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中国汽车动态网信息产品策略中国汽车动态网信息产品策略4 中国汽车动态网信息产品策略制定 41 中国汽车动态网信息产品差异化策略 产品差异化策略是企业在提供产品和服务时,利用客户的需求心理与 j;|6N,b 理,来 完成企业目标的一种竞争战略,通过对产品、价格等方面制定不同于竞争对手的策略, 达成建立竞争优势19】 。 411 产品层次化制定 信息产品层次化就是通过对信息产品各种功能特性的表现和强调,给客户提供各种 满足他们需求的信息产品,实现信息产品某类功能的策略。 将中国汽车动态网信息产品层次划分,可以避免以往信息产品同质化造成的产品混 淆以及产品在满足客户需求点上不能充分体现其满足点。现中国汽车动态网信息产品分 类包括周报、月报、季报、年报和咨询调研报告,除了在时间段体现出产品分类的差别 外,还应该在产品内容及产品深度上分出层次。由于中国汽车动态网的咨询信息产品主 要服务对象为零部件企业以及整车厂,而这些客户的需求有包括需要更多的了解某细分 领域相关信息,还有的是专向的咨询服务,因此需要公司将信息产品区分出由低端到高 端来满足不同客户的需求。41,2 产品价格差异制定 产品价格差异化是针对不同的客户需求而提供的不同的产品服务价格以及为特定 客户提供不同的有针对性的信息产品服务价格。在产品定价时,首先要考虑到信息产品 成本问题,由于信息生产的特殊性,信息产品成本特点主要体现为生产成本很高,但是 复制成本很低,第一份信息被生产出来后,大部分成本就成为无法挽回的沉没成本,信 息产品的这些成本特征对竞争性的差异化定价有着重要的意义。其次要考虑到竞争的因 素,考虑竞争对手的价格策略情况,发挥自己价格上的优势。另外就是消费者的心理与 认知的因素,要考虑到消费者对心理价格的承受能力,以及信息产品质量、品牌和服务 的价值认同度 f20j。 根据以上需要考虑的因素,中国汽车动态网在对信息产品差异化定价策略上应该采 取一下方式: (1)个人化定价:针对咨询业,个人化的定价方式主要针对那些提出定制服务以及 咨询调研服务的客户,根据不同客户的预算情况,需求情况而制定出的特殊价格。此种 定价方式主要涉及到应考虑客户的心理因素,定价要考虑客户对产品的认知度,让客户主观对产品认同,同时还要满足客户的心理需求,根据客户需求强度来制定价格,还要 考虑到成本等变动因素,最后综合各种因素后确定价格。 (2)版本划分:是给客户提供一个系列的信息产品,让客户在其中选取最需要的那 个的版本。如:中国汽车动态网在推出有关于乘用车的信息产品时,推出有周报、月报、 季度以及年报,每种报告的内容质量程度与价格不同,客户可以根据自己的需求及价格 承受能力来选择自己需求的信息产品。此种定价方式应当重点考虑到竞争对手同类产品 的价格,确保自己的信息产品价格与竞争对手的产品价格相比具有定竞争优势。42 中国汽车动态网信息产品组合策略 421 扩大产品组合策略 扩大产品组合策略是拓展产品组合的广度和加强产品组合的深度。拓展产品组合广 度是指增加产品线的数量,提升产品经营范围;加强产品组合深度指的是在原有产品内 再增加新的产品【21I。 根据当前中国汽车动态网面临的竞争与自身存在的问题,对于企业在未来发展中形 势不算乐观,容易导致亏损或业务下滑,应当在现有信息产品中增加新的产品种类,或 是加强研究具有市场前景或有潜力的信息产品。中国汽车动态网加强产品组合的深度和 广度的主要目的在于:一是充分利用现有资源,扩大赢利的业务;二是充根据用已有资 源再次生产;三是增加新产品来提升市场占有率,进而增加利润。 产品组合的广度是指公司所拥有产品线的数量,中国汽车动态网最早信息产品为周 报类信息产品,后来逐步发展月报、季报以及目前的年报与专业定制的咨询调研报告类, 产品组合广度由 1 扩展到 5。但目前公司的年报与咨询调研类报告才刚刚研发,还未对 此类报告上投入较大力度,未来还需要逐步完善。