企业法律顾问变身公司业务推动者文 哈里施苏里亚旺希内部法律顾问是“业务阻隔剂”的传统认知已经逐渐被打破，因为他们今天正在企业业务增长贡献方面扮演着重要的角色，为企业带来了许多的商业和经济价值。今天内部法律顾问的角色已经从单一的法律领导者彻底地变为业务推动者，并且许多公司已经逐渐认识到他们在“价值增加”方面的贡献。守门员或业务阻断者到业务推动者角色演变的重要挑战之一就是，消除长期以来形成的认知，即法务只是一个有辅助作用且支出的部门，而不是对企业有贡献作用的部门。内部法律顾问必须转变这种认知，强调你能增加价值，并且将作为团队的一部分去工作，努力寻找相关问题的真正解决方案。通过由业务而产生的条款向内部利益相关者和管理人员展示法律对于业务的贡献。扩展岗位职责和影响我们已经极大地扩展了岗位职责和影响。我们是公司不可缺少的决策制定者，并且参与企业经营的方方面面帮助决定一个公司的战略成长计划，分析风险因素，甚至制定企业的公共形象并成为一个盈利中心。内部法律顾问是业务成果的推动者，与高级管理层和业务部门领导一起共事，运用法律才能形成企业的底线。因此，你必须有能力发现除法律后果之外，业务成果大背景下的法律方面的注意事项。例如，在 IT 服务行业，日益竞争激烈，并且更加注重市场导向，企业内部法律顾问在其中发挥着积极重要的作用。其与必要的内外利益相关者、顾问和管理者协调，基于业务的紧迫性和重要性完成商业交易。除了致力于商业合同和帮助完成所有点到点合同的循环，内部法律顾问还在合同的法律问题、操作问题的争议、拖欠款项、清算等方面提供法律建议和意见。在选择外部律师时，内部法律顾问通常选择专家或者是名誉较好的律所，但也会注意最小化支出，采取必要的措施来帮助完成某些事项或安排尽职调查。而且，每个法律顾问必须在个案基础上了解当地法律规定监管要求。内部法律顾问必须以一个顾问的角色成功地处理各个部门和利益相关者的内部法律问题，并在外部法律顾问的帮助下处理诉讼，解决对公司不利的纠纷。内部法律顾问需要成为有效率的业务推动者熟悉业务。内部法律顾问必须熟悉公司业务、各个利益相关者和企业经营目标，以此能够有效地完成工作，并且需要说服和影响业务人员。我们需要详细熟悉我们正在处理的业务。如果你熟悉业务是如何运作的，什么业务问题会使得高官们夜不能寐，考虑到企业当前形势该如何处理这些问题，你就会较好地完成工作。你也必须了解协议和其所包含的复杂法律和商业问题。了解公司的风险预测。企业经营会涉及很多解读和风险问题。我们需要了解并且适应公司高管或者有关利益相关方意愿在特定范围内承受的风险等级。了解工作进程和实务。内部法律顾问熟悉业务后，就有必要建立处理法律问题和风险的历程和标准，以保护企业利益。尽管你的法律框架内的经营没有偏离利益相关者愿意承受的风险程度，但是仍有必要了解业务的优先顺序和紧急情况的不同程度。遵循有计划的过程可以帮助你提升你的形象、能力和可靠性，同时也会提高你团队的信心。内部法律顾问不能以随意的方式工作，任何时候都需要仔细的有效沟通。在战略决定制定过程中成为一个值得信任的企业顾问。今天的内部法律顾问应该通过成为战略制定顾问的方式来支持企业展望。一旦内部法律顾问理解了企业理念，他们会经常参与决策制定和战略发展过程，通过平衡法律风险和商业利益的方式来为企业增加价值。采取巧妙的实践方式与业务部门合作。发挥远见并且注重对商业伙伴恪守承诺，以此实现企业的目标。作为内部法律顾问，如果你想表现的非常好，那么你需要磨练自己的软技能。除了强化有效的沟通、谈判和说服技巧，还需要：训练有素，从一开始就可以用正确的方法为企业增加价值；了解如何做事，如何以最好的方式知道内部的外部的顾客；提供一个有影响的明确的意见；有极好的倾听技巧，关注细节，有快速把握问题的能力；关注战略性的企业业务问题，与关键部门建立强有力的关系；展示可以使成长并获取竞争优势的领导能力和合理的商业判断；专注于能够解决问题的要素，提供切实可行的解决方案；并理解什么对于企业来说是正确的，于此同时，尽最大努力保护企业的关键利益并监管风险。提升有价值的“业务推动者”形象的实用技巧符合业务需求最有效率的内部法律顾问会努力了解企业的目标、驱动力和现实情况。他们会发现施力点并且确定法律的输入可以提高业务之处，于此同时帮助完成交易。