1员工在职培训手册员工在职培训手册2目目 录录1.员工资料员工资料-3 2. 第一节第一节 医院医院 CSSD 简介简介-43. 第二节第二节 消毒供应中心培训内容、方式和学习目标消毒供应中心培训内容、方式和学习目标-64.第三节第三节 新入消毒供应中心护士培训计划新入消毒供应中心护士培训计划-85. 第四节第四节 15 年护士培训计划年护士培训计划-166. 第五节第五节 护师培训计划护师培训计划-177. 第六节第六节 主管护师培训计划主管护师培训计划-188. 第七节第七节 消毒员培训计划消毒员培训计划-199. 第八节第八节 消毒消毒供应供应中心中心支援工培训计划支援工培训计划-213员员 工工 资资 料料1.姓名：2.职称：3.层级：3.入科日期：4第一节第一节 简介简介一、消毒供应中心功能一、消毒供应中心功能消毒供应中心位于医院医技楼楼，为一设施先进，拥有全自动喷淋清洗机、超声波清洗机、脉动真空压力蒸汽灭菌器、环氧乙烷灭菌器等离子灭菌器等设施的部门。其主要功能是满足医院医疗、护理、科研、教学的需要，将器械物品配成各类治疗包、手术器械包、敷料包、布类包，经灭菌后供应全院各病房及医疗科室使用，使患者获得安全的治疗与护理。下收下送每天上下午各 1 次，均严格遵守卫生部医院感染管理规范中有关分人分车的规定，无菌物品下送采用全封闭运送车运送，污染物品密闭运送，不会互相交叉，确保达到有效的医院感染控制。基于消毒供应中心的服务宗旨和目标，病区若有特别需要，本科室24 小时均提供有效率服务及安全的医疗用品。三、三、CSSD 的组织结构的组织结构5医疗护理副院长医疗护理副院长护理部主任、副主任护理部主任、副主任科护士长科护士长护护 士士CSSD 护士长护士长工工 人人6第二节第二节 消毒供应中心培训内容、方式和学习目标消毒供应中心培训内容、方式和学习目标一、培训内容一、培训内容1.职业道德培训：职业道德素质、职业道德意识、敬业精神、慎独修养、职业道德实践行为2.专业知识培训：专业基础理论知识、相关法律法规、与本专业相关知识3.专业技能培训：专业基本操作技能、新的专业技能培训4.人文知识培训：更新知识和服务理念、提高服务意识，增强质量意识、 竞争意识和人际沟通技巧5.其他：需要什么就培训什么，缺什么补什么二、学习总目标二、学习总目标1.掌握消毒供应中心的布局及工作区划分和各区功能；2.掌握消毒供应中心的工作程序及运作模式；3.掌握消毒供应中心医院感染控制措施；4.掌握消毒供应中心规章制度、操作规程、质量标准、各班职责、工作流程、医疗文件记录；5.掌握消毒供应中心应急预案及应急处理措施，并有效地执行；6.在去污染区能遵守标准预防措施，并有效地进行回收和处理各类污染物7品；7.在准备包装区能正确有效地进行包装前医疗器械的检查、调配及包装各类诊疗包；8.在灭菌区能掌握灭菌物品的正确装载和灭菌器操作及灭菌效果的监测；9.在无菌物品储存及发放区能掌握无菌物品的存放和发放原则，并能正确地发放各类无菌物品；10.掌握一次性无菌医疗用品的管理原则；11.掌握下收下送工作及其过程中的感染控制，具有良好的服务态度和人际沟通技巧；12.掌握职业安全与健康的相关知识，并能照顾自己和他人；13.掌握与消毒供应中心相关的法律法规、国家标准。三、培训方式：三、培训方式：以自学为主，科室定期举行理论讲座、小讲课、实际操作演示、个案指导。四、考核方式：按职级进行考核四、考核方式：按职级进行考核1.新入科人员：新入科人员：每周提问随机提问，跟班结束独立上岗前理论考试，技能考试，合格方可上岗；2. 