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1、偷梁换柱把他要的,又找不到的用另一个东西来替代它可以先选三套房子带看,有一套你打算主推(一定要看过,还可以的房子) ,先找出你要推的那套的卖点,然后向客户推荐那两套,并把它推荐得非常好,再顺便让他去看主推的那套房子(介绍时不可太详细) ,在看房时故意找那两套房子的不足却正好是主推那套房子的优点来问房东,用这样的方法来反衬要主推的那套。2、 浑水摸鱼先把水搅浑,再在别人不经意时快速成单选一套的确还不错的房子,了解它的优缺点,之后你心里有底了,在带看前先准备好问哪些问题来使房东找开话匣子向客户介绍他的房子,让房东和客户友善热情的交谈,从而让客户不会很仔细的看房,同时又让客户产生家的感觉而产生购买欲3、 虚张声势用一些表面化的东西来突出自己的声势和专业你想给客户一个很好的印象,建立很好的信赖感,让他在购房中不出现过多的疑问,或不让客户在购房中不会出现恐惧感等节外生枝的事,用这个方法相当不错,先去找一个你很要好的同事,让他陪你看房,在见到达客户后,你先和客户接触,以很专业的形象出现,然后让你的同事以不够专业的形象和他接触,之后你再次以专业的形象介入,那时你说 1+1=3 他也不会有太大的怀疑了。4、 挖渠引水为客户设定答案再针对答案提问题,让客户自己推理出我们想要的答案,如客户看中一套房子,但未曾出价,我们可以用这个方法去把他心里的价位挖出来“你更喜欢这套房子的装修还是它的结构”“结构/装修”“哦,你真有眼光,那你认为这个结构/装修比正常的房子要理想一些还是它要比正常房子要有特点一些”“要比正常的房子理想一些”“你真有品味,这个装修/结构是它的一个大卖点之一,那你是打算代款多一点还是首付多一点”“前者”“哦,你真的很会理财,这种付款方式是很理想的付款方式,那你看,我帮你谈掉 6000 吧,我会尽力多谈些,你看要是以 24 万 4 千离你心中价位是差不多,还是差了一二千”“。 。 。 。 。 。 ”(这时他会说出他大概的价位)“嗯,不管怎样,我都会去努力的,能不能谈到这个价格我心里没底,我是中间人,你是真正的购买者,一个房子的成交一定是你我共同努力的结果,我提供服务,是在为你工作,我会努力去做的,我这边和房东去谈谈,什么情况我会及时和你联系,你这里要是有什么情况也及时和我联系好吗?这样我才能在第一时间内帮你把握好这套房子是吗?”5、 瞒天过海就是用很多假象来迷惑对方,来掩护自己真正的目的这个方法只能在很急着买房子的人,并对市场不是很清楚的客户。你可以找出一套还可以的房子,然后你再编几个和这个房子有明显区别的房子,写在同一张纸上,告诉他你把所有适合于他的房子都找出来了,现在都写在这张纸上,征求他的意见问他看哪一套房子,他一定会选这一套房子,之后再找一套这一套有很大对比的房子带他过去看,再带他去看你要卖给他的那套。6、 欲擒故纵要想得到,先放手,再让他没有太多的防御心理,同时调动他的味口,再快速出击,只有懂得舍得才会有得到当你要推一套很有特点的房子,但是价格特别的贵时,可以用这个方法你要对这个客户带看三次到五次,在这几次带看中,每一次都对客户说“天哪,就这个样子,还不如 XX小区的一套房子的一半好”当一再的强调之后他一定想看,这时不可让他立刻看房,先调他的味口,你再一次一再的强调这套房子的好,然后告诉他就是看房不方便,要不然早就卖了,再调二到三天再带他过去看,这样成功率好高。7、借刀杀人借别人的力量来达到自己的目的当你和客户很熟了,同时你比别的公司有优势时可用这招,先是带看两次左右,在这两次中,你要一再的推荐你自己和公司,强调公司的单收费和公司规模等来建立他对本公司信誉的信赖,同时客户必须是贪小便宜的那种类型,或对你个个专业魅力很信服的情况下,你可以向他推荐到别的公司看房,看完后,好不好没关系,让他告诉你,让你来帮他去分析那套房子,如果适合于他,让你来帮他去谈价格。这样你可以挖到好多不错的房子,又容易做全单,同时还有机会捡个代办单签签。8、电话带看一般情况下,不是每一个客户的房子都有好多适合他的房子,当我们的房源不够的时候,又要和客户保持联系这种方法就可以解一时之需,同时也可以和客户建立很强的信赖感当没有房子给客户看时,你就打电话给客户告诉他你今天早上看到一套相当不错的房子, 我看了资料就很想带你过去看,可是又想到你很忙,于是我就上午自己先过去看,之后发现这套房子的哪些地方不适合你,所以就不约你过去看这,但是你一定会很努力帮他再找适合他的房子,并会第一时间内帮他去把握这套房子,这样你不但让他感受到你在很努力的为他工作,同是也很认真,很为他考虑问题,对你的信赖感一定会大增,这样以后有适合他的房子带看时,他很信任你,你说话他会听进大部分,并很依赖你,要是他那么的依赖,那出单是早晚的是事了,只是时间问题。9、千斤压顶用很重的压力来使对方本来飘浮不定的想法定下来这种方法大都用在客户不成熟,或没什么钱买房子的人,喜欢一套房子又不能下定决心去买,他怕万一这个手印按下去对自己会有损失,真正怕什么他也不知道,这样的客户一定要让他有一次心跳,这样他才会在下一次购买时下定决心签单,要不这样的客户总是变成了只看房不买房的那种客户先带看一套很一般的房子,但是价格少报个三五万的,这样这套房子一下子就是一套好房子了,这时他就会有要买这套房子的冲动,这时把客户约到公司来谈单,但是不约房东,让同事伴房东和他去谈,最后也在那里签合同,等到要签了再让同事说不想这么便宜卖,就这样把这个无中生有的单从新谈泡掉,这样大的伤害会让这个客户一下子成熟起来,因为他谈过一次单,下一次签单他就不会怕了。