一、认清语言表达能力的重要性一、认清语言表达能力的重要性 语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。在现代社会，由于经济的 迅猛发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，好 口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。 作为现代人，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达 出来；不仅要用自己的行为对社会做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别 人。 就职业而言，现代社会从事各行各业的人都需要口才：对政治家和外交家来说， 口齿伶俐、能言善辩是基本的素质；商业工作者推销商品、招徕顾客，企业家 经营管理企业，这都需要口才。在人们的日常交往中，具有口才天赋的人能把 平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们 听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人 即使说很多次还是无法获得通过。 美国医药学会的前会长大卫奥门博士曾经说过，我们应该尽力培养出一种 能力，让别人能够进入我们的脑海和心灵，能够在别人面前、在人群当中、在 大众之前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。在我们这样努力去做而不断 进步时，便会发觉：真正的自我正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产 生前所未有的震击。 总之，语言能力是我们提高素质、开发潜力的主要途径，是我们驾驭人生、 改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。 二、测试自己的语商测试自己的语商 语商( LQ )是指一个人学习、认识和掌握运用语言能力的商数。具体地说， 它是指一个人语言的思辨能力、说话的表达能力和在语言交流中的应变能力。 语言能力并不是与生俱来的，而是人们通过后天学习获得的技能。虽然有遗传 基因或脑部构造异常而存在着语能优势或语能残缺。在现实生活中，由于每个 人的主客观条件、花费时间和学习需求的不同，我们获得语商能力的快慢和高 低也是不同的。这就表明人的语商能力主要还是依赖在后天的语言训练和语言 交流中得到强化和提升。 语言是人类分布最广泛、最平均的一种能力。在人的各种智力中，语言智 力被列为第一种智力。事实表明：语言在人的一生都占据着重要地位，是人们 发展智力和社交能力的核心因素。 长久以来，人们总是以为语言只是一种沟通工具，必须要熟练地掌握它、 使用它。实际上，这种认识仅仅是从语言的交际功能出发的。从语言和“说话人” 的关系这层意思来看，语言是个“多媒体”既可作为工具，同时也是心智能 力的一种反映。例如，同样是说话，同样要表达一种意思，有的人会“妙语连珠” ，而有的人却“词不达意”？这就是心智能力的差异。假如一个人其他方面的能 力很优秀，同时他的语商能力也在逐步提高，那么他一定会更优秀。语商不但 可以使人用大脑思考问题，还可以随时用语言表达思考的问题。如果我们说话 时用语准确，修辞得体，语音优美，那我们从事各项工作会更加游刃有余，事 业就会更加成功，人生也会更加丰富多彩。 人们的语言交流和人际沟通能力在这个竞争日益激烈的 21 世纪显得更加 重要，语商将给我们带来新的生存机遇和人的质量全方位提升。 我们生活在一个有声的语言世界中，语言能力是每个人一生中极为重要的 生存能力，语言交流的水平高低就是语商能力的高低。通过进行下面的测试， 我们会对自己的语商能力有所把握。 测试一 检测内容 1你觉得会说话对人一生的影响： A重要。 B一般。 C不重要。 2你和很多人在一起交谈时，你会： A有时插上几句。 