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以下为本人对某公司制度体系建设的思考,期望抛砖引玉,本思考在实践中将逐步完善。(一)、目标导向1、通过行业达标要求:例如:根据 2008 年 10 月国务院发布奶业整顿和振兴规划纲要:(1)标准化管理(奶站):良好农业规范第 8 部分:奶牛控制点与符合性规范(GB/T20014.8)2009 年底,全国奶站都要达到要求,实现标准化管理。(2)乳制品生产企业限期执行:乳制品企业良好生产规范(GB12693),三年内必须达标(3)奶牛养殖场(小区)要限期执行奶牛场卫生规范(GB16568)。三年内达标。(4)2011 年 10 月底前,奶业质量标准体系、标准监管体系、质量管理体系基本建立。乳品质量安全标准、CAC/IDF 标准等2、体系文件实施,不符合项 N 条。不出现严重不符合项。3、形成按规则办事的良好工作秩序,透明奖惩,辅助企业文化建设及时兑现奖惩并通报4、经营目标达成率偏差控制。反溯制度、流程或体系中存在的问题,及时纠正偏差,并及时标准化,持续改善流程及制度体系;对制度流程保障优秀绩效的样本,以点带面各极推广。(二)、标准适用1、工作标准:主要为部门职能及岗位职责。(人力资源部主导)2、管理标准:行政方面如人事任免、奖惩条例、员工手册、考勤制度、经营统计报表制度等。(由行政部主导)业务方面如:围绕产品实现的“从设计研发-制造-销售-服务”全过程的业务流程规定,以程序文件、作业文件及记录等体现。(由企管部主导)流程就是做事方法,它不仅包括 先后顺序 ,还包括 做事的内容 。 包括对输入、输出的管理 。即输入 信息、资金、人员、技术 等,输出 通过流程产生客户所期望的结果。 (流程文件样本见附件)3、技术标准:主要为国家、行业及地方标准的转化及应用为企业标准。4、财务准则(三)、方法得当1、第一阶段导入 QMS 质量管理体系及 EMS 环境管理体系认证以衡量标准是否达到基本水平。并且有第三方认证机构评价认可;有内部审核及管理评审评价认可。2、积极响应国家或行业要求的产品、质量管理体系达标要求3、引入争创地方或国家级名牌产品,设定质量目标(四)、机制到位1、审计对财务制度及准则、资金预算控制、税务筹划、产品成本控制2、监察(督察)行政方面制度执行3、认证及内审对业务流程实施,持续例行监督审核;持续内审改善及管理评审4、绩效考评工作质量、公司经营目标达成衡量
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