物流工程案例分析物流工程案例分析课程设计说明书课程设计说明书 “入库全程作业实验入库全程作业实验”第（第（ 五五 ）组）组学号学号姓名姓名成绩成绩12080105黎宁黎宁12080107唐夫唐夫12080132叶立娟叶立娟12080134赵爽赵爽12080135闫文臻闫文臻指导教师：张臻竹指导教师：张臻竹 李大庆李大庆时时 间：第间：第 20-21 周（周（15.1.1215.1.23）地地 点：泰达点：泰达 9 号楼号楼 520天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书1入库全程作业实验报告【实验原理与要点阐述实验原理与要点阐述】 一、入库作业流程为了让保证入库商品安全、准确、及时地进入仓库，应该合理的确定入库流程作业组织形式，根据实际仓储条件合理的调配人员、设备、场地。仓储作业组织应合理设置作业节拍，保持卸货、验收、作业处理等作业环节顺畅进行，尽量采用集中作业，以提高空间利用率，并减少搬运环节，以提高入库作业效率。结合目前的仓储作业部门的实际作业条件，入库作业流程应包括以下环节：（一）统一制定入库作业计划入库作业需要多部门配合协作，因此在入库作业之前就应该根据得到的供货商运货信息结合仓库的具体作业条件制定合理的入库作业计划，以防止实际操作过程中发生混乱，应做好与供应商的协调工作，提前了解入库商品的具体特征，并做好相关人员、设备的准备工作。（一）收货在货物送达仓库后，应安排人员卸货，并进行单据核对，以确定货物的种类、数量等于单据内容一致。(三)验货货物必须经过质量验收才能入库，需要重点检查商品的数量和质量，查看商品是否破损、污染，包装是否完好，对于有保质期的商品还要注意商品的生产日期等信息。（四）办理入库交接手续在进行商品验收后，就可以办理入库交接手续，收货人员和送货人员在入库交接单据上签字，并注明相关的仓储保存技术要求。（五）仓储信息处理商品在入库后应及时将相关信息录入，更新仓储管理系统，并将相关信息及时与财务部门等相关部门进行沟通，便于后续处理。在进行入库作业流程组织时必须注意常见的问题，主要包括商品的数量不符、货物存在质量问题或者单货不符或单证不全。对于商品质量问题必须注意责任的认定，并应留有记录，以便日后查证。二、入库作业分析入库作业效率和成本会影响到整个配送中心运营的效率和成本。物流管理天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书2人员应善于将入库的各个作业环节进行有效拆分，测算、监控每个作业环节所消耗的时间、人力和设备资源等，以便为测算作业成本提供基础依据。同时，通过对作业环节的分析，有助于寻找和发现对整个入库作业过程有大影响的关键因素，挖掘造成问题的症结所在，因此能集中精力改善关键制约因素，进而有效改善整个入库作业，提高入库作业效率，降低入库作业成本。【实验目的实验目的】1、 了解整个入库作业过程及其组织2、 能够对入库各个作业环节进行分析3、 理解影响入库作业效率的关键性因素4、 理解提高入库作业效率的各种方法与技术 【实验背景与资料实验背景与资料】 本实验以第六章配送中心运作专题中的背景为总体实验背景。假设 SPEDO 公司配送中心运作基本依靠人工配合普通的机械化搬运设备进行。使用简单的 Excel 编制的进销存系统进行日常的事务处理，作业效率一般能够满足客户基本的业务需要，但难以满足客户提出的更高的服务要求。现 SPEDO 公司需要对其配送中心作业进行全面优化，提高运作效率。为寻找和发现配送中心各项作业环节中存在的问题并进行优化，专门进行一次完整的入出库作业实验。将每一阶段作业进行拆分，测算每一步作业环节的耗时，寻找制约效率的作业瓶颈。本实验假定 SPEDO 公司为进行测试实验，随机选取货品，制作了 3 张入库通知单（见表 1 表 2 和表 3） 。根据这三张通知单，配送中心开始进行入库全程测试实验（其中用到的送货单见表 4、表 5、和表 6） 。天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书3表 1 配送中心入库通知单（1）表 2 配送中心入库通知单（2）供应商名称GAOGOA 商贸批发公司预计到货日期2009-7-26审核人开单员admin入库单编号002采购员A001商品编号商品名 称规格单位数量单价（元）金额 （元）备注6901000106549手提盒 积木108PCSBRICKS手提 盒5653256913000690132牛栏山 二锅头 （46 度）500ml瓶85406941000000229雪碧355ml听3396936111034352味丹皇 品鸡精200g包4286948000110112Reyane 香水100ml瓶260120供应商名称LIZD科技有限公司预计到货期2009-7-26审核人开单人Admin入库单编号001采购员A002货品编号货品名称规格型号单位数量单价（元）金额（元）备注6911200458374摩托罗拉手机V4C黑台2150030006911200241791三星手机SCH-W579台21800360006900000978748碳带Inkfilm PFA个6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner个43001200供应商名称LIZD科技有限公司预计到货期2009-7-26审核人开单人Admin入库单编号001采购员A002货品编号货品名称规格型号单位数量单价（元）金额（元）备注6911200458374摩托罗拉手机V4C黑台2150030006911200241791三星手机SCH-W579台21800360006900000978748碳带Inkfilm PFA个6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner个43001200天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书4表 