缘泉茶楼各种制度缘泉茶楼各种制度员工服务制度 所有房间每天上午 10 点之前必须清洁一次 1、对来客微笑服务，不得怠慢，向来客问好，问清来店目的。 2、对所有来客一律上茶，对进入房间客人首先介绍收费标准。 3、对店内客人，员工要一定保密，外来客人寻问不得告知，本店关门后，未经老板允许一 律不得开门。 4、房间客人走后，立即清洁所有卫生。 5、0 点之后告知客人每小时加收 20 元房间费。 员工日常管理制度： 1、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应提前通知，并得到许 可，否则视为旷工。 2、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吸烟、吃东西，大声喧哗或闲聊。 3、除指定人员外，不准使用客用设施。 4、未经允许不可在茶楼内摄影及摄像。 5、每位员工进入茶楼范围内应佩戴胸牌、员工证。 。 员工餐厅就餐规定： 1、外来人员在员工餐厅就餐必须经过茶楼批准。 2、自觉维持员工餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，用餐须保持桌面的清洁，将残 渣自行清理倒到餐厅的垃圾桶内，对故意乱倒乱扔。 3、 ，保证员工吃饱、吃好，身体健康。 。 4、文明就餐，不允许在员工餐厅内吸烟或大声喧哗。 宿舍管理制度 为了搞好员工宿舍的管理，使大家有一个清洁舒适、安全有秩序的住宿环境，现规定如下 宿舍管理条例，希望全体员工共同遵守： 1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持宿舍的良好秩序与卫生环境。 2、保持室内物品摆放的整洁与美观，不得乱摆乱放。 3、每天必须打扫卫生，以保持宿舍的清洁。 4、爱护公物，损坏者须照价赔偿， 。 5、养成良好的消防意识，做到安全用电、用火，不准在宿舍内乱拉电线与插座，不准使 用高压电器等，同时节约用水、用电，做到人走灯熄，断电源，发现火灾隐患须及时报告。6、不准在宿舍内会客，不准带外来人员在宿舍住宿， ， ，同时外来人员必须要晚上 23 点之 前离开宿舍。 7、出入宿舍须及时关门，注意提防盗贼，做好财产安全防范工作。 8、宿舍内严禁吸烟。在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾，将追究其经济责任，触犯刑律 的，追究其刑事责任。 9、每位员工都必须保持宿舍的安静，不得大声喧哗，同事之间注意团结，不得以任何借 口争吵和打闹。 有如下行为者将受到处罚： 1）随地吐痰，乱扔烟头、果皮、杂物、纸屑，将鼻涕涂到墙上、地板或床上，或将手痕、 鞋迹印到墙上。2）用力关门，产生较大的声音，影到到其它同事的休息。 3）在房内堆积大量的脏衣物，不及时清洗，发出异味。 4）在宿舍内存放有刺激性气味的物品。 5）私人物品摆放混乱，影响宿舍整体美观。： 6）不服从安排，不做好值班卫生工作。 7）未经许可，私自外出 8）不经同意，带外来人员在宿舍住宿。 、 本守则自公布之日起生效。 2010 年 1 月 1 日