精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 4白酒奶年工作总结范文白酒奶年工作总结范文时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20132013 年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨，白酒销年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨，白酒销售工作总结范文。售工作总结范文。20132013 年对于白酒界来讲是个多事之秋，年对于白酒界来讲是个多事之秋，在这样坎坷的一年里，我写一篇工作总结范文总结工作中在这样坎坷的一年里，我写一篇工作总结范文总结工作中我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、20132013 和无奈、和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。困惑和感动，真的是无限感慨。. .一、负责区域的销售业绩回顾与分析一、负责区域的销售业绩回顾与分析( (一一) )、业绩回顾、业绩回顾1 1、年度总现金回款、年度总现金回款 110110 万，超额完成公司规定的任务万，超额完成公司规定的任务; ;2 2、成功开发了四个新客户、成功开发了四个新客户; ;3 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作场的运作的基础工作; ;( (二二) )、业绩分析、业绩分析1 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的己制定的 200200 万的目标，相差甚远。主要原因有：万的目标，相差甚远。主要原因有：a a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性平邑，但由于平邑市场的特殊性( (地方保护地方保护) )和后来经销商和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 4弃了。直至后来选择了金乡弃了。直至后来选择了金乡“天元副食天元副食” ，已近年底了，已近年底了! !b b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差、新客户拓展速度太慢，且客户质量差( (大都小是客大都小是客户、实力小户、实力小););c c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心同时也影响了经销商的销售信心; ;2 2、新客户开放面，虽然落实了、新客户开放面，虽然落实了 4 4 个新客户，但离我本个新客户，但离我本人制定的人制定的 6 6 个的目标还差两个，且这个的目标还差两个，且这 4 4 个客户中有个客户中有 3 3 个是个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要选择比努力重要” ，经销商的经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。等，直接决定了市场运作的质量。二、个人的成长和不足二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，在公司领导和各位同事关心和支持下，0909 年我个人无年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处，提升，同时也存在着许多不足之处，1 1、心态的自我调整能力增强了、心态的自我调整能力增强了; ;2 2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了; ;3 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了了; ;4 4、对整体市场认识的高度有待提升、对整体市场认识的高度有待提升; ;5 5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。升。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 4三、三、20132013 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致1010 年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，采劝一地一策协商，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。的方针，针对不同市场各个解决。通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、种对厂家过于依赖的心理。四、 “办事处加经销商办事处加经销商”运作模运作模式运作区域市场式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销办事处加经销商商”运作的功效，但必须符合以下条件：运作的功效，但必须符合以下条件：1 1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等地方保护过于严重、地方就太强等; ;2 2、经销商的质量一定要好，比如、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、实力、网络、配送、配合度配合度”等等; ;办事处运作的具体事宜：办事处运作的具体事宜：1 1、管理办事处化，人员本土化、管理办事处化，人员本土化; ;2 2、产品大众化，主要定位为中档消费人群、产品大众化，主要定位为中档消费人群; ;3 3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户大客户; ;4 4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用; ;四、对公司的几点建议四、对公司的几点建议精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 41 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种一种“物有所值、物超所值物有所值、物超所值”的感觉的感觉; ;2 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性人员的主观能动性; ;3 3、集中优势资源聚焦样板市场、集中优势资源聚焦样板市场; ;4 4、注重品牌形象的塑造。、注重品牌形象的塑造。总结：总结：20132013 年的功也好过也好，都已成为历史，迎接年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的我们的将是崭新的 20142014 年，站在年，站在 20142014 年的门槛上，我们年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累看到的是希望、是丰收和硕果累累! !