1“购大阳摩托，送美的空调购大阳摩托，送美的空调”操作流程及细则说明操作流程及细则说明一、活动时间一、活动时间活动从 2011 年 4 月 1 日开始，数量有限，送完为止。二、活动内容二、活动内容活动期间消费者购买大阳摩托活动产品（不含特价车及参加“以旧换新”等其它活动的产品） ，加 999 元即获送美的 KFR-32GW/DY-GC(R3)型 1.5 匹冷暖空调一套。如您的房间面积较大，另加 100 元，即获送美的 KFR-35GW/DY-GC(R3)1.5 匹冷暖空调一套。说明：以上指正常的活动内容，部分区域因所需空调型号不同做相应调整。三、空调型号及经销商付款价格三、空调型号及经销商付款价格 单位：元/套序号品名型号经销商付款价格1美的KF-32GW/Y-GC(R3) 32 单冷19502美的KFR-32GW/DY-GC(R3) 32 冷暖20003美的KF-35GW/Y-GC(R3) 35 单冷20304美的KFR-35GW/DY-GC(R3) 35 冷暖2080说明：以河南省洛阳市 KFR-32GW/DY-GC(R3)为例，标牌价 3099 元，优惠后实际成交价 2499元。四、操作流程四、操作流程1、销售终端空调样机出样操作流程1) 上报数量及格式：由一级代理商按下属网络数量统计、上报下属网络空调样机出样数量（每个网络一套空调实物样机，每个网络必须有一套空调样机） ，按2附件 1：一级代理商空调样机需求表的统一格式填写完整后上报北易公司，填写信息不完整或不准确的不能配送样机，如上报信息不完整直接予以退回。2) 上报方式：上报时“电子版”和传真件（加盖公章）各一份，并要完全一致，电子版请发到活动指定电子邮箱：beiyidayang163.com；传真件请发到：0379-65118998、65118999。联系人：林丽丽，电话：0379-65118995。3) 空调样机的款项支付：一级代理商在上报自身及下属网络空调样机出样数量的同时，要向北易公司按 2000 元/套支付空调款（或从空调预付款中支付） 。下属网络上报空调样机时也要向上一级经销商支付相应的空调款（或从空调预付款中支付） 。4) 空调样机的配送：北易公司在收到一级代理商空调预付款及商家明细后，将需要空调出样的大阳各级商家明细及需求数量（每家一套）通知美的公司，由美的公司协调当地美的经销商向大阳销售网络提供实物样机一套。5) 空调样机用途：空调样机用途为店面展示和大阳摩托促销品，各大阳销售网络不得改变其用途或者进行二次销售，否则视为违约。公司将停止相关经销商的促销活动并进行处罚。6) 空调样机最终管理办法：在活动结束后，空调样机由大阳经销商留用或用于促销活动。也可以将完好的空调样机交还当地美的经销商，北易公司、美的公司确认后返还相关款项。2、送给消费者的空调安装流程（仅针对获送空调的用户）1) 美的空调安装服务卡的发放：北易公司将美的空调安装服务卡 （一式两联，“售车大阳经销商留存联”由售车经销商售车后留存， “用户签收联”作为用户空调安装凭证之一。 ）登记发放给各大阳一级代理商，由一级代理商逐级登记、发放。2) 美的空调安装服务卡的填写：各大阳经销商在销售后完整填写美的空调安装服务卡 （一式两联）所有信息，并加盖销售单位公章后将“用户签收联”交予3用户（加盖骑缝章，不加盖骑缝章无效。为确保印章信息清晰，可两联都盖章，再加盖骑缝章） ，作为空调安装凭证之一。 美的空调安装服务卡上的信息为最终确定空调安装地点的信息（姓名、地址、电话、空调型号等） ，以上信息不得更改。如有改变，产生的配送、安装费用由用户承担。3) 经销商所售车辆用户信息上报：各大阳经销商在销售时要准确登记用户信息（与用户最终确定的美的空调安装服务卡上的信息相一致（姓名、地址、电话、空调型号等） ，认真核实，确保准确（如用户信息不完整或不准确，美的公司将无法进行安装） 。各大阳经销商每日将完整、准确的销售信息按附件 2：2011 年“购大阳，送空调”用户信息上报表统一格式（对表格格式不得进行任何改变）上报给上一级大阳经销商，同时支付空调款（或从空调预付款中支付） 。上报信息由上一级经销商负责认真核实，每日送空调的用户信息最终由一级代理商汇总、整理，以大阳一级代理商为单位按统一格式以电子版上报给北易公司（不接受传真件） ，同时支付空调款（或从提前预付的空调款中支付） 。