精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 14聚美优品市场营销策略聚美优品市场营销策略聚美优品市场营销策略聚美优品市场营销策略聚美优品的前身是团美网，中国第一家也是最大的专聚美优品的前身是团美网，中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。在业化妆品团购网站。在 20152015 年年 9 9 月，为了进一步强调团美月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用 jumeijumei全新顶级域名，同年中国互联网协会授予聚美优品所属公全新顶级域名，同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司司北京创锐文化传媒有限公司 A A 级信用认证。级信用认证。20152015 年年 1212 月，月，由由互联网周刊互联网周刊举办的中国互联网经济论坛上，聚美优举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁品获颁“2015“2015 年度最受女性欢迎的团购网站年度最受女性欢迎的团购网站” 。短短一年，。短短一年，聚美优品从月销售额不足聚美优品从月销售额不足 1010 万元发展到如今的万元发展到如今的 20002000 万元万元规模，与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合规模，与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。作。20112011 年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2cB2c，打造另类的时尚购物平台。，打造另类的时尚购物平台。20152015 年年 3 3 月月 3131 日，聚美日，聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在没有投入任何广告花费的情况正品平价形象口碑相传，在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。团美率先推出下依然飞速发展。团美率先推出“假一赔三、假一赔三、3030 天无条件天无条件退换货、全程保障退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，就坚持信誉为先，100%100%正品团购。聚美优品本着正品团购。聚美优品本着“聚集美聚集美丽，成人之美丽，成人之美”的宗旨运营，现在聚美每天有的宗旨运营，现在聚美每天有 5050 万频次的万频次的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 14用户浏览，注册用户近用户浏览，注册用户近 100100 万，占女性化妆品团购市场份万，占女性化妆品团购市场份额的额的 60%60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性以上，稳居行业龙头的地位，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。时尚限时折扣购物平台。二、面临主要问题二、面临主要问题2.2.曝出涉嫌曝出涉嫌“施压供应商施压供应商” ，要求供应商不向其他电商，要求供应商不向其他电商提供促销支持，否则将面临账期延长甚至解除合作。尽管提供促销支持，否则将面临账期延长甚至解除合作。尽管聚美优品聚美优品“九成假货九成假货”的黑名最后查出实为造谣，但无可的黑名最后查出实为造谣，但无可否认的是，聚美的产品质量并没有真正在消费者心中赢得否认的是，聚美的产品质量并没有真正在消费者心中赢得漂亮的口碑与声名，这也成为公众对聚美漂亮的口碑与声名，这也成为公众对聚美“真假之身真假之身”疑疑虑难消的原因之一。聚美优品的产品也受到同业者的质疑。虑难消的原因之一。聚美优品的产品也受到同业者的质疑。嗨淘网总经理孙振坤在其微博发表长微博，表示质疑聚美嗨淘网总经理孙振坤在其微博发表长微博，表示质疑聚美优品产品真实性。优品产品真实性。三、形势分析三、形势分析1.1.政治法律环境政治法律环境2.2.经济环境经济环境3.3.社会文化环境社会文化环境4.4.科技环境科技环境行业分析行业分析供方主要通过提高其投入要素价格和降低单位价值质供方主要通过提高其投入要素价格和降低单位价值质量的能力来影响行业中现有企业的盈利能力和产品竞争力。量的能力来影响行业中现有企业的盈利能力和产品竞争力。2.2.购买者的讨价还价能力购买者的讨价还价能力精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 14聚美优品采用的是销售模式是网络销售，网购的优势聚美优品采用的是销售模式是网络销售，网购的优势就是销售成本低于实体店，能吸引众多购买者，销售时都就是销售成本低于实体店，能吸引众多购买者，销售时都为定价产品，所以购买者讨价还价的能力比较低。为定价产品，所以购买者讨价还价的能力比较低。新进入者在给行业带来新的生产能力、新资源的同时，新进入者在给行业带来新的生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中占有一席之地，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中占有一席之地，这就有可能与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最这就有可能与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有的企业盈利水平降低。终导致行业中现有的企业盈利水平降低。4.4.替代品的威胁替代品的威胁聚美优品销售的多为化妆类、洗护用品，在其他网络聚美优品销售的多为化妆类、洗护用品，在其他网络商店中均有此类产品，种类繁多，威胁巨大。替代品大多商店中均有此类产品，种类繁多，威胁巨大。替代品大多质量好、价格低，其所能产生的竞争压力大。