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会所合作经营方案一、一、 我们的宗旨我们的宗旨楼盘会所是一所楼盘品质与尊贵的象征,也是百姓购房不可或缺的衡量标准之一。但是,由于会所承担为业主服务的功能,经营的项目受到很大限制,收费也不能高于社会服务单位,同时众多业主又很少光临会所,所以目前国内业主会所大多处于亏损状态,这就使得会所的地位非常尴尬:虽然业主很少需要会所,但是一旦物管动了会所这块“奶酪”,业主的反应又异常激烈,所以,会所就成了一烫手的山芋,摸不得吃不得。鑫皇会所管理顾问有限公司一直关注并专研于业主会所本身的特殊性,站在业主、开发商及会所经营者三方不同立场所占的平台点上,把会所放大到一个企业来看,一个是可持续发展的,有一定盈利能力的,第二是可以快速复制的,这个才是一个健康的会所。我们寻求并找到解决业主会所经营的关键:从人文角度去做,切实满足便民服务需求;从活动角度去做,拉近邻里之间的亲情;从奢华角度去做,真正达到层峰人士品味追求。于是,我们综合楼盘本身的特点,看会所从哪个点能够更加张扬的,更加夸张去把这个项目的精神,深邃挖掘出来。同时,在会所功能设计上,主要划分为营业部分与公益部分,营业部分按市场要求做,公益部分满足业主需求,既能扩大客源保证经营收入,还能方便业主,服务业主,提升园区品质。二、二、 我们的服务我们的服务鑫皇会所管理顾问有限公司专业投身于房地产行业高端会所及度假村的策划、顾问、改造、经营管理服务,对高端园区会所进行系统科学的管理与经营,实行创新式业主会所经营服务模式,使业主可以享受到高档次、高品质的会所服务,同时,配合项目本身特点营造健康而浓郁的人文气息,与楼盘整体品牌追求融为一体,达到提升园区物业服务品质与树立开发商品牌观念的共赢目标。我们倾心将业主会所打造成五星级酒店的综合服务总台,而园区住户就是我们行政房间的客人,业主只要加入我们的会所大家庭,成为尊贵的会员,除享受会所内本身具备的优质服务项目外,无论您是在家中或是出门在外,会所将提供 360 度的全方位贵宾服务,使业主会所真正成为所有会员业主的兼职保姆、私人助理及商务秘书,我们的服务包括:1、在会所内,我们将提供五星级的国际化酒店式服务,有专业的中西餐饮服务,供应健康可口的饮食营养配餐,各类丰富多彩的娱乐设施,满足会员的业余文化需求。重要的是我们更在乎所有会员的感受,注重一切服务的细节:如我们为年龄小的会员准备专用的儿童座椅、儿童餐具、和儿童营养配餐包括流食;为老年人群准备轮椅、拐杖、老年营养配餐和软食品。在会所内,我们的服务人员会用最甜美的笑容和贴心的话语来抚慰您劳累一天的情绪;2、我们具有更专业的私人资料体系:您喜欢的、您关注的、您所为之疯狂的,当然他们都是保密的。我们将详细的总结并记录每一位 VIP 客人的个人爱好、饮食习惯、性格特点、光顾频率,以上资料与会员隐私条款享有共同的保密机制。据此,我们将竭力为您提供以上您所需要的一切;3、任何时间类型的温馨电话提醒:起床时间、开会时间、飞机时间、火车时间、吃药时间,无论您在哪里;4、360 度便民超市和新鲜蔬菜配送:我们拥有近千亩绿色蔬菜种植基地,为会员提供真正新鲜的绿色健康蔬菜和无公害鲜肉,保证蔬菜和肉类的安全与健康,并配送上门,让您足不出户、享受清新的健康生活!5、专业上门策划及权威的上门导购:专业的团队帮助会员策划您想要的餐饮婚宴、时尚派对以及商业论坛等,您理想的规模、理想的菜系、理想的位置、理想的价格、理想的效果,让您在各个领域都是成功的焦点。6、快捷的商业预订:最全面最专业最流行的商务、娱乐、休闲场所及机票代订;7、管家保姆服务:我们将为会员建立亲切便利的便民服务,送洗衣物、宠物代管、上门卫生、应急药物、坐车的路线、各大商场以及政府机关的服务时间,服务电话等;会员排忧解难的金钥匙、社区中的“110.119” 。8、丰富而新颖的社区会员活动,每个月我们都会组织健康快乐且时尚有趣的主题活动,如:二月单身情人节交友派对,聚集社区内的单身白领人士,通过不同的兴趣爱好进行交流和交友;四月善意愚人节,恶搞的化妆舞会;十一月感恩节,感恩节篝火晚会等。还有各类旅游踏青、户外 BBQ、打靶射击、徒步竞技、瑜伽、宠物知识、植树、台球羽毛球比赛、亲子活动、马术健身、K 歌、雪上运动等,丰富社区文化内涵,提升物业服务品质。三、双方合作运营方式三、双方合作运营方式1、委托式管理服务:开发公司根据鑫皇公司运营要求对会所进行改造,并委托鑫皇公司对会所进行日常管理,提供专业优质的服务品质:A、开发公司对会所经营有一定的决定权,鑫皇公司只收取一定比例的管理费用,但不对会所经营情况负责,由开发公司自负盈亏。B、开发公司对财务及人事等方面有一定监管权限,但不参与具体经营管理,鑫皇公司只收取盈利(纯利润)分成,不收取管理费,但亏损部分由开发公司自行承担。2、承包式经营管理:开发公司与鑫皇公司共同承担会所改造费用及前期运营费用,开发公司将会所承包给鑫皇公司进行经营管理,免收两至三年的房屋使用费。鑫皇公司对会所经营自负盈亏,同时需达到开发公司的整体品牌需求,配合物业公司提升社区品质,自第三年起,鑫皇公司向开发公司交纳一定的房屋使用费或经营利润分红。鑫皇会所管理顾问有限公司有经验丰富的专业团队,曾服务并经营多家业主会所,如:新世界御豪会、淞源会所、唯美十方会所、建赏欧洲会所等,我们以业主、运营商的角度为您的业主会所提供最独到的分析与咨询,定制最佳的解决方案及实现最理想的收益,将乐于成为最理解您的商业合作伙伴,期待与您的合作!鑫皇总经理:崔灿:鑫皇总经理:崔灿: 13842038888。
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