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笔记本常见故障及解决方法笔记本常见故障及解决方法在笔记本的使用中,面对各种各样的故障,如果不知道原因,就算是精通电脑的高手们相必也会应接不暇、头疼不已。这里搜罗了目前最常遇到的一些笔记本故障,并提供了详细的解决方案,可以帮助读者从容解决问题。1、笔记本电脑风扇间歇启动的原因笔记本电脑在不运行任何程序的情况下,系统风扇会间歇性地转动,大概转 5 秒,然后停 10 秒,然后再转 5 秒,周而复始。其实这个现象是正常的,因为笔记本电脑为了节省电力消耗,它的散热风扇并不是一直工作的,而是当笔记本电脑内部的温度达到一定程度后,才会启动散热,所以也就造成了时转时停的现象。2、笔记本电脑为何启动缓慢我的笔记本最近出现了很奇怪的故障,表现为:开机后硬盘灯闪烁,5 到 6 分钟才能进入系统,进入系统后系统响应迟钝,查看进程有名为 SYSTEM(不是 SYSTEM IdelProcess)进程占用资源 99%资源,大小为 268KB272KB,CPU 风扇开启(此机为温控风扇,平时打 CS 半个小时才启动) ,过 15 分钟左右才交回资源 SYSTEM IdelProcess,系统恢复正常。最新版金山毒霸查不到毒,无其他可疑进程,天网监视也没可疑连接。我的机器是中了病毒还是木马呢?或是系统故障?根据你所说的情况,应该是属于系统故障,很可能是有某种未知的病毒程序在影响你的系统。最理想的解决方法是先备份重要数据,然后格式化系统所在分区,重新安装操作系统,这样应该能让你的电脑恢复正常了。另外,一般笔记本电脑随机都会自带系统恢复盘,但是使用恢复盘会将系统恢复到出厂状态,可能会造成数据丢失,所以请谨慎使用。3、笔记本电脑的散热问题在电脑中,CPU 是发热大户,CPU 速度越快,功耗越大,发热量就越多。一般所采用的散热方法主要是依靠散热板和风扇。主板的底部和上部,各有一块金属散热板。在 CPU 的位置,有协助散热的系统,吸收来自 CPU 产生的热量。散热风扇则有不启动、低风量和高风量三个档,视 CPU 温度而定。这种散热方法最大的好处是成本低,故被大多数 PC 生产厂家所接受。除了这种常用的散热方法外,键盘对流散热也是一个很有创意的方法。我们知道,笔记本电脑很薄,当把键盘装到主机板上时,键盘底部就会和主板接触,正好可以利用键盘底部将 CPU 产生的热量传导出去。在键盘的构造上,每个按键都有 4 个孔,热量于是经由按键孔排出,当热空气从按键孔排出时,冷空气就从按键孔流入,以取代热空气。在众多的散热技术中,水冷散热管技术是 IBM 提出的一种很有效的散热技术。最初的创意是来自于挖冰淇淋的勺子,把手的热量通过空管导向冰冻的冰淇淋,融化的较为松软后就可以挖出食用。散热管内有纤维和液态导热介质(大部分为水分) ,管内抽成真空后,一段贴近 CPU,另一端远离 CPU。它的工作原理是:真空状态下,液态导热介质的沸点很低,如果管子的一段被加热,介质就会蒸发,将热带到另一端,冷却后再流回去,如此反复,热量就不断被带走了。散热管的优点很多,没有移动式的零件,就没有噪音,不消耗电能,同时可以长时间有效地工作。除了 IBM 的散热管技术外,比较有特色的还有东芝笔记本电脑的冷、热板散热技术。散热效率提高了大约 6.5 倍,使笔记本电脑散热问题得到有效解决。目前很多名牌笔记本电脑都采用了散热管散热、键盘对流散热、温控风扇三级散热方式。现在尚没有软件能直接控制笔记本电脑风扇的运行,但通过HTL 指令可有效降低 CPU 的发热量。Windows2000/XP 已内置了对HTL 指令的支持。4、笔记本光驱故障笔记本光驱最常见的故障是机械故障,其次才是电路方面故障,而且电路故障中由用户调整不当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多,所以在拆解或维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器。笔记本光驱常见故障主要有三类:操作故障、偶然性故障和必然性故障。1)操作故障例如驱动出错或安装不正确造成在 Windows 或 DOS中找不到笔记本光驱;笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用;CD 线没连接好无法听 CD;笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘;光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重;拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。2)偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障,如机内集成电路,电容,电阻,晶体管等元器件早期失效或突然性损坏,或一些运动频繁的机械零部件突然损坏,这类故障虽不多见,但必须经过维修及更换才能将故障排除,所以偶然性故障又被称为“真”故障。3)必然性故障笔记本光驱在使用一段时间后必然发生的故障,主要有:激光二极管老化,读碟时间变长甚至不能读碟;激光头组件中光学镜头脏污或性能变差等,造成音频或视频失真或死机;机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。 需要说明的是必然性故障的维修率不仅取决于产品的质量,而且还取决于用户的人为操作和保养及使用频率与环境。