无论你是采购还是业务，无论你是老板还是员工，在企业的经营管理活动中，都应 当会去验厂或者接收别人的检验。那么验厂的目地为何？验厂的流程经及如何验厂才能达 到验厂的目地？有那些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定。本人不才，在职场中爬摸打滚数十年，期间验厂没有成千上万，至少也有成长上百。台 资，日资，港资，中资，大型，中型，小型工厂都有去验过，现在帮朋友合伙经营着一家 小公司。前几天一朋友跟我谈起注册资金不够的事（100w） ，我哈哈大笑，说这你根本就 不用担心，你只要用发点小钱 1-2w 就完全可以注册一家 100w 的公司，朋友愕然。由此事 我才想到，有必要就验厂这点事唠叨唠叨！验厂的目的为何？其一买家希望通过验厂对供应商作进一步了解，获得生产规模、管理水平、技术水平 和劳资关系等方面的具体信息，并将这些信息比对其供应商标准作综合评估，再根据评估 结果进行取舍，验厂报告为买家判断该供应商是否可以长期合作提供了依据。其二验厂还 可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。经常可以看到国外的一些媒体曝光某著 名品牌使用童工、监狱工或者严重剥削劳力的事情， （比如苹果公司在华的血汗加工厂）结 果是这些品牌不仅遭受巨额罚款，还有来自消费者的联合抵制。现如今，验厂不仅仅是采 购企业自身的需要，也是迫于欧美法令的必要举措。当然，这些解释都有些太书面化了， 其实我们现阶断绝大多数人去验厂的目的更简单，首先就是看这个工厂存不存在；其次看 这个工厂的实际情况是不是跟宣传资料和业务人员嘴上说的那么好。验厂的流程经及如何验厂才能达到验厂的目地？1 采购人员与供应商的沟通。就验厂的时间，人员组成，以及验厂过程中那些需要 厂方配合的事情提前说明。有些正规的大家，在验厂之前，就需要厂方提借供他们的基本 的资料，比如营业执照，税务登记，开户银行等等，有的还需要填写一份采购方提供的详 细的书面审核报告。比如我之前在台资厂上班 sony 来我司验厂，在验厂之前，就发了一份 他们的验厂审查报告，里面内容非常详细，细小项目有数百项之多，公司的生产，营销， 工程，品质，仓储，人事等等环节都有相应的审查项目。2 验厂首次见面会。双方人员的简单介绍。安排好陪同人员，验厂的时间安排。这跟 ISO 审查的套路一样。3 文件体系的审查。公司的文件体系是否齐全。比如公司有采购部，有没有就采购活 动形成一份文件。比如公司有设计开发，那么有没有文件体系对设计开发活动形成程序文 件。如果重要文件没有就是属于重大缺失。4 现场审查。主要是去现场看，比如车间，仓库的 5S，消防设施，危险品标识，物 料标识，平面图等等。比如机器保养表，有没有如实填写。有无人签名等。5 工人访谈，管理人员访谈。工人面谈的对象选择可以是公司花名册中随机抽取，也 可以是有倾向地抽取，如刻意挑选 1618 岁的未成年工，又或者是被审计员在现场检查时记录下工号的那些工人。面谈的内容基本都和工资工时、工作环境、*相关。为了保护 工人的权益，面谈的过程对厂方严格保密，既不允许厂方管理人员在场，也不允许其在面 谈室附近区域逗留。如果在验厂中仍有些问题不明白的，可以跟公司的管理人员再次沟通， 了解更深的情况。6 总结会议。验厂过程中看到的优点和不符点加以总结。这个总结会以书面的形式当 场给工厂确认并签章。不符合事项需要如何改变，何时改进，谁来完成等资料在一定时间 内传给验厂方确认。不排除第二次，三次验厂的可能。客户验厂的流程跟 ISo 来厂审查基本差不多，但有一点不同的事。ISO 来验厂是收取 公司的费用的，是帮助公司发现缺点改进缺点最终符合要求的。而客户来验厂，主要是看 公司符不符合他们的要求，你是否有资格成为他们的合格供应商，他不收取你的费用，所 以比 ISO 审查更严一些。流程是这样，那么客户的验厂人员如何验才能看到企业的真实面 呢？个人实战经验总结如下：1.文件皆浮云。基本上不用去看太多的程序文件，程序文件这玩艺太容易了，能通过 ISO 的厂，这方面基本没问题。作为审核方记得少看文件多看记录。看他们有没有安文件 执行。2.单一的记录没有任何意义。要安一条线索审查。比如你问采购部有没有合格供应商 名册？比如你问计划部有没有生产计划表，比如你问业务部有没有订单评审？比如你问品 质部有没有来料检验？让他们去找这些单独的资料是一定可以提供的，如果这样也提供不 了，这样的厂就不用审了，直接回家睡大觉去另找一家吧。那应该怎么审呢？很简单，比 如随机抽一张客户的订单，要业务部提供这张订单的评审报告，要计划部提供这张订单对 应的物料需求计划表，要采购部提供与这张订单对应的采购单，要采购部提供这些采购单 上面的厂商是否在合格供应商名册内，让品质部提供这些物料的进料检验报告，让工程部 提供对应的 SOP,要生产部提供对应生产计划的生产日报表等等。如果这样一路查一下发现 不了问题，说明这样的厂还是蛮可靠的。3 现场审查做为重点，重中之重有没有先进的生产设备检验设备。文件可以弄几个人 写得漂漂亮亮，但现场就不是那么容易作假。特别是一些死角。比如厕所，比如楼梯，比 如机器设备上的型号产地等。突击检查的效果更佳。4 工人访谈，管理人员访谈。跟管理人员可以访谈从他们的回答中找答案。跟员工访 谈更重要在听，而不是问。审查人不要厂方的人陪，去员工餐厅选地方跟员工一起吃餐饭 随便聊聊比你问一天更有效果。有那些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定。1 注册资金。很多朋友都以为注册资金多就表示这工厂有实力。实际并不然，有没有 100w 或者 1000w 在中国都可以注册一家注册资本为 100w 或者 1000w 的公司，只不过要 多用点钱给代理注册的公司罢了。他根本不需要先拿出 100w 或 1000w 去注册。2 第三方评审的结果，比如 ISO 审查，QS 审查。现在在中国要拿到 ISO 证书太容易了， 发过 1-2w 就能买一张。所以说实在的，我实在不敢苟同那张廉价的 iso 证书。不过这里面 也有个小技巧，越是大厂的 iso 证书越有点用，因为 iso 审核方也不想砸自己的招牌，越是 有知名度的厂他们的审核越严，越是没啥名气的厂他们基本上可以卖 iso 证书。3 完美的文件体系。文件写得太好，而执行太烂。甚至文件跟实际的操作根本就是二回 事。有些厂为了应付审查，有专人做 iso 文件的，而这些天天呆在办公室写文件的人对公 司的实际运作了解多少，谁也不清楚。