2010 年度个人述年度个人述职报职报告告2010 年度，在市分行党委及内控合规处领导的领导下,在同志们的帮助下，牢固树立科学发展观和现代商业银行经营理念，始终如一地以求真务实、精益求精的态度和对事业高度负责的责任感、使命感，紧紧围绕全年内控工作目标，圆满完成领导交办的各项工作任务，并取得了一些成绩。现将主要工作汇报如下：、做好内控日常事做好内控日常事务务工作，确保各工作，确保各项项任任务务及及时时完成。完成。（一）参与内控制度和（一）参与内控制度和办办法的制定工作。法的制定工作。2010 年参与了中国工商银行宿迁分行内控合规工作考核办法、 中国工商银行宿迁分行机关部室内控管理工具运用及管理考核办法等编写工作，为全行对各单位、各部门内控管理工作实施量化考评提供了依据，并按季参与组织开展对各单位内控管理工作开展情况进行考评。（二）做好内控（二）做好内控综综合管理信息系合管理信息系统统的推广的推广应应用工作。用工作。为进一步强化管理手段，加强员工执行规章制度考核，防范操作风险，加大了员工违规违章操作行为记分考核系统的推广力度，严格执行员工违规操作行为记分考核办法。不定期督促各级部门管理人员在履行检查管理职能时，严格按综合系统流程操作，客观地记录检查项目，及时、准确、完整的记入内控综合管理系统，实现管理信息共享，强化动态管理，执行好四项制度，一是集中反映制，要求所有检查事项必须纳入系统管理。二是跟踪督促制，通过系统，对整改事项的上下联动，检查部门和人员应催促、跟踪被查部门做好整改事项的落实。三是主查人负责制，主查人对检查项目记录事项全面把关，负责从项目实施至项目终结的全过程管理。四是定期分析制，管理人员通过系统记载的检查活动、问题信息数据进行综合分析，撰写分析报告，供领导决策参考。同时，本人还负责员工记分考核办法的日常管理和考核工作，加强与专业部门和基层行的联系的同时，及时督促和指导各单位、各部门对员工记分考核办法在日常管理中的运用；按季汇总统计全行员工记分考核情况，组织开展制度执行较好的管理人员和操作人员进行评比，并对员工执行制度记分情况定期进行通报和表彰。今年以来，我行内控综合管理信息系统的使用每季在全省考核中均名列前茅。（三）做好反洗（三）做好反洗钱钱各各项项工作。一工作。一是多次组织参加总、省行反洗钱视频培训及特邀反洗钱专家现场进行反洗钱业务培训。二是组织开展反洗钱专项审计工作。三是充分利用非现场手段，定期不定期开展对非实名制开立帐户和反洗钱监控系统核查工作，对违规操作人员按照相关规定给予罚款扣分。四是做好反洗钱工作的调研分析工作。五是规范我行一线员工对客户身份识别的操作规程，加大对客户身份识别的管理检查力度，为我行进一步规范反洗钱工作奠定了基础。六是每日坚持通过反洗钱监控系统，检查全辖所有营业网点对大额交易和可疑交易的上报情况，及时督促网点上报大额及可疑交易数据的处理及分析，对系统逾期数据及时帮助分析查找原因。七是在组织培训和学习的基础上，结合营业网点反洗钱工作实际情况，2010 年共上报市人行四篇反洗钱调研课题，对加强我行反洗钱工作起到了积极的推动作用。2010 年度我行反洗钱风险评估工作在全市金融机构中名列前茅。（四）做好异常交易系（四）做好异常交易系统统的推广的推广应应用工作。用工作。为进一步强化全行合规经营意识，增强员工树立牢固的依法合规经营理念，强化职业道德及操作风险教育，自觉抵制不正当操作行为，彻底杜绝各类操作风险行为。每日检查异常交易系统的交易报告情况，按季分析交易报告情况，及时督促各业务专业上报异常交易报告。（五）（五）创创新新优优化客化客户户身份核身份核查查手段。手段。为进一步建立健全和执行客户身份识别制度，落实银行账户实名制，妥善保存客户身份资料和识别记录，促进反洗钱工作有效开展，经过不断实地调研，结合我行实际情况，执笔编写客户身份识别系统开发需求可行报告，在行领导的大力支持认可下，经过参与系统开发和近半年的不断测试、试运行及不断论证下，于 2010 年初在全辖各营业网点成功投产使用居民身份证二代证识别核查系统，系统是集“复印、核查、留存、查询” 为一体的识别平台，主要包括柜面身份证识别、人民银行联网核查应用软件及柜台业务处理流程自动化集成应用软件，以及在金融机构建立的与人民银行转接平台相连的客户身份识别管理信息系统后台管理软件，可实现柜台客户身份识别及联网核查业务处理流程的自动化，完整记录客户身份识别及联网核查情况整个过程和留存客户资料，并将柜面所需的客户身份识别信息无缝接入生产业务系统中的管理信息系统，实现无纸化客户身份信息核查和信息储存，通过系统的优化，使身份核查更简捷，工作效率得到了很大的提高，并于年初及时制订下发了中国工商银行宿迁分行居民身份证识别核查系统管理办法（试行），进一步规范了客户身份识别操作规程。