另外,从当前市场需求特征来看,客 户需求也越来越关注个性化的定制服务,格式固定不变的信息产品已经很难满足一些 企业的需求,他们的需求变得越加专业性与针对性,因此,对于中国汽车动态网来讲, 未来发展咨询调研类信息产品是满足当前客户所需求。产品组合的深度是指企业在每条产品生产线中,每种产品品牌所包含的产品系列的 数量,每个系列产品品牌下又有不同的品种、不同规格型号、不同特征属性的产品。例 如,目前中国汽车动态网周报类信息产品中涉及到汽车整车、乘用车、卡车、客车以及 海外,中国汽车动态网成立初期时,周报类信息产品只有汽车整车,发展到目前信息产 品的深度由 1 扩展到了 5。 目前中国汽车动态网涉及汽车细分领域包括汽车总体、乘用车、客车、卡车、发动 机、新能源汽车、海外和宏观经济,其中新能源汽车领域信息产品公司涉及较晚,有待 投入更多精力去关注与发展。 而从当前市场情况了解,以及根据上海车展关注到的热点话题了解到,未来新能源 汽车以及车联网等后市场将会是未来汽车领域所关注的重点话题,因此,在保证中国汽 车动态网现有的信息产品深度的情况下,继续向当前市场热点关注的方面扩展深度。422 加强高端信息产品策略 高端的信息产品,可以将企业带入高端的产品市场中,高端的信息产品具有较高的 技术含量与服务价值等特点,对企业来讲由于高端产品价格较高,所以带来的利润率也 较高,同时,高端的信息产品可以提高产品的竞争能力。 中国汽车动态网在采取高端信息产品策略上,主要是在原有的信息产品的基础上增 加技术含量较高的信息产品,根据在前面对中国汽车动态网信息产品特征层次化定位分 析中,将咨询调研类报告定位为高端的信息产品,因此,在未来发展加强高端信息产品 研究的方向主要在咨询调研类报告上,咨询调研类报告与其他普通信息产品相比技术含 量较高,存在差异化优势,对提高企业品牌形象有促进作用,同时咨询调研类报告往往 价格较高,可以为企业带来高额的利润。 中国汽车动态网在高端信息产品策略实施上从两方面着手: 从分析方面:加强高端信息产品研究首先要加强咨询分析人员的研究能力,鼓励分析人员学习与研究如何生产出高端化信息产品。 从销售方面:加强销售对高端信息产品的认知及领悟,把销售政策由规模导向改为 利润导向,建立激励机制,鼓励助推高端信息产品。 43 中国汽车动态网新产品开发策略 企业为了能够长期的生存与发展,并且立足于市场,其产品就必须得要有创新,创 新对于企业的生存发展至关重要。因此,研发新的产品是企业生存与发展的重要支柱, 对于企业来讲,想要在长期的在市场上保持一定的竞争的优势,就应当不断的开发新的 产品,不断的创兴,用来满足客户的需求221。 431 仿制策略 仿制策略是企业通过仿制市场上已有的产品,通过改进而推出的新产品。对于中国 汽车动态网而言,采用这种策略方式是根据目前其他咨询公司已有的信息产品进行仿造 以及进行局部的创新与改进,而在选择仿制对象上应当选取市场上表现较好的信息产 品。这种仿制方式可以降低创新产品的难度以及时间,同时也会对中国汽车动态网在开 发新产品上节省成本。 中国汽车动态网在采取仿制策略时应该根据自身企业特点,注重体现出仿制信息产 品的差异化,由于仿制产品的同质化程度较高,为了使未购买过中国汽车动态网信息产 品的客户认可这些仿制的信息产品,就必须在产品的差异化上以及创新上体现出自身的 特点。另外,在对仿制的信息产品定价上,既要能被客户接受,又要避免引起行业中的 价格战。在对信息产品的定价上应当考虑到客户对价格的敏感度,由于客户在选择产品 时可对比其它同类的信息产品,如果信息产品在定价上超过客户的敏感度,客户就会放 弃购买中国汽车动态网的信息产品。但如果一味的采取低价策略,就会造成企业咨询企 业不得以的进行价格调整,进而导致价格战的发生,由于中国汽车动态网的企业规模并 不大,在应对价格战的情况会处于非常被动的局面。 432 个性需求产品策略 个性需求产品是根据不同客户的需求而为客户量身定制的服务产品。