B让别人说，自己只是旁听者。 C善用言谈来增加别人对你的好感。 3在公共场合，你的表现是： A很善于言辞。 B不善言辞。 C羞于言谈。 4假如一个依赖性很强的朋友，打电话与你聊天，而你没有时间陪他的时候， 你会： A问他是否有重要事，如没有，回头再打给他。 B告诉他你很忙，不能和他聊天。 C不接电话。 5因为一次语言失误，在同事间产生了不好的影响，你会： A一样的多说话。 B以良好言行尽力寻找机会挽回影响。 C害怕说话。 6有人告诉你某某说过你的坏话，你会： A处处提防他。 B也说他的坏话。 C主动与他交谈。 7在朋友的生日宴会上，你结识了朋友的同学，当你再次看见他时： A匆匆打个招呼就过去了。 B一张口就叫出他的名字，并热情地与之交谈。 C聊了几句，并留下新的联系方式。 8你说话被别人误解后，你会： A多给予谅解。 B忽略这个问题。 C不再搭理人。 计分标准 1选 A，2 分，选 B，1 分，选 C，0 分。 2选 A，1 分，选 B，0 分，选 C，2 分。 3选 A，2 分，选 B，1 分，选 C，0 分。 4选 A，2 分，选 B，1 分，选 C，0 分。 5选 A，0 分，选 B，2 分，选 C，1 分。 6选 A，1 分，选 B，0 分，选 C，2 分。 7选 A，0 分，选 B，2 分，选 C，1 分。 8选 A，2 分，选 B，1 分，选 C，0 分。 测试分析 得分在 05 分之间，表明你的语商较低，语言表达能力和语言沟通能力 还很欠缺。如果你的性格太内向，这会阻碍你的语言能力的提高，你应该尽力 改变这种状况，跳出自己的小圈子，多与外界人接触，寻找一些与别人言语交 流的机会，努力培养自己的说话能力。只有这样，你才有希望成为一个受欢迎 的人。 得分在 611 分之间，表明你的语商良好，语言表达能力和语言沟通能力一般， 如果再加把劲儿，你就可以很自如地与人交流了。提高你的语言能力的法宝是 主动出击，这样可以使你在语言交流中赢得主动权，你的语商能力自然会迈上 一个新的台阶。 得分在 12 16 分之间，表明你的语商很高，你清楚怎样表 达自己的情感和思想，能够很好的理解和支持别人，不论同事还是朋友，上级 还是下级，你都能和他们保持良好的言谈关系。值得注意的是：千万不要炫耀 自己的这种沟通和交流能力，那样，会被人认为你是故意讨好别人，是十分虚 伪的表现。尤其是对那种不善于与人沟通的人，更要十分注意，要做到用你的 真诚去打动别人，只有这样，你才能长久地维持你的好人缘，你的语商才能表 现得更高。 接下来，还有一个小测试，接着做。 测试二 测试内容: 如果你的话说到一半，有人打断你的话，并转移话题，你会： A不说了。 B跟对方抢着说。 C请对方不要插话。 D等他(她)说完，再接下去说。 测试结果: 选 A。 表明你的语商能力太低。当说到一半就被人打断，可能会让你觉得这是非 常不尊重你的表现。你感到受这样的“待遇”很没面子，但是，你也不会立刻与 他争执，你尽可能地把没有说完的话吞下去，并且希望大家不要注意到你，就 当作你没讲。你此时的语商指数：* 选 B。 表明你的语商能力偏低。你的性格比较急躁，不能容忍别人在这个时候打 断你的话，一旦受到不公正的待遇，你会马上“以牙还牙”。这种个性在人际交往中，似乎不会吃亏，但是总会给人锋芒毕露的感觉，让别人对你敬而远之。 另外，这种个性在与人交谈中也容易引发不必要的争执。建议你加强训练，迅 速提高你的语商。你此时的语商指数：* 选 C。 表明你的语商能力良好。但是不足之处是在你说话的时候所表现的气势凌 人，不允许别人插嘴或打断，否则你绝对不会坐视不管，你会当面警告对方， 让对方尊重你的发言权。你是一个以自我为中心的人；你会按照自己的意志去 做任何事情，不许别人干涉。一旦有人干涉你，你会毫不客气地纠正。你这种 语言行为表明你很自信，也有十足的勇气和实力，但是却很容易和对方发生冲 突，你不妨对此多加留意。你此时的语商指数：* 选 D。 表明你的语商能力很高，而且你也会很好地处理你与别人之间的任何冲突。 你属于那种话不说完，心里就不舒服的人。