建外建外 soho 新老物业陷对峙迷局新老物业陷对峙迷局 建外建外 soho 东区，正深陷在一场新老物东区，正深陷在一场新老物 业对峙的复杂纠纷之中。业对峙的复杂纠纷之中。 “几个月来，新物业和老物业在小区几个月来，新物业和老物业在小区 里对峙，现在物业费都不知向谁交，小区里对峙，现在物业费都不知向谁交，小区 的管理一片混乱的管理一片混乱” ，记者近日走访了建外，记者近日走访了建外 soho 东区，业主张先生告诉记者，已有多东区，业主张先生告诉记者，已有多 位业主联合起来成立了位业主联合起来成立了“紧急维权小组紧急维权小组” 。 这个地处这个地处 CBD 核心区的知名小区，此时正核心区的知名小区，此时正 深陷在一场新老物业对峙的复杂纠纷之中，深陷在一场新老物业对峙的复杂纠纷之中， 而由此引发的老业委会信任危机也日益尖而由此引发的老业委会信任危机也日益尖 锐。锐。2 月月 15 日，是建外日，是建外 soho 东区第二届业东区第二届业 委会换届选举报名的最后一天，第一届业委会换届选举报名的最后一天，第一届业 委会任期至本月委会任期至本月 22 日。这次业委会改选，日。这次业委会改选， 能否为小区矛盾的解决带来契机，成为各能否为小区矛盾的解决带来契机，成为各 界关注的焦点。界关注的焦点。- 最新进展最新进展30 位欠费业主可能取消参选资格位欠费业主可能取消参选资格对于即将进行的业委会换届改选，建对于即将进行的业委会换届改选，建 外外 soho 业主们表现积极，截至业主们表现积极，截至 2 月月 15 日日 业委会参选报名截止日，有业委会参选报名截止日，有 46 位业主报名位业主报名 参选。不过，有参选业主表示，对于选票参选。不过，有参选业主表示，对于选票 有效性的一些条款仍有待商榷，比如条款有效性的一些条款仍有待商榷，比如条款 规定，如果选票字迹不工整不清楚或者投规定，如果选票字迹不工整不清楚或者投 票人没有按时交纳物业费的话，将取消选票人没有按时交纳物业费的话，将取消选 举资格。举资格。“46 位自荐者中，有位自荐者中，有 30 位没有交物业位没有交物业 费，现在大家仍在等待最终的资格审查结费，现在大家仍在等待最终的资格审查结 果果” ，紧急维权小组介绍说，自从物业纠纷，紧急维权小组介绍说，自从物业纠纷 从去年延续到现在以来，已有很多业主拒从去年延续到现在以来，已有很多业主拒 绝交物业费来进行抵制。绝交物业费来进行抵制。2 月月 17 日，潘石屹博客上发表了北京日，潘石屹博客上发表了北京 红石建外房地产开发有限公司的表态，红石建外房地产开发有限公司的表态， “我我 们认为，自荐报名业主，在两家物业公司们认为，自荐报名业主，在两家物业公司 打架、管理混乱中欠交物业管理费是正常打架、管理混乱中欠交物业管理费是正常 的，而欠交管理费的许多业主，正是心系的，而欠交管理费的许多业主，正是心系我们家园，及时看到这里管理混乱问题的我们家园，及时看到这里管理混乱问题的 业主。对宾至物业公司的欠费不应影响业业主。对宾至物业公司的欠费不应影响业 主们参与竞选业委会主们参与竞选业委会” 。建外街道社区办表示，对于即将举行建外街道社区办表示，对于即将举行 的业委会换届选举，街道办会以合适的方的业委会换届选举，街道办会以合适的方 式来进行监督。朝阳区小区办科长秦国华式来进行监督。朝阳区小区办科长秦国华 认为，业委会改选是解决建外认为，业委会改选是解决建外 soho 小区矛小区矛 盾的一个契机，首要条件就是要按照合法盾的一个契机，首要条件就是要按照合法 程序召开业主大会，业主们按真实意愿来程序召开业主大会，业主们按真实意愿来 进行表决。进行表决。