滨滨州医学院州医学院 关关爱爱失独家庭暖心社会失独家庭暖心社会实实践践队队新新闻闻稿稿实践激昂青春志，践行核心价值观，奋斗成就中国梦。滨州医学院关爱失独家庭暖心社会实践队于 2014 年 8 月 9 日至 13日在山东省济南市槐荫区、历下区、历城区展开以“心理学视域下失独家庭心理及生活现状”为主题的调研活动。此次调研活动采取政策宣讲、实地调研及爱心服务三者相结合的方式，从心理学的角度考察失独家庭心理及生活现状，探究其形成及影响因素，了解他们真正的困难和诉求，提出相应对策，提高社会对这个群体的关注度和关怀度，从而改善失独家庭的心理、生活状况，为完善国家相关制度提供进一步的理论与实践依据。【心系失独，为爱启程】8 月 9 日，社会实践活动第一天，济南的天气着实火辣，中午 12:30,期待已久的“关爱失独家庭暖心社会实践队”的小伙伴在济南火车站成功会和，揭开了暑期社会实践的序幕。在住处简单整理行装，下午 3:00，大家准时出发，分组行动，打印材料，采购物品等。下午 6:00 大家集合回到住处，将材料物品整合，紧接着与对接地进行确认联系，完善第二天活动计划，针对第二天的活动计划进行调研分组，安排小组任务，调试各媒体设备，为接下来的实地调研做最好的准备。经过半天的合作，我们互帮互助，相互鼓励，对接下来的调研信心倍增。【温暖你心，让爱重生】8 月 10 日，这是我们实地调研的第一天，早晨 8:00 我们带着 200 份问卷、500 份宣传资料出发，辗转一个多小时，我们到达了济南市历城区张马屯村，随后又马不停蹄地走访了陈西村、陈东村，细心了解相关政策并在村负责人的带领下采访了村民。其中我们重点走访了陈西村大队委，了解其设有计划生育优生电教室、计划生育人口学校，这些机构主要承担全村人口计划的制定，流动人口管理，计划生育统计和督促的任务，指导村级计划生育工作，承办上级下放工作，同时积极对失独家庭进行对点定期指导和帮扶等。一上午的走访和了解，让我们与村负责人互相熟悉，对相关政策和措施有了更加详尽的了解，同时也让他们对我们的实践队伍、调研目的和意义有了更多的了解。经过中午短暂的休整之后，下午 1:30，在大队委的介绍下我们逐一对当地村民进行了走访。一开始，我们有些慌乱，不知道该如何开启这一话题的采访，正在我们尴尬的时候，一位收废品的大叔却上前主动询问我们，于是采访就这样开始了。但当谈起失独家庭时，大家便都不愿多谈，有的只是摆手和叹气。通过部分走访，我们发现，对于“失独家庭”大部分人了解但不熟悉，或者多少对这一敏感话题有所避讳，所以对于我们该如何向他们介绍我们的调研课题以及如何更好的获得他们的互动成为行程中遇到的最大的困难。面对难题，我们没有轻易放弃，我们决定换一种思维和方式，在小队成员停下来讨论方案之后，我们决定应该以开展对失独家庭的调查，了解他们的实际困难和诉求为主要方向继续进行。经过不懈的努力，我们终于与他们建立了暂时的信任，他们也向我们讲述了他们身边的案例，也表达了自己对这一群体的态度、关怀和担忧。一天的走访调研结束了，我们发现“失独”在很多人心里都是一个敏感的词汇，失独家庭这一弱势群体的数量在近年也一直有所攀升，他们的心理及生活现状堪忧，他们需要的不仅仅是要解决其生产、生活、生育之忧，更需要精神上的抚慰，心灵上的关爱。【温暖你心，让爱传递】8 月 10 日，实地调研第二天，我们出发前往济南市槐荫区“温暖之家”关爱失独家庭办公室进行调研，由于交通的不便，我们到达时已经接近中午，企划部的负责人老师一直耐心等着我们的到来。中午，办公室的杨院长和王老师热情的接待了我们，为我们介绍了“温暖之家”办公室的关爱计划，我们了解到，这是一个长期的覆盖山东省的爱心助力公益活动，他们定期走访失独家庭，为特困家庭送去物资和爱心资金，组织失独家庭进行健康查体和公益旅游等活动，以期在经济、生活和心理上为他们提供帮助。下午，在老师的带领下，我们参观了办公室的活动纪实。沈吉来和徐红光夫妇在 60 岁的时候失去了自己 20 岁的从小患血友病的儿子，如今，夫妻二人疾病缠身，相互依靠，但他们说他们并不孤独，有政府和社会各方面的关怀，彼此依偎，共度难关。同样经历失独痛苦的还有张本录和李芳兰夫妇，在夫妻二人准备要第二个孩子的时候，唯一的女儿被查出了白血病。2011 年中秋节，唯一的女儿离开他们去了天堂，从此夫妻二人的每一个中秋节都在失去女儿的痛苦中度过。失去孩子的痛苦将伴随每一个失独家庭一辈子，但如今他们都选择坚强的带着孩子的梦想一起努力向前生活。看着一幅幅图片，一个个案例，听着一段段故事，我们心里很不是滋味，更是迫不及待地想要为他们提供帮助。据杨院长介绍，现在全国约有 1.7 亿个独生子女家庭，其中约有 1000 万个失独家庭，由此引发的一系列政策及社会问题是目前国家和社会各界的关注重点，我们也应尽一己之力去帮助他们。总结一天的调研，针对该如何与失独家庭进行沟通的问题，我们了解到不仅要去口头交流，更要用行动来传递关爱，尽可能用心理学专业知识对他们进行心理疏导和沟通，为他们带去温暖。为此，我们专门与学校的有关老师进行了联系，希望我校志愿者服务队以及就业服务相关部门与“温暖之家”办公室能够取得进一步联系，为失独家庭这一群体提供更多的帮助。