联联系方式：系方式： 137589632123 首届全省大中首届全省大中专专学生市学生市场营销场营销大大赛赛营销策划案例营销策划案例题目：题目： “掌上安居”微信智能平台开发策划书 参参赛队员赛队员： ： 王巧玲、雷艺、郑雨 参参赛赛院校：院校： 浙江广厦建设职业技术学院 指指导导教教师师： ： 施永琴 企企业业名称：名称： 天脉文化传媒有限公司 目 录1.0 执行概要 .12.0 形势分析 .12.1 市场小结 .12.2 SWOT 分析.42.3 竞争分析 .42.4 产品特点 .52.5 成功的关键问题分析 .53.0 营销战略 .63.1 目标 .63.2 目标市场 .63.3 定位 .73.3.1 “四网合一”，提高房产经纪业务效率.83.3.2 “一条龙”服务，引导一站式消费.83.4 营销战略 .103.5 营销组合 .103.5.1 吸引粉丝关注并黏住粉丝 .103.5.2 吸引房产经纪公司购买 .113.5.3 吸引售后服务商加盟 .113.5.4 提升微生素品牌 .123.6 营销调研 .124.0 财务预测 .12第 页 15.0 实施控制 .121.0 执行概要经过对当前市场形势特别是微信发展状况的分析，结合房地产经纪行业中经纪业务效率提高的要求与消费者关于“住”的需求，本案将“微生素”微信智能互动管理平台开发为一个“掌上安居”平台，为购房者与租房者提供实时便捷的经纪服务，并让他们享受到家具家电直购、装潢装修、家政服务等房产“售后服务” ，同时也能够为经纪企业提高经纪业务的工作效率。通过营销组合设计吸引粉丝关注并提高客户的黏性与活跃度，最终实现消费者、经纪企业和售后服务供应商的共赢。2.0 形势分析2.1 市场小结2.1.1 宏观形势分析党的十八届三中全会提出， “建设统一开放、竞争有序的市场体系，是使市场在资源配置中起决定性作用的基础。必须加快形成企业自主经营、公平竞争，消费者自由选择、自主消费，商品和要素自由流动、平等交换的现代市场体系，着力清除市场壁垒，提高资源配置效率和公平性。要建立公平开放透明的市场规则，完善主要由市场决定价格的机制，建立城乡统一的建设用地市场，完善金融市场体系，深化科技体制改革。 ”由此可见，微信平台的运行具有良好的政治环境。当前我国的法律法规对作为沟通媒介的微信没有约束条款，因此公司在智能互动管理平台的开发与运营上没有法律障碍。中国经济的高速发展，城市化的进程带动了城市的就业和人口增加，以及人们收入水平的提高，加上商业和服务业的发展，都形成对房地产的大量需求。根据浙江省统计年鉴（20122013）中的全省 20082012 年的商品房销售面积与第 页 2销售额相关数据，测算全省商品房销售面积平均每年递增比率为 10.2%，据此推算 20142016 年的销售面积分别为 4865 万平方米、5361 万平方米、5908 万平方米；测算全省商品房销售额平均每年递增比率为 22.8%，据此推算 20142016年的销售额分别为 6428 亿元、7893 亿元、9693 亿元。中国的城市化比率和国外相差甚远， “居者有其屋”的目标远没有实现，房地产仍然可以成为经济增长的重要动力。由此可见，微信营销可以在房地产市场上大有作为。2011 年第六次全国人口普查全国人口总数为 1370536875 人，按自然增长率推算目前应该大约有 13.9 亿。根据 IDC 发布的中国手机市场季度跟踪报告（2012 年第三季度） 显示，预计，2013 年中国智能手机出货量将达到 3.0 亿部，同比增长 44.0%，到明年年底中国智能手机用户数将超过 5 亿。2016 年中国智能手机出货量预计将达到 4.3 亿部，占整体手机市场的比例将达 88.3%。相关机构预测，到 2020 年我国手机用户将超过 15 亿户。综上所述，无论从政治、经济、法律以及人口等方面来看，微信平台的二次开发都具有良好的市场环境。2.1.2 行业分析2.1.2.1 通信业发展状况全球通信产业已经进入新的大融合、大变革和大转型的发展时期。以下一代通信网络、云计算、物联网等为代表的新一代信息技术，作为国家战略性新型产业，正成为下一轮经济发展的重要推动力量。无所不在的、智能化的宽带通信网络，为互联网的蓬勃发展和不断创新奠定了坚实的基础，为通信业的转型创造了有利条件。通信业将进一步向信息服务拓展，并促进信息化与工业化的深度融合，推动创痛产业升级，发展民生信息服务，深化信息通信技术在各行业的应用。2013 年 12 月 4 日，工业和信息化部向国内三大通信运营商正式发放了第四代移动通信业务牌照（即 4G 牌照），此举标志着我国电信产业正式进入了 4G 大数据时代。通信网络建设的飞速发展，让移动客户管理平台普及成为大数据时代的科技潮流。未来融合 4G 网络的“无线城市”平台还能实现与政府、媒体、证券等机构和行业的联合，全面覆盖市民生活、工作、学习、娱乐等各方面需求，使得“无线城市”应用驶入快车道。2.1.2.2 微信发展现状第 页 3微信作为一款通过网络快速发送文字、图片、语音和视频的手机聊天软件逐渐被网民认识和接纳。在拥有大量用户的基础上，微信于去年 8 月推出了微信公众平台，个人和机构都可以建立一个微信公众账号，与特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通和互动。在 2013 年 11 月 18 日的腾讯微信合作伙伴沟通会上，有数据显示说，微信上线 3 年来，已有 2.719 亿活跃账户，2 万多个 APP 接入微信；微信公众平台上线 15 个月，已有 200 万公众号，每日新增 8000 个公众号。2013 中国微信公众平台用户研究报告中指出，微信公众平台的用户关注度较高，但是实际活跃用户数量并非特别理想。数据显示 2013 年微信公众平台用户的不满之处主要体现在用户体验不佳、有用信息较少和缺少想要关注的内容等方面，占比分别达到 34.5%，28.6%，和 23.9%。总体而言，该调查发现建立在微信公众平台的二次开发市场需求比较大,目前国内已有云来网络等一些企业提供类似服务。该调查显示，用户关注公众平台最直接的目的是为了获取信息，2013 年微信公众平台用户的关注目的方面，持“获取优惠/独家信息”目的的用户最多，达到 34.3%；随后，26.0%的用户以“关注热点问题”为目的，还有 22.9%用户选择“娱乐，打发时间” 。尽管微信在短期内赢得了市场和用户