10、刘备借荆州有借无还,也叫假设成交法,如你告诉客户以你的工作经验应该可帮他谈 8000,然后你就用 6+1+1 法则和他糊搅蛮缠对房东反过来用,告诉他客户出的价格和他的底线还有 1 万,告诉如果按多少成交,每平方多少钱,这种价格你会去努力的争取。有希望成交,然后你再把这 1 万慢慢的让掉,每一次让价都强调自己做了很多很多的努力。慢慢的房东和客户会跟着你的想法走这样他们慢慢的会按你的要求去出价,这个方法只能体会着用,用不好没有效果,把握得好,可以很好的把价钱谈下来。11、6+1+1 法则这是用来对意向单的跟踪用的,因为很多意向单就因为跟踪不到位才泡掉的,这个方法可以让不怎么想要的房子最后下定决心购买看完一套房子之后,你一定会知道客人相对来讲对这套房子的感觉,当客人有提到问你首付多少,学校是哪里,手续做多久,他什么时候可以搬进去,这时你一定要注意了,当你知道这些信息时,第一时间内去帮他计算一个他的首付多少,一个月要还多少,同时要把手续多久和怎么做和他说清为以后签单难度做好准备,然后你就顺便问他一句你能出多少价格,可能他现在不会告诉你,这时你就问他是不是要帮他去谈一下价格,如果他要你去谈那你要多个心了,如果他不要你去谈要迟一些时候再去谈,也没有关系,到过了半天,你打电话告诉他你已经很努力帮他谈了,现在只谈下报价和底价的 60%这时客户就不会去想着这套房子他要不要了,他只是想能不能帮他把价格谈下来,能谈下来他就买,不管做何反应,隔上一天你告诉他你很努力了,但还是没有谈下来,可是你请了你的主任,他帮你谈下来了 10%,再问他他能出多钱,这时他心里有底这个房子的真正价格会在哪,所以出的价格一会太过低了,这时如果他还是没有出价时,那你就再隔一天再告诉他你又请你的主任和经理帮忙又谈了 10%,然后真的是不能谈了,口气一定要很坚决,这之前每一次放价时你一定要暗示他可以再谈一点,但是不多,对于他希望你帮他多谈一点,但是你谈 10%谈了两次并很努力,这样他会很信任你,感谢你的努力,现在是价格谈不下来了,你再去请求他的一起帮忙一起来公司和房东去谈价格,为以后签单约时间做好准备。总之工作一定要讲究方法,但是“是药三分毒”每一个技巧都是有他的反作用的,要用得自如就要把它融会贯通,用这些方法再结合自己的工作方式,这样才会用得自如,最后告诉大家技巧再多也没有真诚重要,无论再有技巧也没有你用心和他沟通,用真诚和他交往那么的让人可靠。与其改变别人不如改变自己容易,当你真诚的和他沟通,他会把你看成他自己, 那时你认为买他就会买,他会把你当成他自己。客户无法拒绝的客户无法拒绝的“13”“13”招招1. 如果客户说:如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要 3 分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题”2. 如果客户说:如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一时间在钱上好好盘算,要比整整 30 天都工作来得重要!我们只要花 25 分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”3. 如果客户说:如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?”4. 如果客户说:如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”5. 如果客户说:如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”6. 如果客户说:如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”7. 如果客户说:如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”8. 如果客户说:如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”9. 如果客户说:如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”10. 如果客户说:如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”11. 如果客户说:如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”12. 如果客户说:如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”13. . 如果客户说:如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”
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