如因各大阳经销商没有及时上报用户信息造成用户投诉的，责任由未及时上报的经销商负责。4) 工厂上报用户信息：北易公司每日（休息日节假日顺延）将一级代理商上报的符合条件的用户信息（指用户信息正确，同时空调款到位）汇总后，传递给美的公司。5) 美的内部信息传递：由美的公司专人负责将北易公司每日传递的大阳销售用户信息传递给各地美的分公司及美的安装网点，由各美的安装网点（或安装人员）预约大阳用户，上门进行安装、调试。6) 核验、安装及验收：负责配送安装美的安装网点（或安装人员）对用户核验美的空调安装服务卡 、大阳保修卡或销售发票或购车收据，核验无误后进行安装。用户验收合格后在美的空调安装服务卡上签字确认， “用户签收联”由美的安装人员收回并返回大阳售车经销商，由大阳售车经销商按北方易初用户联签收表统一格式确认、 签收。7) “用户签收联”的逐级返回：“用户签收联”由售车大阳经销商确认、 签收后，4返回上一级经销商，由一级代理商统一收回，按月返给北易公司审核、存档。8) 美的公司与北易公司之间订单核销：美的公司将全国汇总安装情况以月为单位向北易公司反馈以确认核销订单，北易公司核实无误后，确认订单执行完毕。3、经销商之间、一级代理商与北易公司之间空调款支付流程1) 经销商之间空调款支付：各大阳经销商每日向上一级大阳经销商上报当日消费者信息时，按 2000 元/套向上一级代理商支付空调款（可提前预付空调款，从空调预付款中支付） 。同时每上报一台空调必须提一辆摩托车（不含特价车） 。2) 一级代理商空调款支付：一级代理商应提前预计上报空调需求量，并按 2000 元/套将空调款提前支付给北易公司，同时每上报一台空调必须提一辆摩托车（不含特价车） 。一级代理商（含下属各网络）每日上报的消费者累计需求空调数量达到一级代理商预付款空调数量的，一级代理商应提前预付空调款。一级代理商预付空调款时务必注明空调款，空调款北易公司单独设立帐户，帐户上有款的才通知美的公司给予安装，空调款项不到位或款项不足的，北易公司将不给予上报其消费者信息。因资金问题不能安装，影响销售，发生用户投诉的由经销商负责，北易公司将视情况给予处罚。四、送空调活动注意事项及细节说明四、送空调活动注意事项及细节说明1) 配送安装问题：美的公司对安装空调的大阳消费者提供一次免费配送，美的安装网点提前联系用户在约定安装时间后配送上门安装。安装时间不超过：信息逐级上报时间+10 天（15 日之内） 。2) 延迟安装问题：如用户要求延迟安装，另行安装时间需与美的安装网点单独协商确认。由美的安装网点收回美的空调安装服务卡并逐级反馈，留存北易公司、美的公司备案，视为空调安装完成交付。3) 安装收费问题：美的安装人员携带配件进行上门安装(安装配件普通支架免费提供)，安装免费，超出标准配置（挂机 3 米）需要加长管等额外辅材收费，直接由美的安装网点向用户收取。此类费用包含但不限于以下内容：A、需要增加标配管线的，收费标准按照当地市场价格支付；5B、需借助吊篮等工具进行标准外高空作业的，按当地收费标准由双方协商收费。美的空调安装服务卡上的地址为用户最终确定地址，不得更改。如有改变，产生的配送、安装费用有用户承担。4) 空调三包问题：为用户安装的空调享受国家规定的保修及售后服务，整机、压缩机均包修六年，包修期自安装完毕用户签字当日算起。保修标准按广东美的制冷设备有限公司安装收费标准及售后服务标准 。5) 发票开具问题：北易公司订单完成核销后，美的公司根据北易公司提供的代付款证明以及发票开具所需信息，统一向大阳经销商开具发票（原则上每月一次） ，并邮寄给相关大阳经销商。四、其它附件及强调说明：四、其它附件及强调说明：1、产品功能卖点：详见附件 3：产品规格表 。2、 美的空调安装服务卡：说明：（1） 、 美的空调安装服务卡的信息为用户最终确定的安装信息（姓名、地址、电话、空调型号等） ，不得进行更改。（2） 、按2011 年“购大阳，送空调”用户信息上报表上报的大阳用户信息必须要与用户最终确定的美的空调安装服务卡的信息相一致。3、广东美的制冷设备有限公司安装收费标准及售后服务标准，见附件 4。4、北方易初-美的空调采购业务合作流程，见附件 5。