创先争优促发展创先争优促发展 铁胆雄心铸红盾铁胆雄心铸红盾尊敬的各位领导，各位同事：大家好！今天我怀着感恩的心站在这里与大家共同学习、共同进步，首先万分感谢领导对我的信任，感谢组织对我的培养。一年来，我时刻牢记李景让局长在新任工商所所长座谈会上的讲话，严格要求自己，勤奋工作，敢于担当。今天我汇报的题目是“创先争优促发展 铁胆雄心铸红盾” 。我叫魏俊昌， 现任鹤山分局鹤壁集工商所所长。作为一名普通的共产党员，自参加工作以来，我始终以满腔的工作热情、务实的工作态度，扎实的工作作风，赢得了领导和同志们的认可和好评。在日常工作中我 把“为民服务、创先争优”活动和创建“群众满意的基层站所”紧密结合起来，以 “服务工商、责任工商、现代工商、法治工商、和谐工商”五个工商建设为抓手，以“服务、建设，监管”六字方针为指导，积极探索基层工商所监管新模式，有效促进了各项工作的开展。鹤壁集工商所连续三年荣获全省“群众满意的基层站所”称号、荣获全市工商系统“基层规范化建设示范工商所” 、 “五好工商所” 、食品安全监管“先进工商所” 等荣誉称号，我个人多次被评为省、市工商系统“先进工作者” 。今天，我向各位领导和同事们汇报一下工作，谈一谈我在工作中的一些做法，向领导们学习，与同志们共勉。一、拼搏奉献一、拼搏奉献, ,铸就一个敬业的铸就一个敬业的“干干”字字工商干部是市场监管的忠诚卫士,必须把忠诚于党和人民、忠诚于工商事业,始络铭记在心,并作为毕生的追求。自担任鹤壁集工商所所长以来,我勤勤恳恳地坚守在市场监管前沿阵地,为人民群众服好务、站好岗。由于鹤壁集所位于鹤壁市最北端，北接安阳西邻林州，地理位置偏远，辖区监管环境恶劣，现在又逢旧城改造期间，各类问题层出不穷，监管工作困难重重。面对新问题、新情况，我和全所同志认真理清思路，以清理无照经营为抓手，全面清理和规范了市场经营主体资格，共取缔无照经营户176户，其中黑网吧3户。黑网吧是社会毒瘤，严重危害青少年身心健康，特别是在节日期间容易滋生反弹。2011年国庆节当晚，我召集全所人员，部署行动方案,要求大家慎重、沉着应战,打一个漂亮的胜仗。在我们拉网式的排查下，一处偏僻的农家小院引起了我们的注意，在经过蹲守观察后，我们进入这家小院，两间小平房里摆放着7台电脑，5个小学生在上网玩游戏，该场所未办理任何证照。当我们要对现场做进一步检查时，一位身材壮实的年轻人气势汹汹地冲了过来，情绪十分激动，对着执法人员叫喊，声称这些电脑是他的身家性命，谁动和谁拼了。面对他的猖狂恐吓，在骤然变化和异常紧张、复杂的气氛下，我毅然挺身而出，义正言辞地指出黑网吧的危害性。同时细心观察网吧内情况，询问在场人员上网情况，并找到了该网吧记录上网时间的计费簿，在事实和证据面前，年轻人顿时哑口无言，该黑网吧顺利被端掉，当晚我们共查处黑网吧2个，查扣电脑21台。快速的行动受到了学生家长的高度称赞，保护了青少年合法权益。由于鹤壁集地处三县市交界之地，市场上的食品渠道比较复杂，既有来自本市的，也有来自临市安阳的。我市食品监管方式实行一表一单制，而安阳实行的是一票通。食品安全责任重于泰山，为确保辖区食品经营市场安全、健康发展，我主动与安阳市工商局联系，从而确认安阳市一票通手续的真实性，确保食品进货手续合法，避免了食品经营户重复备案的难题。为贯彻好、落实好食品安全良心工程，我所先后三次对辖区内食品经营户进行了培训，实现了辖区内食品经营户培训全覆盖，强化了辖区食品经营户的第一责任人意识和食品安全法律意识，同时加大宣传力度，发放各类宣传单三千余份。