- 事件过程事件过程老物业内部审计成老物业内部审计成“导火索导火索”据老物业赛特物业相关负责人刘先生据老物业赛特物业相关负责人刘先生 介绍，该公司管理建外介绍，该公司管理建外 soho 已有已有 8 年时间，年时间， 2006 年与建外年与建外 soho 东区业委会续签了东区业委会续签了物物 业管理委托合同业管理委托合同 ，合同有效期截至，合同有效期截至 2009 年年 2 月月 23 日。日。去年第四季度，赛特物业总部宣布对去年第四季度，赛特物业总部宣布对 旗下几个项目部同时进行内部审计。消息旗下几个项目部同时进行内部审计。消息 传出不久，传出不久，10 月月 13 日，赛特物业就收到了日，赛特物业就收到了 建外建外 soho 东区业委会发出的通知，要求东区业委会发出的通知，要求 “终止合同终止合同” ，同时委托了宾至物业进行托，同时委托了宾至物业进行托 管。管。刘先生说，赛特物业总部此时却发现刘先生说，赛特物业总部此时却发现 建外项目总经理肖福生，连同公司账册和建外项目总经理肖福生，连同公司账册和 账上现金一并不见了，而赛特物业建外项账上现金一并不见了，而赛特物业建外项 目一年向业委会支付的活动经费就达目一年向业委会支付的活动经费就达 20 万万 元，远远超过其当初签订合同时约定的数元，远远超过其当初签订合同时约定的数 额。今年额。今年 2 月月 1 日，原项目部总经理肖某日，原项目部总经理肖某 以及财务经理王某涉嫌以及财务经理王某涉嫌“贪污和挪用资金贪污和挪用资金” 被公安机关正式立案侦察。被公安机关正式立案侦察。去年去年 12 月底，赛特物业向朝阳法院状月底，赛特物业向朝阳法院状 告业委会单方面撤销合同。随后，业委会告业委会单方面撤销合同。随后，业委会 反诉赛特物业，要求追讨其反诉赛特物业，要求追讨其“5 年中累计非年中累计非 法挪走的属于广大业主的法挪走的属于广大业主的 1743 万元物业费万元物业费” 。目前，两起官司仍在审理中。目前，两起官司仍在审理中。业委会越权业委会越权“先斩后奏先斩后奏”？据业主介绍，据业主介绍，2008 年年 10 月月 17 日，业日，业 委会发出了委会发出了关于召开业主大会的公告关于召开业主大会的公告 ， 其中告知大家，因赛特物业违约而代表全其中告知大家，因赛特物业违约而代表全 体业主解除了与其的合约关系，并宣布要体业主解除了与其的合约关系，并宣布要 召开业主大会，委托宾至物业接管小区物召开业主大会，委托宾至物业接管小区物 业管理。业管理。10 月月 30 日，业委会与宾至物业联合发日，业委会与宾至物业联合发 布了布了致建外东区全体业主的一封信致建外东区全体业主的一封信 ，公，公 告双方已签署了告双方已签署了临时托管协议临时托管协议 ，托管期，托管期 限为限为 2008 年年 10 月月 13 日日-2009 年年 2 月月 23 日。日。11 月月 5 日，业委会又发出日，业委会又发出致建外东致建外东 区全体业主的一封信区全体业主的一封信 ，在信中列出了之所，在信中列出了之所 以解聘赛特物业的种种原因。以解聘赛特物业的种种原因。“业委会先越俎代庖做了解聘赛特和业委会先越俎代庖做了解聘赛特和 委托宾至托管的决定，然后再走委托宾至托管的决定，然后再走过场过场 召开业主大会召开业主大会” ，业主张先生认为这不符合，业主张先生认为这不符合法定程序。法定程序。11 月月 13 日，建外日，建外 soho 小区业主大会小区业主大会 表决结果显示，表决结果显示， “业主所持总投票权数业主所持总投票权数 287123 票回收票回收 182195 票，大于一半总投票票，大于一半总投票 权数权数” ， “解聘赛特物业，委托宾至物业托解聘赛特物业，委托宾至物业托 管管”的议题通过。