领导 危机组织 危机决策 危机官僚 危机1910 1920 1930 1940 1960 1980 1990 2000超 大 规 模大 规 模中 规 模小 规 模职能革命功能分层控股管理流程再造国外大公司组织变革的历史 职能革命:从个人管理 职能部室企业主工厂股东股东公司职能部室工厂工厂工厂工厂制公司制个人管理向组织管理演变混合管理向专业管理演变家族管理向职业管理演变典型案例：杜邦公司功能分层:从直线职能 事业部制集团公司职能部室 科研采购销售A 事 业 部B 事 业 部C 事 业 部D 事 业 部股东股东公司职能部室工厂工厂工厂公司制典型案例：通用汽车销售网规范管理 事业部制细分客户总部控制科学适度控股公司综合控股管理A产业公司职能部室科 研采 购销 售A 事 业 部B 事 业 部C 事 业 部D 事 业 部B产业公司职能部室科 研采 购销 售A 事 业 部B 事 业 部C 事 业 部D 事 业 部C产业公司职能部室科 研采 购销 售A 事 业 部B 事 业 部C 事 业 部D 事 业 部控股管理:从混合控股 纯粹控股典型案例：可口可乐控股公司财务 管理方式创新控股公司战略 决策方式创新控股公司品牌 管理方式创新 全面质量管理客户组别-3流程再造:从多元矩阵 扁平模式供销生产计划财务电脑软件系统银行警察局航运物流自我职能-1产品事业部-2区域公司-4C公司D公司X公司B公司A公司控股公司流程再造:从多元矩阵 扁平模式案例：IBM在首席执行官GERSTNER领导下的五大转变从产品至上到客户至上从批量生产到个服务从组织分层到信息革命从项目控制到网络运营从资本主导到知识主导