45 岁以下员工：岁以下员工：每月闭卷专科理论考试，每周提问一次，每季度技能考试一次；3. 45 岁以上员工：岁以上员工：每月开卷专科理论考试，每周提问一次，每季度技能考试一次；4.消毒员：消毒员：每月提问一次，每月理论考试一次，每季技能考核一次； 5.支援工：支援工：以提问为主，内容主要为：工作职责，下收下送感染控制，消毒液配置等。8第三节第三节 新入消毒供应中心护士培训计划新入消毒供应中心护士培训计划一、学习目标：一、学习目标：完成培训期后，该护士应能：1. 初步掌握消毒供应中心的功能、服务宗旨和目标、组织结构、布局、分区、基本运作模式；2. 初步掌握去污染区回收器械的模式和各类污染器械的消毒、清洗流程，全自动喷淋清洗机、超声波清洗机的清洗原理并能操作；3. 能辨认及简述常用器械包的器械的名称、规格、构造、特点、用途；4. 初步掌握准备包装区器械的保养、检查、调配、包装；布类的检查方法；5. 初步了解压力蒸汽灭菌器和环氧乙烷灭菌器、等离子灭菌器的工作原理、灭菌参数、操作程序；6. 初步掌握无菌物品储存和发放原则；7. 初步掌握供应中心规章制度、岗位职责、工作流程、应急处理措施、主要医疗文件记录；8. 具有良好的服务态度、沟通技巧，熟悉下收下送的注意事项。二、培训方式二、培训方式91.培训时间安排：培训时间安排：无菌物品储存发放区 1 周、准备包装区 1 周、去污染区 1 周、灭菌区 1 周2. 培训方法：培训方法：介绍、讲解、操作演示、专人带教、同班次工作、小讲课3. 考核方式：考核方式：理论提问、实际技能操作、跟班工作情况四、培训内容四、培训内容部门工作介紹部门工作介紹(一一)介绍日期学习者签名带教者签名1.环境介绍环境介绍1.1消毒供应中心的功能1.2服务宗旨和目标1.3供应室组织结构1.4规章制度、工作流程1.5工作区划分及功能1.6内部消防通道，灭火器位置 1.7部門内部及院内电话的使用方法1.8.门、橱柜锁匙的使用方法1.9值班门铃、应急灯、更换值班被2.日常工作注意事項日常工作注意事項2.1本部门各工作区仪容仪表着装规定2.2各班次上班时间安排2.3如何看供应中心的排班表2.4各工作组的功能2.5请休假、病假、事假申请手续2.6微波炉、饮水机的使用2.7阅读工作指引2.8供应中心员工会议2.9 供应中心业务学习时间安排102.10午班用餐时间安排、工作程序2.11.值班工作程序、安全注意事项3.供应中心风险应急预案及处理措施供应中心风险应急预案及处理措施3.1停电3.2停水3.3停中央蒸汽3.4泛水3.5压力蒸汽灭菌器遇冷空气团部门工作介紹部门工作介紹(一一)介绍日期介绍日期学习者签名学习者签名带教者签名带教者签名3.6突发公共事件3.7生物指示剂监测阳性3.8化学指示剂监测阳性3.9火灾3.10遇盗窃3.11遇台风3.12化学药剂泄漏3.13有毒气体泄漏3.14医疗锐器伤3.15感染物品处置3.16SARS、禽流感等传染病5.感染控制感染控制(交叉感染交叉感染)的措施及个人卫生的措施及个人卫生5.1医院感染概念5.2感染的来源、感染链5.3传播途径5.4个人防护5.5洗手技术6.供应中心文件书写记录供应中心文件书写记录6.1交班本6.2物品清点本116.3化学消毒剂浓度监测记录6.4紫外线消毒登记6.5灭菌效果监测核对记录6.6工作量记录6.7业务学习记录部门工作介紹部门工作介紹(一一)介绍日期介绍日期学习者签名学习者签名带教者签名带教者签名7.