题目：京东商城 CEO 刘强东创业史 院系：经济与管理学院 专业：工商管理 学号：111520118 姓名： 杨立强 PINGDINGSHAN UNIVERSITY京东商城京东商城 CEO 刘强东创业史刘强东创业史刘强东，京东商城创始人，并任京东商城董事局主席兼首席执行官。他于 1998 年 6 月 18 日，在北京中关村创办了京东公司。公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全 国最具影响力的光磁产品代理商。2003 年，“非典“造成了对传统零售业的重大冲击，刘强东 果断放弃了在全国扩张连锁店的计划。2004 年 1 月，刘强东带领公司进入了电子商务领域， 正式创办了“京东多媒体网“（为京东商城的前身） 。2011 年 12 月 12 日，获得第十二届中国 经济年度人物。一、刘强东的个人简介一、刘强东的个人简介刘强东，1974 年生，江苏省宿迁市宿豫区来龙镇长安村人。于宿迁中学毕业后，考取中 国人民大学，就读社会学系，1996 年毕业于中国人民大学社会学系。大学期间，在完成学业 的同时，酷爱计算机的他将所有课余时间用来学习编程，自称大学期间把 90%的时间花在了 编程上， “在第一代程序员中还算是比较出色的” 。1996 年进入某日企（RBLF） ，历任销售，物流，信息等多个职位。1998 年自主创业，最早在中关村做传统的 IT 代理和零售，据说最初靠诚信在一个论坛 打开了销路。2004 年，转型做电子商务，成立京东。转型做“京东多媒体网“说是因为刘强东发现上游是大的分销商，下游是零售商，代理不 上不下，难以持久，于是主动选择了下沉做零售。做电子商务选择产品很重要，于是从卖 IT 产品转向卖小家电。当然，还有 SARS 的大背景推动。刘强东入围 2012 亚洲 25 位最热门商界人士 。在创业邦杂志主办的“2009 创业邦年 会“上，京东商城董事局主席兼 CEO 刘强东荣获“2009 中国杰出创业人物 25“称号，京东商城 获得“2009 创业邦 100“荣誉。二、刘强东的工作经历二、刘强东的工作经历大学毕业后的两年间，刘强东就职于一家著名外资企业，历任电脑担当、业务担当、物 流主管等职。在吸取了外企先进的管理经验后，他放弃优越的工作，于 1998 年 6 月 18 日， 在北京中关村创办了京东公司，公司代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响 力的光磁产品代理商。 2003 年，面对“非典”对传统零售业的冲击，刘强东果断放弃 了全国扩张连锁店面的计划，并于 2004 年初，将京东公司带入电子商务领域，正式创办了 “京东多媒体网” （360buy 京东商城前身） 。自此，京东公司进入了高速发展期，以年均 300%以 上的速度增长。优秀的业绩吸引了资本市场的关注，2007 年京东商城首次获得了来自今日资 本 1000 万美元注资。2009 年初，京东商城再次获得今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生 的私人公司共计 2100 万美元的联合注资。这是自金融危机爆发以来，中国电子商务企业获 得的第一笔融资，也为京东商城的高速发展提供了资金保障。2010 年 1 月，京东商城宣布第三轮融资 15 亿美元。此轮投资，由老虎环球基金领投。刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人，脚踏实地是他信奉的人生准则。在刘强 东的带领下，不远的将来京东商城必将发展成为一个超百亿规模的大型网购平。三、刘强东的创业史三、刘强东的创业史艰难时期艰难时期拿着拿着 20000 块钱骑着自行车创业块钱骑着自行车创业在 20 世纪 90 年代，大学生毕业后一般有三条路可以选择，一个是去政府当官，第二是 出国，第三选择去外企。1998 年，当时的刘强东从人民大学毕业后在一家外企工作了两年， 每月拿着 4000 多元的工资。