小米手机内部战略环境分析09 级市场营销小组成员：张靖、孔德杰、臧兴正、孙远芳、孙伟康2012-4-10小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于 iphone、android 等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。2010 年 4 月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资 Morningside 、启明的巨额投资。2010 年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破 300 万。此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统 MIUI，Android 双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。 “为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60 万发烧友参与开发改进的模式。公司名称：小米科技公司性质： 有限责任公司公司口号：Mission Impossible外文名称： Xiaomi总部地点： 中国北京市成立时间： 2010 年 4 月经营范围： 移动设备及软件员工数：300 人（2011 年 7 月）市值：10 亿美元（2011 年 12 月）公司目标： 使手机取代电脑，做顶级智能手机小米公司资源和能力有形资源（1）财务资源在融资上面，2010 年底，小米公司完成 A 轮融资 4100 万美元，投资方为Morningside、启明和 IDG，估值 2.5 亿美元左右。 2011 年 7 月 12 日，小米公司首次亮相，宣布目标是做顶级智能手机。2011 年 8 月 16 日，小米手机正式发布。2011 年 9 月初，小米手机排队预订，人数超过 30 万。2011 年 10 月底，小米手机正式发货。2011 年 12 月 21 日，小米手机推出联通版，联通采购框架百万台。同时宣布新一轮融资 9000 万美元，估值 10 亿美元。2012 年 2 月 16日，小米手机推出电信版。雷军透露，目前小米手机已经融资 1.31 亿。截止到2012 年 3 月，小米手机售出了第 100 万台手机。（2）实物资源除高通外，小米手机的其它合作厂商也都是顶级的元配件供应商，包括夏普、三星、TPK 、Wintek 和德赛等，小米手机显示屏用的夏普、东芝，小米的手机电池用的 LG 电信等等。小米手机上市，裹挟供应商、渠道商、用户和小米团队的庞大系统就开始运转。（3）组织资源无形资源1.技术资源2010 年 12 月， “米聊” 上线。先是 Android 版，继而是 iPh ON e 版，在苹果App ST ore 中排名迅速蹿升至前 10 位。之后，米聊借鉴 Talkbox 增加了语音对讲功能，这成为了此产品的“二级助推” 。到 2011 年 6 月末，米聊用户数在半年时间内达到 300 万。MIUI 也取得了不俗的成绩。论坛上主要帖子动辄成千上万人浏览、评论，拥有超过 30万人的社区开发者，甚至有许多来自海外各个国家的 MIUI“粉丝”形成组织。每当有新版本的 MIUI ROM 发布，就自行将其翻译为当地的语言版本这也使得 MIUI 至今拥有了超过 20 个国家和地区的语言版本。MIUI 是小米公司另一个面积较小、但用户忠诚度更高的圈。2.声誉资源配置高，产品设计思路新颖，有诚意，国产手机本地化，性价比高，利用性价比炒作，获取大量关注，充分利用互联网时代的传播特点，节约广告成本。轮轮抢购一空，用小利吸引网络抢购。利用活动吸烟眼球，扩大用户，巩固忠实用户，如小米公司还将于 4 月 6 日在北京、成都举办 2 周年线下同城会等。3.创新资源手机操作系统采用小米自主研发的 MIUI 操作系统。小米手机预计 2011 年 10月发布，售价 1999 元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。小米手机外形是直板全触屏，CPU 采用高通 1.5GHz 双核的处理器，屏幕为分辨率480x854 的 4 寸液晶屏，目前外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。配置了目前世界上主频最快的高通 MSM8260 双核 1.5GHz 处理器，比主流智能手机（单核1.0G）快 200%、比顶端智能手机（双核 1.2G）快 25%。小米团队的创新能力毋庸置疑。人力资源管理团队雷军，小米创始人，董事长兼 CEO，金山软件董事长、天使投资人 林斌，小米联合创始人，总裁，前 Google 中国工程研究院副院长 黎万强，小米联合创始人副总裁，前金山设计总监金山词霸总经理 周光平，小米联合创始人副总裁，前摩托罗拉北京研发中心高级总监 刘德，小米联合创始人副总裁，前北京科技大学工业设计系主任，ArtCenter毕业 黄江吉，小米联合创始人副总裁，前微软中国工程院开发总监 洪峰，小米联合创始人副总裁，前 Google 中国高级产品经理企业基本能力公司管理、信息管理、生产研发手机及应用、营销、电子商务企业核心竞争力核心竞争力不可替代能力性价比才是核心竞争力小米科技旗下产品 小米手机 MIUI 米聊 小米读书 小米分享 小米便签 小米司机小米人是由来自国内 IT 巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成，他们不是只会在电脑前发挥自己的才智，我们能感受到他们的创意。此外运用的营销手段也值得关注小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼 CEO。手机 ID 设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工。价值链分析？SWOT 分析外部威胁竞争压力大（现有竞争者和潜在竞争者）市场增长缓慢技术革新快,淘汰率高新的竞争者可能进入行业替代品威胁用户可能因为各种原因提高讨价还价能力用户需企业偏好转移或改变通货膨胀机会购买能力还算比较高。青年追逐潮流者多培养新的用户群企业可以生产研发互补产品企业可以实行纵向一体化与各大通讯服务商合作竞争业绩的媒体宣传扩展生产线内部优势价格优势成本优势,手机上市高配低价技术先进软硬件优势产品技术产权独特设计网站建设及广告投放经验优势产品创新优势公司管理企业家（雷军）个人信誉优势良好的融资能力和财务资源独特网络营销优势劣势产品单一起步阶段、议价能力差售后服务问题巨大客服不专业产能严重不足生产线结构劣势、无法实现量产、无规模效应销售方式单一一些设计不太符合一些用户现有需求观念产品老化面临被替代等压力缺乏高素质的管理和技术人员网络营销战略模式不成熟竞争地位不稳定资金问题利润率不明原因不高物流方式不完善