5、其他故障1)不加电(电源指示灯不亮)a. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接,外接适配器是否工作正常b. 如果只用电池为电源,检查电池型号是否为原配电池;电池是否充满电;电池安装的是否正确c. 检查 DC 板是否正常d. 检查、维修主板2)电源指示灯亮但系统不运行,LCD 也无显示a. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源,再重新启动检查是否启动正常b 外接 CRT 显示器是否正常显示c. 检查内存是否插接牢靠d. 清除 CMOS 信息e. 尝试更换内存、CPU、充电板f. 维修主板3)显示的图像不清晰a. 检测调节显示亮度后是否正常b. 检查显示驱动安装是否正确;分辨率是否适合当前的 LCD 尺寸和型号c. 检查 LCD 连线与主板连接是否正确; 检查 LCD 连线与 LCD 连接是否正确d. 检查背光控制板工作是否正常e. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象f. 尝试更换主板4)无显示a. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态,如果是休眠状态,按电源开关键唤醒b. 检查连接了外接显示器是否正常c. 检查是否加入电源d. 检查 LCD 连线两端连接正常e. 更换背光控制板或 LCDf. 更换主板开机不加电,无指示灯显示:按下笔记本电源开关,开机指示灯没有显示,或者无法维持的情况,应按以下步骤查找问题:(1)拆除系统电池和外接电源,按下开机按钮后,释放静电若干秒;(2)单独接上标配外接适配器电源,开机测试;(3)如果按步骤 2 的方法能正常开机,拔除外接电源,安装系统电池,开机测试;(4)故障件确认,使用最小化测试方法,即维持开机最少部件:主板和 CPU,如果测试能正常开机,可以通过逐个增加相关部件,找出影响故障部件,或者安装问题;如果仍然不开机,则可能故障部件为主板,电源板或 CPU,再更换相应部件进行测试。开机指示灯显示正常但显示屏无显示:如果开机能加电,但液晶屏没有显示(注意并非“屏暗” )应按以下步骤查找问题:(1)外接 CRT 显示器,并且确认切换到外接显示状态;(2)如果外接显示设备能够正常显示,则通常可以认为 CPU 和内存等部件正常,故障部件可能为液晶屏、屏线、显卡(某些机型含独立显卡)和主板等;(3)如果外接显示设备也无法正常显示,则故障部件可能为显卡、主板、CPU 和内存等;(4)进行最小化测试,注意内存、CPU 和主板之间兼容性问题。液晶屏有画面,但显示暗:如果换成外接显示设备显示正常,查找是否存在以下问题:(1)背光板无法将主板提供的直流电源进行转换,无法为液晶屏灯管提供高压交流电压;(2)主板和背光板电源、控制线路不通或短路;(3)主板没有向背光板提供所需电源,或控制信号;(4)休眠开关按键不良,一直处于闭合状态;(5)液晶屏模组内部的灯管无法显示;(6)其它软件类的一些不确定因数等。开机或运行中系统自动重启:故障原因有可能为:(1)系统文件异常,或中病毒;(2)主板、CPU 等相关硬件存在问题;(3)使用环境的温度、湿度等干扰因素;(4)是否设置定时。USB/1394 接口设备无法正常识别、读写:可能故障原因:(1)在其他机型上使用相关 USB/1394 设备,如果也无法正常使用,则 USB/1394 设备本身存在问题;(2)检查主板上其他同类型端口是否存在相同的问题?如果都有故障,可能为主板题;(3)检查是否存在设备接口损坏、接触不良、连线不导通、屏蔽不良等的设备接口问题;(4)使用其它型号 USB/1394 设备测试,如果使用正常,可能是兼容性问题;(5)某些 USB/1394 设备的驱动程序是否正确安装。液晶屏“花屏”:可能出现的故障为:(1)如果开机时的 LOGO 画面液晶屏显示“花屏” ,连接外接显示设备:能够正常显示,则可能液晶屏、屏线、显卡和主板等部件存在故障;无法正常显示,则可能故障部件为主板、显卡、内存等。(2)如果时系统运行过程中,不定时出现“白屏,绿屏”相关故障,通常认为显卡驱动兼容性相关因数导致。系统内外喇叭无声、杂音、共响:(1)系统内置喇叭无声,外接喇叭输出正常,可能故障原因为内外喇叭接口损坏或内置喇叭、主板(部分机型含声卡板) 、连接线未接导致屏蔽等;(2)系统内置,外接喇叭同时无声,可能为主板、声卡驱动等相关问题;(3)系统内置,外接喇叭同时发声,可能外喇叭接口损坏、主板(部分机型含声卡板) 、连接线未接屏蔽等问题;(4)系统音频播放杂音“,卡” ,可能为内置喇叭、主板(部分机型含声卡板) 、驱动存在问题等。网络无法连接:(1)网线连接不通,网络图标打“红叉” ,显示网络不通,可能是主板、网线、相关服务器和其它软件存在问题;(2)显示网络已连接,但是无法上网,可能是主板、网线、相关服务器和其它软件设置存在问题;(3)有些网页能够连接,有些连接不上,经常断线,可能是网络MTU 值不对。触控板无法使用或者使用不灵活:(1)触控板无法实现鼠标类相关功能,可能为快捷键关闭或触控板驱动设置有误、主板或触控板硬件存在故障、接口接触不良问题或其他软件或设置问题;(2)使用过程中鼠标箭头不灵活,可能是机型问题、使用者个体差异或触控板驱动等软件问题。
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