6 月 18 号，不甘心打工的他终于打破三个小猪罐子，拿着 20000 块钱，骑着二八自行车，跑到中关村创业。当刘强东交完租金印完宣传单，买了一台 电脑，一台刻录机，全部准备工作干完后只剩下四百块钱。 “几乎是前两三个月，公司就我 一个人，天天拿着宣传单站在楼下发。 ”时至今日，刘强东谈及当时创业的这段经历仍有很多感触：“在 1998 年的时候，作为一 个大学生创业，去中关村摆柜台，是一件很丢人的事情，特别是我毕业的学校还是有一定的 知名度。 ”曾隐瞒父母曾隐瞒父母 3 年创业遭女友瞧不起年创业遭女友瞧不起有些爱面子的刘强东将自己创业的事情向父母隐瞒了三年，在创业的那几年刘强东一直 只告诉父母自己在一家外企工作。直到 2001 年，刘强东母亲感觉到有点不对劲了，突然有 一天给他打电话，说她已经在北京西站，要他过来接她。刘强东创业的事情才突然露馅了。看到刘强东创业，母亲很自责，认为自己没有教育好他。在她看来一个人大的毕业生去 中关村摆柜台，是走下坡路，是在做错误的事情。母亲的态度让刘强东很痛苦，然而这种痛 苦不光来自母亲的不理解，还来自自己的女友。 “我创业的时候也有个女朋友，她也是非常 看不起我，那时候她在读研究生，有时候下课会跑到我那，看着我说难道你一辈子就要这么 生活下去？” 更难堪是则是来自女友的父母，他们认为刘强东创业是很耻辱的事情，坚决 反对女儿和刘强东来往，称不能让自己的女儿跟这么没有出息的人一起生活。在他看来，作为一个外地人来北京创业，没有资金、没有技术，也没有任何可以依赖的 人，不过什么苦与累，包括站在马路边发宣传单都不算什么，最痛苦的莫过于周围的人不理 解。 发展时期发展时期获得融资飞速发展获得融资飞速发展京东商城在 1998 年创业之初，定位为传统渠道商，到 2001 年，打算复制国美、苏宁的 商业模式经营 IT 连锁店，到 2003 年，京东商城的 IT 连锁店已经发展到十多家，但最后由于 “非典”的到来而被迫歇业。之后通过一年的时间开始尝试线上和线下相结合的模式经营产 品，2005 年，公司最终下定决心关闭零售店面，转型为一家专业的电子商务公司。京东商城的两轮融资正是公司发展的两次转折，第一轮融资为 1000 万美元，主要用于 广州分公司的建立、库房、品牌建设及产品品类的扩充，产品种类从 3000 种增加到 18000 种，这一阶段主要是提升公司的销售额、订单量和知名度。第二轮 2100 万美元的融资主要 用于升级物流平台、服务技术和扩建网络，这一阶段是扩大公司规模的发展阶段。京东商城一直会保持最低的运营成本，因此不会涉及零售店的开设。另外，鉴于国内物 流体系还不够发达，服务品质和效率还远远满足不了顾客的需求，京东商城将加大物流上的 投入。在 2009 年 3 月底之前，京东商城在天津、深圳的配送中心将投入使用，4 月底之前， 杭州、苏州配送中心将投入使用，到 2009 年年底之前，南京、无锡、宁波等城市的配送中 心也将陆续投入运营。但新增的城市目前还不利于库房的建设，我们将北京、上海、广州三 大城市的库房辐射过去，主要负责当地城市的配送业务。四、刘强东所获荣誉奖项四、刘强东所获荣誉奖项2010 年 11 月 5 日， “创新十年”评选活动颁奖典礼暨 2010 经理世界年会在北京隆重举行， 刘强东膺“未来十年新经济人物” 。12 月 1 日晚，由凤凰网、21 世纪经济报道和中央人民广播电台经济之声主办的“一汽 大众奥迪 2011 年度华人经济领袖盛典”在北京隆重举行，刘强东荣膺“2011 年度华人经济 领袖”殊荣。2011 年 12 月 12 日,获得第十二届中国经济年度人物。2012 年 3 月 29 日，刘强东入选财富 （中文版）中国最具影响力 50 位商界领袖，刘 强东排名第 21 位。