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孝昌分公司孝昌分公司“十个一十个一”葆效能葆效能在企业发展艰难时期,孝昌分公司坚持“十个一”活化 员工潜能,落地当前中心工作,促企业效能提升。一是“一日一晨会一日一晨会” 。各渠道人员每日上班时,组织开展 晨会,要求员工“日参省乎已” ,通过“每天一小步, 人生一 大步” 、 “相信自己,做最好的”之类的激励语, 激发斗志。 二是要求线务员、营业员“一日一记录一计划” ,不定期抽 查,以此为抓手,下沉管控,延伸管理末梢,改 “隧道式”管 理为“透明式”管理。 三是“一周一头脑风暴” 。 结合科学发展观学习实践活动,每周六上午组织部门正副主任、 各渠道负责人就当前中心工 作的接应、落地,畅所欲言。四是“一周一督办模板一调研报告” 。每周二营销部向挂点 人员发一周督办模板, 要求挂点人员下到各自挂点分支局现场 督办,拟写一份调研报告,协助解决分局所实际困难和问题, 次周周一晚汇报督办情况。 五是倡议员工“每月读一本励志书” ,鼓励分员工读羊皮 卷 、 飘之类励志图书,号召员工越是在企业艰难时刻,越 要保持旺盛的精神和百折不挠的斗志,体现企业形象和个人精 神风貌。 六是在各渠道“建一面流动红旗,一月一评比” 。在窗口设 立诸如奥运会领奖台式的荣誉栏,开展星级服务评比,激发窗 口人员比优质服务、讲岗位奉献,赛发展进度。 七是每半年开展“一次思想大讨论” ,结合民主生活会、科 学发展观学习实践活动,组织员工开展思想大讨论,解决思想 认识问题,纠偏思想误区。 八是适当时候送“一份祝福” 。给优秀员工、省、市级能手、 骨干人才家属寄一封温馨祝贺信,感谢家属支持;在员工生日 时寄一张生日贺卡,让员工感受企业温暖。 九是“送一份后顾无忧” ,按集团、省市公司要求,为业务外包人员买齐了“五险”和大病医疗,按月交缴,一年来,5 名育龄外包人员领到了生育补贴。 十是“送一份温暖” 。建设职工书屋 3 处,满足员工精神需 求,建设职工食堂 5 所,让线务员修障回来有可口饭吃,有干 净水喝。福利用品发放,代办人员、派遣制用工、合同制员工 “一视同仁” 。
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