的议题通过。“我平时不住在小区，业委会要我们我平时不住在小区，业委会要我们 表决时，也没有告知我们宾至物业的资质表决时，也没有告知我们宾至物业的资质 等核心内容，我投赞成票完全是出于对业等核心内容，我投赞成票完全是出于对业 委会的信任委会的信任” ，一位当时投了赞成票的业主，一位当时投了赞成票的业主 悔不当初。据紧急维权小组介绍，目前已悔不当初。据紧急维权小组介绍，目前已 经有三位当时投了赞成票的业主向法院提经有三位当时投了赞成票的业主向法院提 请了诉讼，要求撤销业主大会决议。请了诉讼，要求撤销业主大会决议。2 月月 10 日以来，记者多次致电业委会日以来，记者多次致电业委会 主任韩兵，他均拒绝了记者采访。记者联主任韩兵，他均拒绝了记者采访。记者联 系上业委会另一成员吴彤，他建议记者再系上业委会另一成员吴彤，他建议记者再 找业委会主任。找业委会主任。 “现在没有明确证据显示，现在没有明确证据显示， 建外建外 soho 小区业委会改聘物业没按流程走小区业委会改聘物业没按流程走” ，建外街道社区办相关负责人说，现在建，建外街道社区办相关负责人说，现在建外外 soho 两个物业并存一事，属于企业内部两个物业并存一事，属于企业内部 行为，作为政府部门不好介入。行为，作为政府部门不好介入。新物业被指是新物业被指是“换汤不换药换汤不换药”？据紧急维权小组介绍，有不少业主反据紧急维权小组介绍，有不少业主反 映，新物业宾至物业实际上是映，新物业宾至物业实际上是“换汤不换换汤不换 药药” ，这导致了业主的抵触情绪进一步升级。，这导致了业主的抵触情绪进一步升级。7 号楼业主张先生向记者介绍了一个匪号楼业主张先生向记者介绍了一个匪 夷所思的现象，被请来小区进行托管的宾夷所思的现象，被请来小区进行托管的宾 至物业，其工作人员包括客服经理、保安至物业，其工作人员包括客服经理、保安 经理等，均是原来赛特物业建外经理等，均是原来赛特物业建外 soho 项目项目 部的工作人员。这一说法得到赛特物业相部的工作人员。这一说法得到赛特物业相 关负责人刘先生的证实。关负责人刘先生的证实。张先生还向记者表示了他的困惑：张先生还向记者表示了他的困惑： “我们后来才知道，宾至物业北京公司只我们后来才知道，宾至物业北京公司只 有预备三级资质，按规定只能管理有预备三级资质，按规定只能管理 10 万平万平 米以下的小区，而建外米以下的小区，而建外 soho 东区是一个东区是一个 32 万平米的小区万平米的小区” 。建外。建外 soho 业委会网站的业委会网站的资料显示，宾至物业成立于美国，总部设资料显示，宾至物业成立于美国，总部设 在西雅图，在中国服务的小区有汇佳中心、在西雅图，在中国服务的小区有汇佳中心、 荣尊堡等。荣尊堡等。“宾至物业进驻之初，用的居然是赛宾至物业进驻之初，用的居然是赛 特物业的发票特物业的发票” ，刘先生说，被赛特抗议后，刘先生说，被赛特抗议后， 宾至才私下印了票据，并在背面标注上了宾至才私下印了票据，并在背面标注上了 “凭此票日后可以办理正式发票凭此票日后可以办理正式发票”的条款。的条款。2 月月 16 日，记者来到建外日，记者来到建外 soho 东区东区 4 号楼地下的宾至物业办公区，逗留期间未号楼地下的宾至物业办公区，逗留期间未 发现外籍工作人员。接待记者的一位王姓发现外籍工作人员。接待记者的一位王姓 工作人员表示，负责人有时间会给记者回工作人员表示，负责人有时间会给记者回 电话。但直到截稿时，记者都未收到宾至电话。但直到截稿时，记者都未收到宾至 物业的回应。物业的回应。