对外经济贸易大学硕士学位论文掌上灵通的跨媒体营销策略分析姓名：董春杰申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教师：刘子安20080401 摘 要 摘 要 掌上灵通公司是第一个以电信增值业务厂商的身份在美国纳斯达克成功上市的服务提供商。掌上灵通公司通过与移动通信运营商建立关系密切的合作，向全球最大无线市场的移动电话用户提供多种自创及独特的无线业务增值产品。 在传统电信服务市场和传统媒体市场均存在发展瓶颈的情况下， 掌上灵通通过将二者相结合，发展电信增值业务中的新媒体业务，与传统媒体业务进行融合，进入崭新的新媒体业务领域，从而取得难得的发展机遇。 传统的电信业务和传统的媒体业务的发展都遇到瓶颈，其市场资源和发展规模接近了行业已有极限。只有通过新媒体，即将电信服务、互联网和传统媒体结合，依靠传统媒体节目和资源的演进，通过研究用户的需求，满足用户的心理分析，增加互动因素，才能形成新兴的市场需求和利润增长点，同时还可以派生出大量的周边产业。所谓跨媒体营销，是指在全新的跨媒体交互式的平台上，即数字电视、互联网络、手机三位一体的整合平台上，同时结合已有的传统媒体，如平面媒体，户外广告等，为商家与终端消费群之间建立精准的信息和服务交互。通过实现及时数据的交互与共享，从而提供量化的营销效果评估，为更多的终端消费群提供更为便捷、时尚、极具竞争力的信息服务和娱乐时尚。所谓跨媒体营销，是指在全新的跨媒体交互式的平台上，即数字电视、互联网络、手机三位一体的整合平台上，同时结合已有的传统媒体，如平面媒体，户外广告等，为商家与终端消费群之间建立精准的信息和服务交互。通过实现及时数据的交互与共享，从而提供量化的营销效果评估，为更多的终端消费群提供更为便捷、时尚、极具竞争力的信息服务和娱乐时尚。 通过作者所在掌上灵通公司的“超女”项目跨媒体营销的成功案例，分析跨媒体营销所需要的平台和成功要素： 具备先进技术的无线电信增值平台和支撑系统，拥有广泛用户的互动宽带网站，强势的传统媒体和有针对性的跨媒体业务策划。根据这些要素，对掌上灵通公司的跨媒体营销的策略进行了阐述和分析，包括目标客户与市场定位,产品策略,价格策略,渠道策略,推广策略,整合策略等。 关键词：电信增值业务，掌上灵通，跨媒体营销关键词：电信增值业务，掌上灵通，跨媒体营销 Abstract Key Words: Telecommunication value-added service, Linktone, cross-media marketing LINKTONE Limited Corporation is the first telecommunication value-added service IPO company in NASDAQ (LTON). LTON build up the partnership with the telecommunication carriers to provide the multiple original and unique services to the end users in the biggest wireless application market in the world. When the traditional telecommunication service and traditional media service meet their bottleneck, LTON develops the new value-added service as the new media to consolidate the resource of the upper two industries together, and aligns with the traditional media to make the cross-medias service breakthrough to promote the new market opportunities. The traditional telecommunication service and the traditional media services meet their bottleneck. The market resources and scopes nearly access to the limitation of the industries. Only through the cross-media marketing strategy, which means to combine the telecommunication service, internet and the traditional media service together, the new market opportunities and profit raising point can be created, which require the evolution of the program and resource of traditional media, and the analysis of user requirement and user behavior to originate more interactive market plans. The cross-media marketing strategy will create more opportunities in the peripheral industries. So called CROSS-MEDIA marketing, it means, based on the new media platform, which consolidate the digital TV, telecommunication networks and internet, aligned with the traditional medias, such as plane-media, out-doors advertisement, to provide the accurate and interactive information and services sharing between the vendors and the end users . Through interactive sharing of the real-time information, more marketing evaluation can be provided quantificationally. And more convenient, fashionable and competitive services and entertainments can be provided to the end consumers. This paper describe the detail successful case of cross-media project of LTON, Super-girl project, to analysis the key factors of the cross-media marketing strategy, which include the cross-media platforms, wireless telecommunication value-added services platform, broadband access internet web site and supporting system to make the data-mining and analysis, and the cross-media oriented engineering and plots. With the key factors available, the LTONs cross-media market strategy is described and analyzed, which include target clients and market positioning, product strategy, price strategy, channel and market promotion strategy and integration strategy. Keywords(Times New Roman 小四号小四号)： QFII，GARCH model，Risk 学位论文原创性声明学位论文原创性声明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。 本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。本人郑重声明： 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。 本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。 特此声明特此声明 学位论文作者签名：学位论文作者签名： 年年 月月 日日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定， 同意如下各项内容： 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务； 学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文； 在以不以赢利为目的的前提下， 学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定， 同意如下各项内容： 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务； 学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文； 在以不以赢利为目的的前提下， 学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。 学位论文作者签名：学位论文作者签名： 年年 月月 日日 导师签名：导师签名： 年年 月月 日日 掌上灵通的跨媒体营销策略分析 对外经贸大学 EMBA 八班 - 1 - 绪论绪论 研究的目的与意义研究的目的与意义 本文分析了电信行业的业务情况和遇到的增长放缓问题。技术和市场的发展要求将传统电信平台开发成新的媒体平台提供新的服务； 分析传统媒体发展所遇到的瓶颈，传统媒体也要求同新的媒体相结合。本文就此分析了传统媒体和新媒体相互结合形成的跨媒体营销业务，跨媒体营销所需的要素，和掌上灵通公司的跨媒体营销策略。 研究方法研究方法 本文采用理论联系实际的方法，就掌上灵通公司的对跨媒体的实