职业安全与健康照顾自己和他人职业安全与健康照顾自己和他人7.1一般安全注意事项7.2维持工作场所清洁整齐7.3电器设备的安全使用7.4消防设备：灭火器7.5 操作高压灭菌器、干燥箱防烫伤，EO 防毒气泄漏7.6跌倒、碰伤、撞伤的预防7.8个人防护用品7.9预防针刺伤、锐器伤等意外受伤7.10针刺伤、锐器伤的紧急处理措施7.11化学消毒剂使用的一般防护措施7.12化学性危害刺激、腐蚀、有毒7.13意外地被化学品溅到或接触身体，应 立即用大量清水沖洗1214部门工作介紹（二）部门工作介紹（二）讲解日期学习者签名 带教者签名1.无菌物品贮存发放區工作介绍无菌物品贮存发放區工作介绍1.1环境介绍与管理1.2规定着装，风淋的使用1.3层流空气净化系统的使用1.4 1.4日常运作、工作流程、常规工作1.5岗位清洁卫生：台面、搁架、传递窗、车1.6工作岗位职责、流程1.5无菌物品清点及记录1.6检查无菌物品有效期1.7无菌物品存放及发放原则1.8无菌物品上架原则1.9一次性无菌物品的发放1.10 无菌物品借还手续1.11灭菌效果核对与记录1.12指示胶带、指示卡颜色的辨别：灭菌前、 后1.13看科室记帐单1.14电脑的正确使用1.15记帐单的输入1.16 辨别各种一次性无菌物品的色标、特点1.17工作量的统计 、 结账1.18 发物后，无菌物品基数清点方法1.19无菌物品储存与发放区的感染控制15部门工作介紹（二）部门工作介紹（二）讲解日期讲解日期学习者签名带教者签名2.包裝區工作的介紹包裝區工作的介紹2.1 2.1 环境介绍与管理 2.2 2.2日常运作、工作流程、常规工作2.3 2.3个人防护2.4 2.4岗位卫生清洁2.5 2.5包装前物品准备2.6 2.6布类检查方法、折叠方法 2.7 2.7各类问题布类的处理2.8 2.8各类诊疗包调配、包装法A.鼻饲包B.导尿包C.中段包 D.腰穿包E.胸穿包F.骨穿活检包(Key Hole Gauze, Small)G.缝合包 (Throat Pack)H.切开包I.测压管Z.静脉切开包K.气管切开包L.换药包、拆线剪、鼻镜、口护包M.B超包、人工肾透析包2.9 2.9各类器械的检查、处理程序A.剪刀B.持针器C.镊子类 D.血管钳、蚊式钳类E.刀柄F.穿刺针类：腰穿针、骨穿针、活检针、 胸穿针、肝穿针G.管腔类：气管套管、导尿管、胃管H.容器类：弯盘、治疗碗、方盘2.10 2.10指示胶带、指示卡的使用2.11 2.11标签的填写：品名、灭菌起止日期、工号2.12 2.12纸塑包装袋的使用 2.13 2.13封口机的使用 2.14 2.14电热恒温烤箱的使用2.15 2.15纱布切割机的使用 2.16A. 无菌车的使用B. 无菌物品装放 C. 一组下送工作流程、注意事项 D.二组下送工作流程、注意事项E.三组下送工作流程、注意事项1617部门工作介紹（二）部门工作介紹（二）讲解日期学习者签名带教者签名3.去污染區工作介绍去污染區工作介绍3.1环境介绍与管理3.2日常运作、工作流程、常规工作3.3标准预防措施a 个人防护装备b 示范正确洗手方法3.4各工作岗位职责、流程3.5岗位清洁消毒：台面、橱柜、抽屉、盛具. 3.6化学消毒液配置3.7多酶清洗液配置及使用方法3.8蒸馏水的制备和使用方法3.9器械润滑剂的配置和使用方法3.10各类污染物品的处理流程a.污染容器处理流程b.污染器械处理流程c.污染穿刺针、气管套管、胶管等管腔类 物品的处理流程d.呼吸机螺纹管的处理3.11 缝针、缝线的准备3.12 布类的清点交接3.13 1.13a.一组下收工作流程、注意事项b. 二组下收工作流程、注意事项c.三组下收工作流程、注意事项3.14喷淋清洗机的使用3.15超声波清