1附件 4玉溪市文化广播电视局 2017 年 7 月 1 日发布公共文化设施（博物馆、纪念馆） 免费开放服务指南FWZN-300070020162公共文化设施免费开放（博物馆）服务指南一、服务范围本服务指南适用于玉溪市行政区域内的玉溪市博物馆、玉溪市聂耳纪念馆等公共文化设施的免费开放。2、办理依据1.博物馆条例（2015 年 2 月中华人民共和国国务院令第 659 号）第三十三条：“国家鼓励博物馆向公众免费开放。县级以上人民政府应当对向公众免费开放的博物馆给予必要的经费支持。” 2.中共中央宣传部、财政部、文化部、国家文物局关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知（2008 年 1 月中宣发20082 号）第二条：“全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育示范基地全部实行免费开放。” 三、承办机构玉溪市文化广播电视局四、办理地点和办理窗口办理地点：1、玉溪市红塔区红塔大道 30 号。2、玉溪市红塔区棋阳路延长线聂耳图书馆旁。办理窗口：玉溪市博物馆、玉溪市聂耳纪念馆展厅前台接待处或电话咨询。办理时间：除周一闭馆学习外，周二至周五，9:0017:00（中午不休，节假日不休）。乘车方式：1、市内可乘公交 2 路到红塔大酒店站下车前行 30 米或公交 4 路到石3油公司站下车前行 30 米即到玉溪市博物馆。2、市内可乘公交 10 路到老年大学站下车即到玉溪市聂耳纪念馆。五、服务对象公民、法人或其他组织六、服务项目1、免费向市民开放展厅、互动娱乐教育室、多功能厅等文化设施；2、免费向市民提供团体或个人的展厅讲解服务；3、免费向市民提供文物鉴定服务、文物知识讲解服务；4、免费向市民提供公益性社会教育服务。七、申请材料个人或团体、单位有效身份证件。八、服务流程1.预约：个人无需预约，20 人以上团队参观或参加活动需提前 3 天电话或现场预约。2.登记：个人参观者持有效身份证件，团体持介绍信在展厅前台登记。3.安检：参观者通过相应的安全检查。4、大厅内设包裹寄存处、服务台、导览台为游客提供所需服务； 5、展厅内设出入口、路线指示牌，游客可按其进行参观游览或参加社教活动。九、服务时限即时办理。十、服务收费本公共服务项目不收费。4十一、办事结果现场认定。十二、咨询及监督渠道咨询电话：玉溪市博物馆 0877-2050263、玉溪市聂耳纪念馆 0877-2683915。监督电话：0877-2063860 0877-2989011 咨询地址：玉溪市博物馆、玉溪市聂耳纪念馆前台接待处。投诉地址：玉溪市文化广播电视局文物与博物馆科（红塔区抚仙路 14 号）十二、服务指南下载网上服务大厅地址：http:/xxgk.yuxi.gov.cn/yxszfxxgk/swhgbdsj/。十三、本服务指南已经市政府审改办审核通过。服务指南的调整、修改必须经市政府审改办审核同意。附件：公共文化设施免费开放（博物馆）服务指南流程图参观者持有效身份证件，团体持介绍信到市博物馆办理 参观手续5