精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 24银行银行 20142014 年工作计划年工作计划篇一：银行篇一：银行 20142014 年工作计划年工作计划20142014 年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的在即将到来的 20142014 年里，面对年里，面对 XXXX 银行上市以后的新机遇银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：做好以下几个方面的工作：一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。益。二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报 XXXX 集团年集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对金业务进展情况，全力配合市分行开展对 XXXX 集团企业年金集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。XXXX 集团集团精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 24的销售网络遍布全国，每年完成将近的销售网络遍布全国，每年完成将近 1212 亿元的化肥销售任亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的有关负责人一道，对河南、河北、山东的 1919 家大型销售分家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。低筹资成本，提高经营利润。四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。切实防范和化解融资风险。五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。营效益。六是全力推进个人金融业务的发展壮大六是全力推进个人金融业务的发展壮大按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 24求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立和中心：一是切实建立“大个金大个金”格局，以提高低成本存格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重；二是加快个人理财业务的发展，巩固和营效益中的比重；二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入；扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入；三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。下岗位的新要求。八是建设内控文化，强化内控管理八是建设内控文化，强化内控管理从内控管理的从内控管理的“学、改、查、教学、改、查、教”等四个方面为着手，等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是工作和案件防范活动：一是“学学” 。狠抓对全行员工的内控。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 24保证学习效果；二是保证学习效果；二是“改改” 。进一步积极查找漏洞、分析原。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案，认真落实整改；三是因、制订整改方案，认真落实整改；三是“查查” 。以内控机。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深入；四是展定期自查活动，使内控机制建设不断深入；四是“教教” 。强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。文化建设。篇二：银行篇二：银行 20142014 年工作计划年工作计划根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在现就针对这三个方面制定我营业部在 20142014 年的工作计划。年的工作计划。一、一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉接影响到我行的信誉1 1、我行一直提倡的、我行一直提倡的“首问责任制首问责任制” 、 “满时点服务满时点服务” 、“站立服务站立服务” 、 “三声服务三声服务”我们将继续执行，并做到每个我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、通罚没款、bspbsp 航空代理等代理结算外，更要做好明年开通航空代理等代理结算外，更要做好明年开通精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 24的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。3 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。业部工作的一个欠缺。4 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。从而融入到我行业务中。5 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。并向优质客户推广使用网上银行业务。二、二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求制度的执行有了更高的要求1 1、督促科技部门对我营业部的