目前，食品安全良心工程在辖区内耳熟能详，无论是消费者还是经营者都称之为是利国利民的“民心工程” 。二、一心为民二、一心为民, ,铸就一个实实在在的铸就一个实实在在的“情情”字字执政为民,群众利益无小事。作为工商行政管理执法干部,我深知责任重大。在工作中,把百姓冷暖,常挂心头。我一直认为工商干部就是要把维护消费者利益放在至高无尚的位置,就是要尽心尽力去解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,当好人民的公仆。我把消费维权放在首位,热心为消费者服务。鹤壁集属于城乡结合部，维护农民合法权益，为农民生产经营保驾护航是我们工商人的职责。去年11月，姬家山乡6户菜农来到所里投诉，称他们从某棚膜经销商手中购买的棚膜出现严重的质量问题,棚膜往下滴水导致作物腐烂。菜农们多次与经销商和厂商联系，没能得到满意答复。案情就是命令，我和张玉峰同志马上跟随农户到大棚进行了实地调查，发现其使用的棚膜确实存在有雾、滴水的现象。我们当即驱车赶到棚膜经销商处，通过讲政策,摆道理,动之以情,晓之以理,硬是做通了经销商的思想工作,最终投诉的农户代表和厂商及经销商达成了协议。经销商同意赔偿菜农的大棚用膜费用，菜农按期将旧膜返还经销商。年前是结婚高峰期,针对婚庆市场这一新型投诉热点，我翻阅大量材料，深入调查婚庆行业，借鉴外地案例，成功调解了一起因婚庆公司摄影模糊引起的纠纷。家在鹤山区的周先生和未婚妻举行婚礼。由某婚庆公司全程摄像，然而当周先生拿到婚庆公司录制的光盘观看时，却发现录像声音时断时续，画面模糊不清，双方对责任认定及赔偿有异议。经过调查发现：婚庆公司提供的摄像服务确实存在瑕疵，婚礼录像属于特定纪念物品，具有唯一性和不可替代性，因婚庆公司提供的摄像服务有瑕疵，导致光盘不能正常播放，给周先生夫妇精神上造成一定伤害，婚庆公司应适当赔偿精神抚慰金。道理讲明白了，双方接受了调解结果，这起调解落下帷幕，我也倍感欣慰。三、清廉律己三、清廉律己, ,铸就一个堂堂正正的铸就一个堂堂正正的“公公”字字作为一名基层执法人员，手里多少是有一点权利的。在复杂的局势下，必须洁身自好，拒腐防变。只有这样，才能站得直，行得正，说话才能有底气。在查处一预制厂无照经营时，该厂老板到我办公室，乘无人之际，丢下一个信封，说交个朋友，转身就走。我打开信封一看，一沓百元现钞映入我的眼帘，足有几千元，我疾步而出，追上当事人，将信封硬塞给了当事人，并说：“我们执法是公平、公正的，请你放心，担这个我坚决不能要” 。在办理案件过程中，常常有人托各种关系前来说情，表达多种谢意，都被我一一婉言谢绝了。由此，有的人说我“不近人情，不好说话” 。说实在的，我的经济状况很一般，但我知道，一念之差、一时之快，将会酿成终身遗憾，给家人带来不幸，给党和组织脸上抹黑。各位领导、同志们，我参加工作几年来，尽己所能，做出了一些努力。这些都是我的职责所系，完全是我应该做的。但是领导和同志们却给了我很多荣誉。今天，又让我在这里作报告，这是领导和组织上给予我的至高荣誉，也是我进一步做好工作的巨大动力。我将在今后的工作中，牢记党和组织对我的教诲，发扬成绩，再接再厉，争取取得更大的成绩，回报领导和同志们对我的关心和支持。最后，我再一次真诚地感谢党的教育和培养，感谢所有关心过我，帮助过我、支持过我的领导和同事们。谢谢大家！