项目管理实务操作标准教材(v2003.11)目录：第 1 部分 项目管理导航 .3第一章 项目究竟是什么 .3Part 1 给项目下定义 .3给项目下定义： .4Part 2 给项目管理下定义 .5给项目管理下定义 .5第二章 项目管理知识体系简介 .6Part 1 项目管理九大方面 .6Part 2 项目干系人 .6第三章 项目管理环境 .7Part 1 组织的影响 .7主要的一般管理技能 .11第四章 项目生命期 .13Part 1 项目生命期五阶段，费用流及控制力曲线 .13a) 项目阶段和项目生命周期 .13b) 项目阶段特征 .13c) 项目生命周期的特点 .14第五章 项目经理的作用 .15Part 1 看一看项目经理的作用 .15Part 2 采取最重要的步骤 .16第 2 部分 规划你的项目 .16第一章 项目计划制订 .16Part 1 项目计划制订的依据 .16Part 2 项目计划制订的和技术 .17Part 3 项目计划制订的结果 .17第二章 通盘计划 .18Part 1 确定界限：必须做到的和坚决不做的 .18Part 2 确定限制 .19Part 3 分解项目工作（WBS）：怎么分和分到多 细 .19a) 按照下列两个准则正确地分解工作： .19b) 考虑层次体系 .19c) 提三个关键的问题 .20d) 大小项目都使用工作分解结构 .21Part 4 规划项目的进度 .21a) 活动定义 .21b) 活动定义的工具和技术 .22c) 活动排序 22d) 活动历时估算 .24e) 制定进度计划 .25f) 制定进度计划的工具和技术 .25Part 5 绘制网络图 .28网络图包括以下三个要素： .29Part 6 估计活动时间：你能保证客观准确吗？ .29估计不是谈判或讨价还价。 .29描述发生了什么 .30考虑资源特性 .30找出支持信息的资源 .