这有助于提高内部法律顾问的工作形象和对他们价值的认知。最近，随着萨蒂扬软件技术有限公司与马恒达科技有限公司的合并，我们公司的业务发生了很大的变化。CEO 制订了 2015 年各项服务收入需达到 50 亿美元的目标。现今，组织和高级管理人员已经充分认识到内部法律顾问在处理关键合同问题方面所扮演的潜在的且重要的角色。法务部门的结构变化已经改变了业务人员对法务的看法，如首席法务由总经理直接领导。这使得法务的重要性更加受到重视，并且被认为更具价值。1、确定战略目标建立一个以客户为中心的方法。形成一个能够更好地发现潜在商机的商业思维模式、健全的技能、有效的领导力和良好的交际策略。改善工作方式。与内外部客户培养良好的关系；对某些问题风险的建议要具有前瞻性；说服企业在关键且具有法律责任的问题上坚定特定立场和标准；针对问题提出可供选择的解决方案；能够与利益相关者有效的沟通；能够在符合关键最后期限的基础上把事情按一定优先顺序处理。建立信任。在工作领域，信任来自于两方面：专业知识和人际关系。如果一个人在过去有过可靠的判断或证明过自己知识渊博并且提出过很好的建议，那么通常会被认为是有很高水平的专业知识的。在人际关系方面，随着时间的推移，人们被认为有很高的可信度是因为他们能够认真倾听，并以最佳化他人利益的方式工作。讲话令人信服。直接并且尽可能的全面。内部法律顾问建议，有效率的关键是充分的准备。你必须能够预见问题，并且做出如果问题真正出现时能够迅速回应的准备。2、亲切待人、学习和服务了解你的客户业务的复杂之处。同理的发展业务求知欲并且成为一个积极的聆听者，了解你的客户的目标和需求。拜访不同的利益相关者和其他职能部门，拜访你的同事，收集关于他们职责的信息，并了解来自特定职位的期望，以便自己能够明白如何为企业挑战提供更好的支持。3、培训业务人员不要让你的角色被误解。信任来自于理解。对于每个利益相关人必须了解或处理的法律问题和风险，可以以组织培训或举办定期通讯或研讨会的方式让大家了解相关知识。4、简明且有条理地传达实用的建议内部法律顾问必须意识到，法务部门服务和贡献的有效传达是与实际上提供高质量服务一样重要的。当今内部法律顾问应感受到有表达他们工作价值、传达实际成果、并且定量衡量成果的需要。希望内部法律顾问能够继续发展绩效评估措施，特别是那些以结果为导向的措施。总之，要找到符合设定标准且能够实现企业目标要求的解决方案。确保你的法律意见能够被一个没有法律基础的听众以有意义的方式理解、实现和表达。以公开合作的方式沟通，有条理且务实地完成工作。从形式的角度来看，可以通过发送简短邮件的方式传达相关问题，或汇总性的附件或使用关键点清单等方式传达。5、提高时间管理水平你总是不得不面对来自于高要求客户或其他有关单位要求遵守最后期限的压力。必须有策略地管理你的时间。因为你无法同时处理所有问题，所以要将事情按照一定优先顺序排好。谨慎的回复并且在必要时争取更多的时间。这将会帮助你的内部客户了解什么对企业是最重要的。做好因为业务需要和截止日期要求改变优先顺序的准备。6、发挥支持性、积极推动性的作用支持交易的执行。不要以添加或修改不必要法律条款的方式阻碍交易。衡量不利于商业前景的法律风险概率，以期能够达到一个实用且营利的结果。做出决定的能力是内部法律顾问可以提供的最有价值的特质之一。7、提供战略性和前瞻性的建议当今内部法律顾问不可避免地扮演着一个更具战略性和前瞻性的角色，这使得他们给企业带来的增加价值更加清楚明了。内部法律顾问面临的最大挑战就是通过对企业和行业的发展情况的预测，来确保他们可以成功且有效地发展。最重要的是，保持积极性和关联性，从而稳固自己作为一个值得信赖的企业顾问的地位。作为内部法律顾问，你必须明白法律是什么，如何将其应用到业务中。这都是企业解决所面临的问题时需要采取的步骤。为未来做好准备在不断变化的企业环境中，你要有更高的职责要求，即以权威、明确且及时的方式提供清晰、实用并且可行的业务解决方案。你应该保持一个“能行”的态度，在整个过程中提供建议，这对于商业方面的认同是非常重要的。最优方法和成功关键因素的定义在未来数月乃至数年可能会继续发展，公司和内部法律顾问都需要适应新的企业发展环境。从本质上来讲，储备法律技能并与业务需求保持同步是至关重要的。