3 配送中心入库通知单（3）供应商名称MODOB 医药商贸 公司预计到货日期2009-7-26审核人开单人admin入库单 编号003采购员A003商品单号商品名称规格数量单 位单价 （元）金额 （元）备注01900000010葡萄糖注射液 （10%） （玻）250ml瓶663601100000021生命壹号（礼盒 装）6 盒装提415060000800000031伤湿止痛膏7cm*10cm*10 贴*2盒6106001600000015龙胆泻肝丸 （太极绵阳）6g*50 小袋袋5126000100000011润明新概念免揉 搓120ml瓶23060天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书5表 4 医药商贸公司送货单收货单位SPEDO 物流有限公司联系人XXX收获地址XXX电话发货单位MODOB 医药商贸公司联系人A发货人地址XXX点话XXX送货明细货品编号货品名称规格型号单位数量单价 （元）金额 （元）01900000010葡萄糖注射液 （10%） （玻）250ml瓶663601100000021生命壹号 （礼盒装）6 盒装提415060000800000031伤湿止痛膏7cm*10cm*10 贴*2盒6106001600000015龙胆泻肝丸 （太极绵阳）6g*50 小袋袋5126000100000011润明新概念 免揉搓120ml瓶2306001900000063莪术油葡萄糖 注射液250ml瓶31030合计36846收货情况天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书6表 5 科技有限公司送货单收货单位SPEDO物流有限公司联系人XXX收货地址XXX电话发货地址LIZD科技有限公司联系人B发货人地址XXX电话XXX送货明细货品编号货品名称规格型号单位数量单价（元） 金额（元）6911200458374摩托罗拉手机V4C黑台2150030006911200241791三星手机SCH-W579台21800360006900000978748碳带Inkfilm PFA个6352106900000805290佳能墨盒HPG-20Toner个43201280合计148090 收货人签字表 6 商贸批发公司送货单收货单位SPEDO物流有限公司联系人XXX收货地址XXX电话发货单位CAOGO商贸批发公司联系人C发货人地址XXX电话XXX发货明细货品编号货品名称规格单位数量单价 （元）金额 （元）6901000106549手提盒积木108PCSB RICKS手提盒5653256913000690132牛栏山二锅头（46度）500ml瓶85406941000000229雪碧355ml听3396936111034352味丹皇品鸡精200g包4286948000110112reyane香水100ml瓶260120合计22502收货人签字天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书7【小组分工小组分工】黎宁数据处理员，收集资料唐夫数据分析员，处理资料叶立娟组长，整合论文赵爽写报告，分析上架过程闫文臻写报告，分析验收过程 【实验步骤与要求实验步骤与要求】 1、小组成员进行角色扮演，分别担任送货员、仓库主管、单据处理员、仓库保管员等。2、小组成员实现讨论，使用 Excel 自行设计好入库单样式，以供后续操作填写。3、组长负责记录下每一单货物完成下述 4、5 中每一步作业所需的时间，测算出完成一次入库的平均耗时，以及各步作业的平均耗时。同时注意观察并记录小组成员在完成作业过程中所出现的问题，以便实验完成后与小组成员共同讨论总结，寻找提高作业效率的途径。4、先取 001 号入库通知单，小组成员按分工完成整个入库作业流程，要求 1 人进行单据处理，1 人验货，1 人上架。包括：（1） 进行单据录入，生成验收单（收货单） ，并打印出来准备验收。（2） 收获准备：根据即将到货品种，区分好不同货物应存放的区域，准备好相关设备。（3） 送货员将货物送达，并转交与货物对应的送货单，验收员核对相关单据，对实物进行验收，并对验收差异进行处理。（4） 使用 Excel，根据验收单中的实收品种和数量，更新库存记录，并打印出来提交。（5） 查询库存信息表中的各种货物的货位，制作成人库单，并打印出来供入库上架用。（6） 根据入库单将货品上架，并填写每个对应货位上的出入库记录卡。5、重复 3 中的每一步作业，分别完成与 002、003 号入库通知单对应货物的入库。注意交换角色，验收、上架人员每次由不同人员担任，以减少因熟练程度不同而对实验时间造成的影响。6、根据测算出的时间，使用 Excel 制作作业时间构成饼图，打印出来提交。根据图表进行分析，找出影响入库效率的关键作业因素。天津科技大学经济与管理学院 物流管理专业 物流工程案例分析课程设计说明书87、针对关键作业因素分清合理与不合理的动作耗时，分析如何缩短耗时较不合理的作业时间，提高作业效率。【实验报告实验报告】( (一一) ) 以下是本小组制作的验收单、入库单、以及库存记录更新单。表 7 验收单 1规格符合货品编号品名订货数量是否单位实收数 量单价总金额01900000010葡萄糖注 射液 （10%） （玻）250ml是瓶663601100000021生命壹号 （礼盒装）6 盒装是提415060000800000031伤湿止痛 膏7cm*10cm*10 贴*2是盒6106001600000015龙胆泻肝 丸（太极 绵羊）6g*50 小袋是袋5126000100000011润明新概 念 免揉搓120ml是瓶2306001900000063莪术油葡 萄糖注射 液250ml是瓶31030（）是合格（）是否分批交货（ ）否检查抽样（ 0）%不 良验收结 果不合格（ ）验收员： 叶立娟表 8 验收单 2规格符合 货品编号品名订单数 量是否单位实收数