2012 年 5 月 3 日上午消息， 财富(中文版)公布 2012 年“中国 40 位 40 岁以下的商界精 英“榜单，37 岁的京东商城 CEO 刘强东位居榜首五、关于京东的重大事件五、关于京东的重大事件刘强东微博致歉刘强东微博致歉针对京东商城在图书抢购活动中出现的页面响应速度慢、难以提交订单等问题，京东商 城董事局主席刘强东通过个人微博向用户致歉，并表示将对部分未成功提交半价订单的会员 给予图书优惠券补偿。11 月 1 日，京东图书启动周年庆活动，但系统随即出现“订单无法提交” ， “提交半天没 有反应”等故障。对此刘强东表示要重做一次图书抢购活动。但在今天京东商城启动的第二 次图书抢购活动中，仍然有大量网友反映网页响应速度慢、难以顺利提交订单。刘强东表示，就图书抢购活动中出现的各种问题向用户致以歉意，并给用户支招，建议 用户在点击提交按钮后耐心等待、不要刷新页面， “有可能超过 5 分钟才会显示提交成功页 面” 。刘强东同时承诺，在本次活动结束后大约 20 日内，对所有未提交半价订单的铁牌及以 上会员发放图书优惠券进行补偿， “我也希望爱书人都买到” 。刘强东刘强东“微服微服”送快递送快递很普通的红色防风外套，灰不溜秋的电动车，背后是一个没什么范儿的黑色大包和黑色 的储物箱，再加上一张有点儿大众化的憨厚的笑脸这就是史上最大腕的 “快递员”刘 强东。上周四，京东商城 CEO 刘强东在微博上表示，他将亲自驾驶电动车为用户送货上门。 如果消费者能够当场认出他来，当场可以减免商品价格 50%，最高限额为 800 元。这是一家 公司的七年之痒。在第七年，京东商城迎来了它的第一亿个订单，刘强东欢欣鼓舞地说，要 为这位消费者免单。但也是在这一年，一向好评如潮的京东被戴上了“投诉专业户”的帽子。京东商城的前路并不轻松，除了淘宝系的纠缠，苏宁国美这类传统渠道也在花大价钱进 场，他们“没起大早”却不甘心“赶了晚集”的现实让京东压力不小。喜欢“享受挑战自己 的乐趣”的刘强东，此番“微服”送快递之后会带给消费者一个怎样的京东，暂且心向往之。2011 京东当当价格战京东当当价格战一、价格战缘由：2010 年 12 月 21 日上午消息，针对京东商城在微博向当当发起价格战 一事，微博诸多业内人士发表了看法，他们认为，京东发起的是一场典型的柔道战，并认为 京东当当之争是一场现实版的“三国官渡之战” 。这场图书价格大战的源头，据京东商城 CEO 刘强东(微博)透露是“当当在图书供应商对 京东的封杀” ，与此同时京东宣布图书“直至价格降到零” 。随后当当宣布斥资 4000 万进行3C、百货、图书等产品大幅降价，数小时后京东则宣布开展 8000 万元的促销。 二、第一轮价格战：2010 年 12 月，在当当网刚刚赴美上市之后，京东 CEO 刘强东就在 其微博发文称京东新兴起的图书业务遭当当“封杀” ，并率先降价促销，挑起价格战。当当 网随后号称斥资上千万展开促销用以反击，双方正式开打价格大战，后因新闻出版总署介入 而终止。 三、第二轮价格战：2011 年 3 月第二轮价格战再起，业内专家、科技讯创始人李忠存认 为，京东商城希望拓展新业务，动了当当起家的图书大本营，自然会遭到报复性还击。同时， 也有分析认为，京东不断挑起和上市公司当当的价格战，是为自己赴美上市做铺垫，引起美 国投资界的关注。京东商城与当当网的图书价格大战再次升级。 “如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛 利或者五年内赚了一分钱的净利，我都会把你们整个部门人员全部开除!”昨天，京东商城 CEO 刘强东在自己的新浪实名微博上放“狠话” ，不允许公司的图书部门盈利，以对抗老牌 图书电子商务上市公司当当网的低价策略。2012 京东苏宁价格战京东苏宁价格战刘强东 8 月 14 日上午 10 点连发两条微博：京东大家电三年内零毛利，所有大家电保证 比国美苏宁连锁店便宜 10%以上，将派员进驻苏宁国美店面。两条微博掀起电商争霸导火索， 其后包括苏宁、国美等多家电商高层在微博中回应了刘强东，一时间电商行业硝烟弥漫，新 一轮电商大战拉开序幕。随着当当、易迅等企业的“乱入” ，正演变为整个国内电商行业的