质量好、价格低，其所能产生的竞争压力大。大部分行业中的企业，相互之间的利益都是密切相关大部分行业中的企业，相互之间的利益都是密切相关的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己企业获得相对于竞争对手的优势地位。都在于使得自己企业获得相对于竞争对手的优势地位。内部形势分析内部形势分析聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注，很快聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注，很快获得新东方创始人徐小平，阿里巴巴天使投资人吴炯，险获得新东方创始人徐小平，阿里巴巴天使投资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际最大风峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际最大风险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资。第三笔千险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资。第三笔千万美元级别的投资也将紧追而至。万美元级别的投资也将紧追而至。20152015 年年 8 8 月月 1919 日，获得由中国互联网协会颁发的日，获得由中国互联网协会颁发的“A“A级信用企业级信用企业”荣誉荣誉; ;精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 1420152015 年年 1212 月，获得由中国科学院月，获得由中国科学院互联网周刊互联网周刊 、中、中国社科院信息化研究中心授予的国社科院信息化研究中心授予的“2015“2015 中国互联网经济论中国互联网经济论坛坛 20152015 年度最受女性欢迎团购网站年度最受女性欢迎团购网站”荣誉荣誉; ;20152015 年年 1212 月月 1010 日，获得由日，获得由 20152015 首届团购峰会颁发的首届团购峰会颁发的“2015“2015 年中国团购网站创新奖年中国团购网站创新奖”荣誉荣誉; ;20112011 年年 3 3 月月 1515 日，获得由中国互联网协会、网络诚信日，获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位诚信推进联盟成员单位”荣誉。荣誉。优势优势聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品拥有超过妆品限时特卖商城。聚美优品拥有超过 30003000 平米现代化库平米现代化库房、房、18001800 平米的办公室和专业客服中心。百万元打造的物平米的办公室和专业客服中心。百万元打造的物流配送系统。流配送系统。聚美优品聚美优品 cEocEo 陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国最年轻的中国 mBAmBA 毕业生。大学期间成功创办全球领先的毕业生。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台在线游戏平台 GarenaGarena，二次创业创立化妆品网购平台聚美，二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工优品。联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系，曾在业工程系，曾在 GoogleGoogle，BaiduBaidu，oracleoracle 等企业从事用户等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。研发副总裁刘辉聚美铁三角成员之一。研究和丰富经验。研发副总裁刘辉聚美铁三角成员之一。20152015 年曾参与创建年曾参与创建 GarenaGarena，精通大型，精通大型 wEBwEB 系统及数据库等系统及数据库等的分布式架构，精通的分布式架构，精通 wEBwEB 编程语言如编程语言如 PHPPHP，javascriptjavascript 的的开发框架设计。开发框架设计。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 14从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。聚美优品的化妆品团购模式，不是简单的产品进行销售。聚美优品的化妆品团购模式，不是简单的团购信息提供者，而像是一个销售售化妆品的团购信息提供者，而像是一个销售售化妆品的 B2cB2c 平台，平台，本质上就是一个垂直行业的本质上就是一个垂直行业的 B2cB2c 网站。但聚美优品也与大网站。但聚美优品也与大多数化妆品多数化妆品 B2cB2c 模式不同，聚美优品主要卖最畅销的模式不同，聚美优品主要卖最畅销的 20%20%那那部分化妆品部分化妆品“每日多件每日多件”的品类管理。的品类管理。签约亚洲超人气偶像韩庚，突破了传统签约亚洲超人气偶像韩庚，突破了传统 ITIT 行业的营销行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。1)1)正品保证正品保证, ,货物都是与官方的一些品牌一起合作。从货物都是与官方的一些品牌一起合作。从控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，控制进货渠道、与供应商和代理商的紧密合作，物流输送，到售后服务，确保用户的体验。到售后服务，确保用户的体验。3)303)30 天拆封无条件退货行业是内最高标准退货政策。天拆封无条件退货行业是内最高标准退货政策。收货之日起收货之日起 3030 天内可以无任何条件退回货物并获得全额退天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。商品质量出现问题，在收款。退货运费由聚美全额承担。商品质量出现问题，在收货之日起货之日起 9090 天内，由聚美优品与中