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天峨乡天峨乡 2011 年大调解半年工作总结年大调解半年工作总结2011 年我乡认真贯彻省、市、县政法工作部署,紧密结合我乡实际,坚持“打防并举” , “以防为主”的工作方针,充分发挥“大调解”在社会治安综合治理工作中的重要作用。 乡党委政府高度重视,精心组织,周密计划,全面安排。层层构筑矛盾纠纷调解机制,层 层成立了大调解工作领导小组,切实筑牢了维护天峨乡社会稳定的“第一道防线” ,有效的 保障了我乡经济的健康发展。一、建立机构,明确责任建立机构,明确责任。今年我乡成立了一个“天峨乡大调解中心” ,下设 11 个村调解委员会和 6 企业调解委 员会。成立了“天峨乡矛盾纠纷调解”领导小组:乡党委书记为组长;乡长、政法副书记 为副组长;成员:大调解中心副主任、党政办、民政办、综治、司法、派出所等职能部门 组成。每个村调解委员会由 5 名调解员组成,每个村调解委员会都选聘 1 个专职调解员, 每个村调解委员会分别推选 2 名义务纠纷调解信息员,在村名小组中建立维护稳定的群众 自治协会组织,充分发挥老党员、老干部、治安积极分子的作用,排查反馈群众中的不稳 定因素,为调解委员会提供可靠信息,及时化解各类纠纷,从而形成“村村名小组群 众协会”上下联动,共同参与矛盾纠纷调解的工作网络;同时明确各级组织的工作职责和 任务,严格实行辖区负责制;坚持分工负责和联合调处相结合,属地管理和集中调处相结 合,坐到了信息联通、纠纷联排、力量联动,矛盾联调。对辖区内的重大矛盾纠纷,明确 主体,实行领导负责,定单位责任,定调处时限的工作制度,努力做到纠纷矛盾件件有回 音,事事有反馈,有力保障了“大调解”机制的正常运行。二、完善工作机制,着重工作成效完善工作机制,着重工作成效。一是乡“矛盾纠纷调解中心”指导个村调解委员会,村调解委员会每天要对本村的纠 纷进行一次彻底全面的排查,重大节日和敏感期必须天天排查,并及时做出处理,上报 “乡调解中心” 。乡调解中心每月向县有关部门上报处理情况。如果所在辖区内发现重大纠 纷和集访苗头,及时上报,并第一时间赶到现场进行调处,切实防止民转刑案件和集访、 越级上访事件发生。 二是严格考核。乡调解中心把调解的各项指标进行细化分解,量化考核。 三是落实调处责任。各村、各单位对本辖区的矛盾纠纷尽可能的消化在本辖区内,坐 到小纠纷不出组,一般纠纷不出社,大纠纷不出村,疑难纠纷不出乡。 四是热情接待来访群众。对群众的来访不管找到哪个部门都要笑脸相迎,主动受理, 然后转到责任部门调处,切实防止矛盾激化。 五是工作成效。2011 年 1 月至 6 月 31 日止,我乡共调处了民事纠纷 60 余件,涉及人 数 292 余人,调解率达 100%,成功率达 98%;涉及赔偿、 家庭、邻里、劳动保障、低保 等各类矛盾。三、统一标准,确保质量统一标准,确保质量。一是上墙资料的标准不走样,每个调解室的上墙资料都严格按照有关规定制作。 二是乡“调解中心”建立了重大纠纷排查专项治理,重大纠纷管辖督办等制度。各村 调解委员会统一建立健全工作制度。例会、学习、业务登记、统计、档案管理等内务管理 制度。建立了大调解工作业务台账。三是严格统一业务标准。从纠纷调处申请、受理、告知、调查、签字协议书,到协议 履行及回访等都严格按程序走,克服工作中的随意性,坚持做到既重视实体上得合理,又 重视程序上得规范。四、存在问题和困难存在问题和困难。一是个别村对大调解机制建设工作重视不够,差距明显。 二是村调解中心基础设施建设需进一步加强,资金投入还需加大力度,便于调解工作 向更高层次拓展。 三是基层调解员的培训工作需进一步加强,进一步调动调解员的积极性和主动性。五、下半年年工作打算下半年年工作打算一是进一步健全大调解体系,制度完善,人员到位,切实保障大调解各级网络管理规 范,有效运行。加大对各村调委会工作的指导、督促和考核。确保大调解工作各项措施落 到实处。 二是按上级关于加强信息预警机制建设意见的要求,建立和完善打调解信息预警机制, 加强信息员队伍建设,完善信息网络体系,加大纠纷排查力度,提搞矛盾纠纷预警能力。 三是严格落实毛盾纠纷调处责任制。坚持“属地管理”的原则,实行分级负责,归口 调处。 四是进一步规范公式内容,健全基础讨账,完善工作制度,严格考惩。 五是加强调解队伍建设。按照为人公正,办事公道,有群众威望,懂政策法律的要求, 选好调解队伍。加强调解员培训和学习,提高调解员的理论素质和调解能力。 今后我们将深入群众,切实做到为民所想,为民办事、办好事,把矛盾纠纷解决在萌 芽状态,为天峨乡的和谐做出更大的努力。
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