如果有人不尊重你，并打断你的话， 你也不会生气，你会耐心地等对方把话说完，再接下去说。看得出，你是一个 很沉得住气的人，既可以避免话没讲完的尴尬，还能给对方一个教训。你此时 的语商指数：* 通过上面的测试，相信我们已对自己的语商有所了解，在接下来的阅读中， 我们还将学到怎样提高语商的很多方法和技巧。 三、迅速提高语商迅速提高语商 语商高的人知识广泛、头脑灵活、判断力强、信心十足，说话富有磁性而 有吸引力，同时，他们还能在各种谈话场合中，得心应手，滔滔不绝，赢得别 人的尊敬和赞扬。如果读者朋友在上面的测试中，表现不是很好，但很想在各 种谈话场合中，利用自己的言谈来赢得别人的尊敬和赞扬，就要记住和做到以 下九点。 (1)说话时不应用俗语。常用俗语会妨碍你在语言方面的自如运用。 (2)要做到尽量多用数字。说话时多用数字，语言会更加生动，说服力强， 自己也会更加自信。 (3)多看电视。电视是最感性的语言来源，但要注意：不要只看电视剧，而 应该多看那些咨询性及访谈性节目，这样能让你更好地学习别人的交谈技巧。 (4)训练目标感。说话要有的放矢，这就好像走路一样，要有方向性的选择， 这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯。 (5)学一些新语言。在日常的工作、学习中，经常学习和吸收一些新的语言， 能够更好地丰富你的语言词汇。 (6)培养探究精神。在学习和工作过程中，建议你努力做到：要么不做，要 做就做好，并不断探索生活中的各种规律。做什么事都要既知其然，还要知其 所以然。 (7)训练判断力。这种能力对于语言来说是至关重要的。在与别人交谈时， 如果你判断失误，就可能做出意思相反的回答，这就很可能导致不必要的误会 越来越深。 (8)多说有力量的话。有力量的话就是指说话时能够直截了当，行就是行， 不行就是不行。比如：你最好不要说“我看”“我想”，而应该尽量说“我 认为”这样你的说话才够力量。 (9)多与人交谈。你不妨尝试扩大你的社交圈子，不断增加你的说话机会， 这样更有利于提高你对语言的驾驭能力。 四、提高语商应具备六大能力提高语商应具备六大能力 要想提高自己的语商，成为语商很高的语言天才，还应具有以下六大能力。1听的能力 听是说的基础。要想会说，建立你养成爱听、多听、会听的好习惯，如多 听新闻、听演讲、听别人说话等，这样你就可以获取大量、丰富的信息。这些 信息经过大脑的整合、提炼，就会形成语言智慧的丰富源泉。培养听的能力， 为培养说的能力打下坚实的基础。 2看的能力 多看可以为多说提供素材和示范。你可以看电影、书报、电视中语言交谈 多的节目，还可以看现实生活中各种生动而感人的场景。这些方式一方面可以 陶冶情操、丰富文化生活，另一方面又可以让你学习其他人的说话方式、技巧 和内容。特别是那些影视、戏剧、书报中人物的对话，它们源于生活、高于生 活，可以为你学习说话提供范例。 3背的能力 背诵不但可以强化记忆，还能训练你形成良好的语感。不妨建议你尝试着 多背诗词、格言、谚语等，它们的内涵丰富、文字优美。如果你背的多了，不 仅会在情感上受到滋润、熏陶，还可以慢慢形成自己正确而生动的语言。 4想的能力 想是让思维条理化的必由之路。在现实生活中，很多时候我们不是不会说， 而是不会想，想不明白也就说不清楚。在说一件事、介绍一个人之前，建议你 认真想想事情发生的时间、地点和经过，想一想人物的外貌、特征等。有了比 较条理化的思维，你才会让自己的语言更加条理化。 5.编的能力 会编善说是想像力丰富、创造力强的标志。建议你养成善于编写的好习惯， 这对提高你的语言思考和说话能力有着积极的作用。 6说的能力 说是语言表达能力的最高体现。只有多说，你的语商能力才会迅速提高。 五、浓缩的才是更好的浓缩的才是更好的 要使说话简短、写作精炼，就要学会浓缩。浓缩就是语言的提炼，浓缩的 语言是语言的精华。 几百年前，一位聪明的老国王召集一群聪明的臣子，交待了一个任务：“我 要你们编一本智慧录，好流传给子孙。” 这群聪明人离开老国王以后，便开始了艰苦的工作。