附录二:校园二手市场消费者调查问卷38附录三:交易过程中的信息安全说明40附录四:跳蚤社区用户注册同意书41附录五:跳蚤社区用户注册实名认证说明49附录六:会员管理及其细则说明50附录七:网站及项目建设进度安排51换乐多商品服务有限公司创业计划书换乐多商品服务有限公司创业计划书4第一章第一章 公司概况公司概况1.11.1 公司的目标和宗旨公司的目标和宗旨公司目标:成为全国大学校园连锁的换购网站宗旨:为构建节约型社会贡献出属于大学生自己的力量1.21.2 公司的名称和标识公司的名称和标识公司名称:换乐多商品服务有限公司公司标识:1.31.3 公司股本构成和组织结构公司股本构成和组织结构1.3.11.3.1 公司股本构成公司股本构成换乐多商品服务有限公司创业计划书换乐多商品服务有限公司创业计划书5公司股本构成公司股本构成表一:公司股本构成表股东名称出资额(元)股份比例出资形式联系人联系电话甲方1000020%现金杨杰18794185662乙方1000020%现金祁延宝18794186017丙方1000020%现金唐子晴18719870139丁方1000020%现金彭德婧18719871875戊方1000020%现金董仰飞18719872433鉴于公司启动资金有限,初步计划公司成员由以上五人组成,其中杨杰祁延宝、唐子晴、彭德婧、董仰飞为公司股东.股东按照出资比例分取红利。1.3.21.3.2 公司组织结构公司组织结构1 1、组织结构图组织结构图总经总经理理市市场场企企划划部部财财务务部部技技术术保保障障部部客客服服部部董事董事长长换乐多商品服务有限公司创业计划书换乐多商品服务有限公司创业计划书6二、组织结构二、组织结构公司的性质是有限责任公司,将采取直线组织形式,结构如上图。股东会是公司的最高权力机构,由全体股东组成。由于公司创立之初规模较小,所以采用直线制的组织形式,只设一名执行董事,并兼任总经理一职,如此结构简单,领导关系明确,责任清楚,决定迅速,指挥统一灵活。 总经理负责公司的日常经营管理工作,决定公司的经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置,指定和解雇部门负责人,各部门负责人对总经理汇报工作。 三、主要部门和负责人三、主要部门和负责人1 1、客服部:、客服部:负责人:彭德婧主要职责:负责对客户的维护和管理工作,对重点客户的回访及再开发工作;优化客户服务流程,制定客服工作制度、工作职责体系,负责对客服部员工的管理与考核;负责
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