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苏州博伦科技有限公司苏州博伦科技有限公司会议记录 时 间2011 年 4 月 15 日地 点公司会议室主 持 人记 录 人部 门签 名部 门签 名部 门签 名总经理管理部生产部品质部签 到 表会 议 内 容(1)总经理说明管理评审的流程与时间安排 (2)审核组长报告内审的结果 (3)生产部部门工作报告 (4)品质部部门工作报告 (5)管理部部门工作报告 (6)总体评审会议记录:质量体系状况报告:质量体系状况报告:公司质量管理体运行以来,各项管理制度得到有效运行,质量体系运行有明显的 绩效,主要体现在以下方面:1公司各部门的部门有了划分,职责权限得到明确的规定,并且规定了沟通的渠道, 并且得到有效的实施; 2业务流程有了规定,从产品的进入公司到产品出厂整个业务流程得到规定,各过 程,如文件管理,质量记录管理,人事档案,培训制度,采购流程,供应商选择 与考核的标准,不合格处理,纠正与预防等过程都得到规定,并有效的实施。 3车间建立了作业的标准,使物料的流动与标识方法得到规定与实施; 4检验制度得到建立和有效的实施,不合格品得到控制; 5设备的管理包括点检与保养得到规定与实施。 但质量体系也有不尽人意的地方,部分的文件的要求没有执行,比如审核中发现 的部分作业图纸工艺单没有按文件的要求进行控制,发放没有记录,仓库的账物卡也 有少量不一致的地方,这只是审核发现的不符合的地方,实际作业中存在的主要问题:1人员对 ISO9001 的标准理解及公司质量管理体系要求理解不够清楚,因此加强人 员培训是公司的当务之急。 2检验人员对服装的检验的要求,不够明确及统一,因此加强检验人员的培训及检 验标准的统一,也是要解决的问题。3质量体系刚运行三个月,存在的问题是难免的,也是可以理解的,但断续运有体 系依靠体系数来进行公司的管理对公司来说是比较重要的问题,也是高层管理者 应重视的问题,只有这样才能形成适合于自己的管理模式,也才能使公司管理上 个台阶。生产部工作汇报:生产部工作汇报:自从质量管理体系建立以来,我部门按照质量管理体系进行。从这几个月的体系 与运行情况来看,取得了比较明显的成绩,几个月的质量目标已完成。现在的情况跟 体系建立以前相比,可以说是天壤之别。从体系运行的几个月的情况看来,以前的生 产没有文件,即使有文件也没有很好的管理,现在生产线有了比较全的相关文件,大 家的每项作业都有文件作为依据,并且文件都得到了合理有效的管理。这些为大家的 作业提供了依据,规范统一了大家的作业行为。体系建立以后,每人的职责权限也得 到了很好的规定,提高了大家的工作热情和积极性。体系的建立,明确了大家的作业 流程,使大家的工作稳定有序的进行,不至于出现混乱无序的场面。体系的建立为我 们建立了质量目标,因为有了明确的目标,大家干劲十足,共同努力,按照体系进行 运作,顺利完成了我们的目标。本部质量目标基本达成,暂量不作变动,待年末时作管理评审时现作进一步的讨 论。 但是在取得显著成绩的同时,我们也存在着不少问题,这些问题主要是我们对质 量管理体系的理解还不够深刻,不够全面,因此在实际操作时,会出现与体系不符的 情形。 我们将再接再厉,发扬过去好的经验,克服不足,持续改进,不断去完善我们的 质量管理体系,严格按照体系进行运作,争取取得更好的成绩。品质部工作汇报:品质部工作汇报:建立质量管理体系以来,给我们品质带来明显的好处有如下几点:1、建立了文件管理系统,使我们公司的质量管理体系文件得到了系统有效的管 理,为我们公司的质量管理活动提供了依据;2、统一了我们的检验标准,提高了检验员的检验行为;3、提高了大家的品质意识,使大家工作时时刻刻以品质为中心;4、提高了大家的以顾客为关注焦点的意识;5、提高了大家的工作热情、积极性和责任心;6、理顺、简便了大家的工作流程,使大家的工作顺畅;7、提高了我们的管理意识。 近月内的质量目标已实现,客户投诉 11 月 10 号的顾客投诉已经处理,客户能 理解,从总的上说客户对本公司的产品和服和比较满意存在的问题: 由于我们人员本身存在的问题,使体系的实施不够彻底;在以后的体系实施过程,我们要不断的持续改进,提高我们的质量管理体系,为了更好的满足顾客要求,为顾客提供更好的产品和服务。管理部工作汇报:管理部工作汇报:质量管理体系建立以来,我部门按照质量管理体系运作。从体系与运行情况来 看,取得了比较明显的效果。我们能更好的理解、评审这些为大家的作业提供了依 据,规范统一了大家的作业行为。体系建立以后,每人的职责权限也得到了很好的 规定,提高了大家的工作热情和积极性。体系的建立,明确了大家的作业流程,使 大家的工作稳定有序的进行,不至于出现混乱无序的场面。体系的建立为我们建立 了质量目标,因为有了明确的目标,大家干劲十足,共同努力,按照体系进行运作, 顺利完成了我们的目标。客户满意度的测量的结果达到公司的要求,实现了公司的目标 但是在取得显著成绩的同时,我们也存在着不少问题,这些问题主要是我们对 质量管理体系的理解还不够深刻,不够全面,因此在实际操作时,会出现与体系不 符的情形。 我们将再接再厉,发扬过去好的经验,克服不足,持续改进,不断去完善我们 的质量管理体系,严格按照体系进行运作,争取取得更好的成绩。相关事项的讨论:相关事项的讨论:公司的质量方针能体现公司宗旨和方向,因此暂时不作变动。公司的质量目标 基本体现部门及公司绩效状况,因此不作变动。资源方面基本能满足质量体系运作 需要的资源,根据需要及时配置确保质量管理体系正常运行和改进。结论:结论:质量管理体系对公司的现状来说基本是适宜的,充分的和有效的。
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