如今在咨询行 业,由于市场竞争日趋激烈,随着生产力的发展,越来越多的企业从过去大众化的需求 模式转向针对企业自身情况而定制的个性化需求模式,对于客户来讲,产品的效益与自 身需求的吻合度越高越好,保持信息产品内容的个性化是保证企业竞争力重要手段。其 次,在供大于求的咨询市场中,同类信息产品众多,通过个性化产品抓中客户的心理也 成为了企业的关键,所以,中国汽车动态网应不断加强个性化需求服务的新信息产品。 中国汽车动态网在个性需求信息产品策略中从以下两方面出发: (1)从消费者需求角度出发:努力发掘客户的需求,通过市场了解客户目前关注的 焦点,主要满足客户的特殊要求而定制出信息产品,重点是把握信息产品效益与客户需 求的吻合程度。 (2)从提升产品的竞争力方向出发:主要采取市场补缺战略,就是满足特殊客户群 体的要求,以及采用抢先策略进入市场。如在 2015 年上海车展上了解到,未来汽车行 业发展将向新能源汽车与车联网技术方向发展,根据目前汽车咨询行业了解到,车联网 以及后市场方面的咨询信息较少,可以考虑从市场补缺的角度在个性需求上生产后市场 和车联网技术报告。 44 中国汽车动态网信息产品生命周期运用策略 产品生命周期指的是产品从准备进入市场开始到被淘汰退出市场为止的全部过程, 由需求与技术的生产周期决定。在产品生命周期的每个阶段,市场占有率会随着产品推 进市场的时间不同而发生变化改变,通常称为产品的生命周期曲线。产品在生命周期不 同阶段具有不同的特点,企业可以根据这些特点对产品进行调整【23】 。441 导入期产品 导入期产品为新开发的信息产品,属于刚刚开始投入市场的产品,这些产品销售数 量小,投入的成本较高。对于中国汽车动态网来说,导入期信息产品需要满足当前客户 需求点,迅速赢得市场,对导入期信息产品采取的策略如下: (1)快速抢占型信息产品 快速抢占型信息产品需要公司了解当前市场的发展趋势,率先推出新产品,利用新 产品的独特性,占据市场有利地位。 (2)模仿型信息产品 根据其它咨询企业推出的新产品,迅速通过模仿和加以改进,然后推出带有自己特 色的信息产品。这种策略是绕过对新产品开发研究的环节,不把现有资源用来抢先研究 新产品上,而是通过模仿其他咨询公司新推出的畅销产品,并对其进行尾随性竞争。 (3)系列型信息产品开发 根据围绕产品可上下左右前后延伸的特性,开发出系列性信息产品,但此系列产品 由不同类型、不同规格、不同档次的信息产品组成的同一系列的信息产品。 442 成长期产品 成长期信息产品已经在市场具有一定的知名度,在销售上增长较快,市场潜力很大, 这时期的产品在市场上遇到的竞争的竞争产品在逐渐增多。对于中国汽车动态网来说, 成长期信息产品需要凭借其产品自身特点来保证现有客户,应对其他的竞争产品保持市 场增长,对成长期信息产品采取的策略如下: (1)改进产品质量,对比竞争产品特点,提升与改进自己的信息产品质量,应对竞 争; (2)细化产品,将信息产品再细分化,比如:将新能源汽车的报告细分成新能源乘 用车、新能源卡车、新能源客车; (3)调整价格,在保证一定规模的情况下, 敏感的客户,同时应对竞争; (4)加大推广力度,加大宣传提高知名度, 443 成熟期产品 可以适当的进行价格下调,吸引对价格 建立客户对产品的良好形象; 成熟期的信息产品属于企业的理想产品,也是占据企业销售份额最大的信息产品, 是企业利润的主要来源,这些信息产品已经拥有较大且比较固定的客户群体,市场同类 竞争产品较多,销售价格比较低。对于中国汽车动态网而言,应该延长产品的成熟期阶 段,对成熟期信息产品采取的策略如下:(1)改善信息产品品质,即提高产品实用质量,比如信息的可靠性、及时性、权威 性等; (2)改善信息产品特性,即提高信息产品的附属价值; (3)改善信息产品样式,即提高信息报告的排版质量,如使客户更方便的使用报告 中信息数据; 444 衰退期产品 衰退期信息产品为逐渐老化的产品,客户对其已
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