北京天路云歌信息技术有限公司北京天路云歌信息技术有限公司北京朝阳区建国路 93 号万达广场 4 号楼 1505 100022 www.mygds.com.cn 电话：+86-10-58208059 传真：+86-10-58208069（CPS）供应商服务协议协议编号： 甲方：北京天路云歌信息技术有限公司（简称天路云歌）乙方： 中央政策系统（以下简称 CPS）定义：是由天路云歌开发并负责运营的全国机票政策数据共享系统，该系统通过接口方式，开放给各分销平台系统使用，供各平台分销商采购。CPS 的指定网站为：www.mygds.com.cn甲方作为中立的 CPS 运营服务企业，乙方作为具有工商局及民航局合法经营资质的航空销售代企业，双方经过协商，就乙方成为甲方 CPS 的授权供应商达成协议：1.合作内容和周期1.1. 乙方在 年 月 日至 年 月 日作为 CPS 政策授权供应商，及时准确地在CPS 中维护自己的政策信息，对已支付成功订单及时出票，并及时处理所出票的废票、退票和签转服务，对因此引发的问题和损失负责。1.2. 乙方承担交易额的 0.4%的交易服务手续费。 甲方通过实时分账服务，保证乙方票款实时到账；甲方通过及时退款服务，保证乙方退款及时返回付款人账户。2.乙方权利和义务2.1. 乙方必须保证 10 分钟内完成出票，超过出票规定时限未出票，并与分销商沟通无效的情况。因超过出票规定时限，航空公司清舱导致座位取消或价格变更，损失由乙方承担。 2.2. 乙方必须保证提供的出票联系方式畅通有效，由于联系方式无效或不畅通导致座位取消或价格变更，损失由乙方承担。2.3. 对于自愿退票订单，乙方必须当天进行处理并退款。对于非自愿退票订单，乙方承诺 3 天内进行处理并配合退款，超出规定处理时限，由甲方工作人员核实费用后人工处理。2.4.乙方应退款总额超过账户保证金时，需配合甲方工作人员对其相应支付账户进行充值，或采取转账等其他方式退款。2.5.对于废票订单，乙方必须当天进行处理并配合退款，超出规定处理时限，由甲方工作人员核实费用后人工处理。2.6.乙方必须保证所上传政策准确有效且设置工作时间，所上传政策只在工作时间内有效。因政策维护不及时所造成的订单差价，损失由乙方自行承担。2.7.乙方不得擅自对已出票订单进行退、废票等操作，因此引发的损失由乙方自行承担。2.8.凡乙方出票订单，有义务为乘机人提供行程单打印服务。北京天路云歌信息技术有限公司北京天路云歌信息技术有限公司北京朝阳区建国路 93 号万达广场 4 号楼 1505 100022 www.mygds.com.cn 电话：+86-10-58208059 传真：+86-10-582080693.甲方权利和义务3.1. 甲方有权审核和管理乙方政策数据。3.2. 甲方有义务保证 CPS 系统正常运行，听取乙方建议，不断完善 CPS 系统和服务。3.3. 甲方保证收到乙方出票确认后实时解冻票款至乙方的支付账户。3.4. 甲方有义务提供 CPS 系统使用培训和指导。3.5. 在合作周期内，乙方认可甲方冻结其资金账户内 5000 元作为 CPS 服务保证金，用于因退票等的退款及赔付因供应商的过失而造成的分销商及旅客经济损失，合作结束后，双方确认无存在退款交易可能后，甲方予以解冻该资金.在合作期间，甲方有权根据乙方出票、退票等多少，调节 CPS 服务保证金，但需要提前一周通知乙方、并得到乙方接受并认可。4.协议生效及其它4.1. 本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。4.2. CPS 供应商服务规范是本协议的不可分割的部分。4.3. 本协议传真有效。甲方（签章）：北京天路云歌信息技术有限公司 乙方（签章）： 授权代表（签字）： 授权代表（签字）：签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日附表附表 1 1：供应商信息（为了保证服务质量，请确保联系人信息全面、准确）供应商信息（为了保证服务质量，请确保联系人信息全面、准确）联系人姓名办公电话（手机）MSN（QQ）邮箱总经理 出票联系人政策联系人结算联系人附表附表 2：自动出票需提供自动出票需提供 ETERMETERM（仅限于口令认证）接口信息（仅限于口令认证）接口信息OFFICE 号号ServerAddress(航信服务器地址) JobID (工号用户名)ServerPort (航信服务器端口)JobPwd (工号密码)北京天路云歌信息技术有限公司北京天路云歌信息技术有限公司北京朝阳区建国路 93 号万达广场 4 号楼 1505 100022 www.mygds.com.cn 电话：+86-10-58208059 传真：+86-10-58208069EtermUser (eterm 用户名)备用 JobID (工号用户名)EtermPwd (eterm 密码)备用 JobPwd (工号密码)附：附：寄信地址：寄信地址： 邮编：邮编： 传传 真：真：