该系统为全国工行系统内首家开发研制投产使用，已被省行采纳，准备明年在全省推广使用。（六）做好反洗钱调研工作。2010 年共在全辖开展“关于对客户身份识别及可疑交易报告方面问题的解决办法与建议”、 “大额交易及可疑交易监测的难点及对策”、“部分前台反洗钱业务如何集中处理的建议”等三个专题调研，并分别上报省行、市人行、市行，对如何进一步规范反洗钱工作，提出了可行性建议。由本人执笔撰写的“关于金融机构非面对面业务中的客户身份识别与流程控制的几点思考 ”今年被市人民银行在全市金融机构反洗钱重点课题调研活动中，荣获二等奖。（七）做好对员工反洗钱培训工作。为进一步规范反洗钱工作，提高管理人员及柜面业务人员对客户身份识别、大额及可疑交易的甄别、客户风险分类划分能力，市分行合规部精心组织，将有关反洗钱法律法规，结合实际业务将有关业务知识、案例制作成幻灯片作为培训课件发到各支行学习，同时，市行组织有关人员利用晚上班后时间深入基层行，对所有营业网点人员有重点进行培训，现场解决业务操作过程存在的问题，为全行员工学习反洗钱知识提供方便，增强了反洗钱规定的可操作性。同时，注重对新进行员工、管理人员反洗钱知识的培训力度，11 月 4 日，组织全辖各一级支行分管内控工作的行长（总经理）及反洗钱管理部门负责人、市行各专业反洗钱小组负责人及反洗钱岗位管理人员及全辖各营业网点主任参加的反洗钱法律法规培训，并现场进行了闭卷考核，取得了一定的实效。今年，对新进行员工 33 人利用休息日全部进行了反洗钱培训。二、二、认认真履行真履行职责职责，全面完成各，全面完成各项审计项审计工作任工作任务务。 。在 2010 年中，在认真全面履行了本职的同时，出色完成了合规处领导安排的各项审计工作，参与了高级管理人员离任审计、规章制度执行情况突击检查、县支行各级管理人员履职情况专项审计和调查、客户经理规章制度执行情况专项审计、小企业贷款专项审计、牡丹卡业务专项审计、电子银行业务专项审计、代理保险业务专项审计、反洗钱业务专项审计、存贷款业务利率执行情况专项审计等共 40 个项目，担任 15 个项目的主审人工作。三、抓好政治和三、抓好政治和业务业务学学习习，不断提高自身，不断提高自身综综合素合素质质一年来，我始终坚持把加强学习摆上重要位置，贯穿工作始终。认真学习、准确运用“基层管理人员履职纲要”、 “业务操作指南”、 “违规积分管理办法”、 “员工违规行为处理暂行规定”，与立足做好自己的本职工作结合起来，努力把学习的收获和思想认识的成果转化为履行职责、做好工作的实际行动。在抓好政治学习的同时，结合工作需要，认真学习了国家金融方针政策和总省行有关会议精神，准确把握金融改革面临的形式，明确各个阶段的目标任务，推进思想解放，转变经营管理理念；认真学习了现代商业银行经营管理理论，各种新业务知识以及上级行的有关规章制度，拓展了视野，提高了发现问题、分析问题、解决问题的能力。本人负责的反洗钱工作、内控综合管理信息系统在今年前三季度省行考核中均名列全省前茅。四、存在不足四、存在不足回顾一年来的工作，取得了一定的成绩，这些成绩的取得，应当归功于市行的正确领导和合规处领导的精心指导，归功于各位同事的大力支持、帮助和配合。同时也深深地感到还有许多需要完善和提高的地方，表现在：一是学习抓得不紧，综合业务素质还需进一步提高；二是创新意识不够，特别是在加强内控机制建设，提高内控管理水平及风险防范控制能力方面亟需提高。这些问题我将在今后工作中努力加以改进和克服。在今后的工作中，我将更加严格地要求自已，加强学习，不断提高政治理论水平和业务管理水平，保持扎扎实实的工作作风，为宿迁市工行事业不断发展而努力奋斗。