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上海交通大学硕士学位论文关于孙氏蒙台梭利幼教机构上海市场营销策略的研究姓名:卢兆伟申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:周洁如20080601II关于孙氏蒙台梭利幼教机构上海市场营销策略的研究 摘 要 一直以来,幼教行业虽然存在,但都是政府设立的相应的机构为核心的状态,而在近几年中,随着国家及上海市政府对于幼教相关政策的调整,在上海,私立的幼教机构也应势而生,并逐步成为上海幼教市场中的重要力量。 孙瑞雪教育机构,一个以意大利女教育家蒙台梭利所创立的幼教理论为理论基础的幼教机构,在经历了十多年的发展后,开始在上海拓展其业务,开发这一块幼教领域重要的市场。文章从营销的视角对上海幼教市场的现状进行了分析,并在总结市场机会、竞争状况、未来趋势及孙氏幼教机构自身条件与现状的前提下,提出了与市场及其自身资源状况相一致的营销策略。 第一章,文章主要阐述了研究幼教机构营销策略的目的及其意义。因为幼教市场的发展已经进入了一个商业化的状态,传统的仅仅重视教学的方式已经不能适应今天的市场需求。但从执著于教育,到必须要重视市场规则这样的一种转换,对于许多进入这一市场的机构来说,还有些不适应,本文所提出的基本营销方法,对幼教机构进行营销推广提供了一些借鉴。 第二章,对上海幼教行业整体现状进行了概括,并对文章所研究的孙氏幼教机构的理论进行了较详细的说明。同时,对上海幼教市场的营销环境进行了分析。通过这一部分的介绍,展现了目前上海公立幼儿园与私立及转制幼儿园半分天下的格局,并且从理论层面,较详细的说明III了蒙台梭利理论的特点。她所倡导的“儿童自我发展式”的教育,彻底的改变了传统幼儿教育的模式。其中,蒙氏理论建立的一些由来,对后面构建市场营销策略,也有着直接的关系。 营销环境的分析,从时代及文化背景,到宏观的政策、人文及经济也是策划营销方案的基本依据。 第三章进一步总结了孙氏幼教机构的现状。通过 SWOT 分析,对其自身的优劣势进行了总结,并指出了其所面临的机会与威胁。其较早的进入,积累了良好的教学经验,具备不同于其它幼教机构的培训能力使得孙氏在未来的发展中,有了人力方面的储备。同时,目前的幼教市场,正面临着一个逐步市场化的趋势,如何在这样的趋势中,获得自身成长的机会,则取决于孙氏机构的资源及未来策略。 第四章,是文章的核心部分,根据前三章所提供的信息,提出了孙氏幼教机构应该采取的营销策略及其理论支撑。策略的核心在于资源的整合,以及自身优势的发挥。在系统整合传统营销 4Ps 的同时,机构必须加强服务业务特殊的 3Ps,这些营销要素中,最为重要的是产品、渠道、人以及服务的结果表现,这几个要素对于营销起着关键性的作用。 文章用比较浅显的方式论述了蒙台梭利的幼教理论,提出了针对孙氏幼教机构的营销方法,尽管理论层面并不复杂,但对于以蒙氏理论为核心的幼教机构有着借鉴的意义。随着市场的发展,如何更有效的推广蒙氏类幼教机构,还有赖于后续的研究。 关键字:蒙台梭利,幼教市场,幼教策略,营销策略,早期教育 IVTHE RESEARCH OF SHANGHAI MARKETING STRATEGY OF MONTESSORI PRESCHOOL EDUCATION ORGANIZITION ABSTRACT Industry of child education has existed many years in the market, but the organization established by government is the main share all the while. But during these several years, with the change of policy of the child education, the private child education organizations have emerged. And become the important power in the child education market. SunRuiXue education organization, it was with an Italian female educators theory of child education as academic base, and set up herself basic child education of theory. After developed more 10 years, SunRuiXue educational organization meets the market chance. The article analyzed the child education market with marketing theory. After summarizing the market chance, state of competition, the future trend of the industry and the state of itself resources, the article bring forward the basic marketing strategy. The articles Chapter 1 stated the purpose and significance that study marketing strategy of Montessori child education organization. Because now, the child education market has become a business market, the conventional education has not suited current needs. But it has many difficulties that the most organizations that have entry the child education market want to achieve the translation from staring on child education to staring on the market strategy. The marketing methods that the article put forward will be able to give these organizations some beneficial help. The articles Chapter 2 generalized the child education industry state, and explained the key points of the Montessori child education theory, and analyses the market circumstance of Shanghai, Opening out the basic differences of the government and private child education organization. And from theory aspect explained the characteristics. The articles Chapter 3 further summarized the situations of the SunRuiXue educational organization and through the SWOT analyses, Vsummarized the advantages and disadvantages, indicated the chances and threats. The articles Chapter 4 brings forward the total market strategy by the frontal three chapters situation. The strategys core is the integration of resources and brings into play the organizations advantages. The most important is balance the education and business operation. KEY WORDS: Montessori, child education market, child education strategy, marketing strategy, child education 上海交通大学MBA学位论文 关于孙氏蒙台梭利幼教机构上海市场营销策略的研究 53上海交通大学上海交通大学 学位论文原创性声明学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。 除文中已经注明引用的内容外, 本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名:卢兆伟 日期:2008 年 6 月 1 日 上海交通大学MBA学位论文 关于孙氏蒙台梭利幼教机构上海市场营销策略的研究 54上海交通大学上海交通大学 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版, 允许论文被查阅和借阅。 本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索, 可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于: 保密保密 ,在 年解密后适用本授权书。 不保密不保密 。 (请在以上方框内打“”) 学位论文作者签名:卢兆伟 指导教师签名:周洁如 日期:2008 年 6 月 1 日 日期:2008 年 6 月 1 日 上海交通大学MBA学位论文 关于孙氏蒙台梭利幼教机构上海市场营销策略的研究 1前 言 越来越多的教育者、社会人士乃至家长发现,现行的教育体系所培养出来的孩子,从学龄前儿童到小学生、中学生,乃至大学生,他们虽然学到了越来越多的知识以及技能,但是,他们却缺少了很多常人所必备的生存能力,以及必分的人际沟通能力,更有甚的是缺少了创造力。 在很多时候,他们无法面对现实的生活,缺少独立自主的能力。更重要的是,在这一路的学习中,他们中的很多人并没有建立起正确的人生观、价值观。他们对于社会、家庭,并不能真正地发挥出他们该有的价值,也不能承担应有的社会责任。 在这样的情形下,人们开始反省现行的教育体制以及与之相关的教育理论。因为,问题不可能出在孩子们身上,而是在于我们在用怎样的一套教育体系,以怎样的教育理论为基础,用什么样的方法来培养教育孩子。国家教育部门,以及一些相关的社会组织,在思考了现行教育体系的不足之后,逐步采取了相应的措施,重视素质教育的呼声也由此日渐强烈。但是,在我们改变了现行教育的一些模式后, 是否就能真正地改变教育体系所培养出来的人呢?这还有待于教育专家们的论证,以及实践的检验。 然而,教育体系这样的一种变化,却从需求与市场的角度促成了一个有巨大潜力的商机。很多组织及
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