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高速公路收费岗位练兵试题(十)高速公路收费岗位练兵试题(十) (含答案)(含答案)高速公路收费岗位练兵试题(十) (含答案)高速公路收费岗位练兵试题(十) (含答案):2013-7-28 10:43:48高速公路收费岗位练兵试题(十) (含答案)一、填空 1、青银处收费管理十六字方针是服务至上、精细管理、形神兼备、快捷畅通。2、入口发卡,发卡员要坚持“初判复核验证确认”的四步工作流程。3、按照我国目前的政策法规规定,收费权的审批权限属于省级人民政府。4、2013 年青银处发卡差错率指标为0.26 ,收费差错率指标为0.052 。5、出口收费时,收费员接到带“WK”字样的纸卡,按“ 纸票 ”键,按纸卡上的信息输入 入口站代码 ,按“ 确认 ”键,收取通行费。6、2013 年青银处管理目标中规定,正常情况下收费人员入口发卡速度应小于 6.3 秒,出口收费速度应小于 14.8 秒(货车) ,12 秒(客车) 。7、收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的 业务培训 和 职业道德教育 ,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务。8、进行发卡速度测试时,单车发卡时间是指从发卡员做完迎车手势手 B、运输联合收割机的车辆 C、水稻插秧机 D、运输水稻插秧机的车辆6、车辆的车货总重认定标准中,六轴货车认定( C )吨。A、37 B、43 C、49 D、557、出口车道中,属于收费员的操作设备有(ABC) 。A.键盘 B.IC 卡机 C.票据打印机 D.亭内摄像机 8、收费操作主要设备有 (ABCD) 。A、车道计算机 B、IC 卡读写器 C、票据打印机 D、收费键盘 9、下列情况应列为当月收费班长考核最后一名的是( A ) 。A、运输蔬菜的绿通车辆一人验货 B、本班收费员当月有严重违纪行为 C、本班有一名收费员当月发卡差错率大于千分之零点零二六 D、本班收费员当月请假超过 6 个工作日 10、联网计重收费后,下列哪项在输入错误后不能用“取消键”进行更正( C ) 。A、车型 B、车牌 C、车种 D、以上皆是三、判断正误并改正 1、对于运输鲜活农产品的车辆,混装其他货物在 20%以内,超载幅度在 5%以内的,免收通行费。 ( )应改为:混装其他农产品在 20%以内。2、收费人员接钱时,应小臂内旋掌心转向下,用拇指将通行卡及通行费压在其余四指上。( )应改为:小臂外旋掌心转向上。3、低碳畅行卡可用于 ETC车道,也可单独用于人工缴费车道。 ( )4、只能发卡不能收费的收费人员,星级考核最高评为一星级。 ( )5、计重车辆超限100%以上部分费率为 1.12 元/吨公里。 ( )6、因车流量较小临时关闭车道时,收费人员必须在站区内指定位置待命。 ( )7、持有施工统缴证车辆,行驶区间为赵县窦妪,在窦妪下道时读取入口站信息为栾城站,应免收通行费。 ( )应改为:“不应免收通行费”或“在窦妪下道时读取入口信息为赵县站,应免收通行费” 。8、国家安全机关持有“特别通行”标志、标识车辆通行高速公路时,应免收通行费。 ( )9、超时车出入口信息不一致的,应按“伪卡车”处理。 ( )应改为:应按“换卡车”处理。10、车辆是否属于 u 型车、超时车、J 型车都是由收费系统自动判定的。 ( )五、简答 1、收费员的岗位职责有哪些?(1)服从领导,遵守管理处各项规章制度;(2)严格执行收费业务操作程序,完成发卡、收费、车道疏导工作;(3)着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务;(4)爱护并正确使用收费设施,发现问题,及时上报;(5)认真填写工作日志及各类表格,妥善保管票、款、卡;(6)做好收费岗亭和内务卫生;(7)为司乘人员排忧解难。2、高速公路的最高时速是多少,哪些车辆不得进入高速公路?道路交通安全法规定:高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其它设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。3、关闭车道包括哪些内容?关闭车道应在车道内岛头平行固定位置(定置标线)放置反光锥,车道信号指示灯呈红色叉状,同时
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