【温暖你心，让爱升华】8 月 11 日，实地调研第三天，我们到达了济南市历下区山泉社会工作服务社。上午到达服务社后，服务社的徐老师热情的接待了我们，为我们介绍了服务社的职能和活动详情，为我们提供了他们所覆盖的社区的失独家庭以及专业社工的数据资料。在交流沟通中，我们发现我们面临一个很大的难题，徐老师说，了解到我们现在与失独家庭这一弱势的接触过少，还不适宜与他们进行直接接触，以免引起不必要的误会等问题，建议我们先对失独家庭专设社工进行采访。为了解决这一难题，我们听取了徐老师的意见。下午，我们与联系好的社工进行了接触和沟通，他们与我们分享了他们的服务关爱经历。为失独家庭服务，就要把自己当做是那个家庭的一份子，以心交心，要让他们感觉自己的孩子没有离去，只是换了一种方式陪在他们身边。他们的工作十分辛苦，不仅要照顾别人，更是要时常陪伴聊天，有时甚至要进行角色扮演来安慰一些因受到刺激而有精神问题的失独家庭成员。其实，失独家庭这个特殊的群体，需要的是我们用心和行动带来的关爱，而不是打扰。带着社工的这一席话，我们结束了这一天的调研，感受颇深，越发感到身上的责任，今朝立下为民志，他日要担栋梁责，扎实的努力，积极的奋斗，为了他们的幸福，我们的希望！【温暖你心，让爱燃烧】8 月 12 日，我们原本计划参加“温暖之家”大型公益活动，但由于其他原因此活动被改至 17 日进行，所以我们为了更好的实践效果，决定将 12 日的计划推至 17 日，将 13 日的计划提前进行。在这一天，我们将分组进行公益关爱宣传，走上大街，走进商场，用微笑向人们宣传，呼吁更多的关爱之心。带着 2000 份宣传资料，分组出发到了济南的主要街道，带着前几日的走访心得，耐心的向每一位路过之人对关爱失独家庭进行宣传，向他们解释这一群体的内涵，他们的现状，他们所需要的关爱和帮助，并尽可能询问他们对这一群体的态度，尽力呼吁他们加入我们。下午14:30，随着最后一份资料的发出，我们的关爱宣传暂时结束，集合之后，我们每个人都真诚的说出了自己这几天的感受，有人说辛苦但值得，有人说感动，有人说一定要坚持帮助下去，我们的实践暂时告一段落，但对失独群体的关注和关爱却一定不会停止。大家告别之前，都许诺会一起努力帮助失独走下去。8 月 17 号，应“温暖之家”举办关爱失独家庭大型公益查体活动的邀请，我们队伍的两名队员再次来到了这个温暖之家（详见http:/www.zybyby.com/yiyuanxiangguan/xinwenjujiao/17204.htm1）。这一天是“温暖之家”办公室关爱计划的施行之日，他们将为失独家庭举行一次免费健康查体活动。杨院长邀请我们来参加这次活动，我们的队员在这次活动中也与一些失独家庭进行了接触，在温暖之家志愿者和医生老师的指导下，开始对他们进行简单的心理疏导。我们发放了几份问卷，起初看到我们的问卷和资料，他们下意识的躲开并拒绝和我们进一步交谈。面对这样的情况，我们有心理准备也很理解，在我们诚意的解释下，他们逐渐放松警惕，愿意我们问他们几个简单的健康问题，也愿意接受我们的意见。渐渐的，越来越多的人聚集了过来，我们队员对他们提出的问题轮流进行解答。从与他们的接触中我们了解到他们特别需要社会的关怀与帮助，也希望可以有更多的爱心团体陪他们说说话、聊聊天，而这也是他们所奢求的。一滴滴因闷热天气而流下的汗水，一份份调查问卷的发放与收回，一张张健康知识宣传页的传递，一句句讲解的话语我们看着手中慢慢变少的宣传材料，慢慢变厚的调查问卷，突然都很不舍，感慨万千。活动结束后，我们互相进行了联系和交流，对数据进行了初步的处理，形成了数据表格，之后我们将运用统计学与心理学的方法做出最终数据结果以及形成实践报告。【关爱失独，为爱祈福】虽然济南火热的天气让我们汗流浃背，每天大家都会双腿发酸，甚至有时候没空吃饭，但我们觉得这次社会实践意义非凡。因为社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。在实践中，我们是要真正走进基层，走入特殊群体的生活中，所以我们要放下学校里的纸上谈兵，放下家里的娇生惯养，虚心学习，用心体会。五天的调研活动，有过困难，有过坚持，有过汗水，有过泪水，但我们通过自己一步步的努力一份份的辛苦，最终将实践调研任务完成。我们发现，关注、管理失独群体的部门机构不少，但能够提供的帮助是十分有限的，资金补助、医疗帮扶、生活帮助和探望是主要的形式，但精神层次的关注和帮助是远远不够的，无论从帮助途径还是人员配置上，各部门是心有余而力不足。与这一群体接触，从他们身上看到最多的是绝望、无奈和不知所措，失去亲人的事实无法改变，但缺乏来自社会的关注和关爱也许才是真正的缘由，在他们看来，每一次不真诚的关爱和探望都只是打扰，一个无奈的眼神就是歧视和排斥。他们的要求不多，除了生活的基本保障之外，想要得到的只是真心的陪伴。我们实践队伍的力量是渺小的，但我们希望通过这次用心的调研活动，将这一群体真正的呈现给社会，真正引起社会的关注，希望政府继续给予应有的帮扶，希望人们也能给予他们应有的关爱和尊重。