USB 驱动的问题，可以先插上手机。右击我的电脑管理任务管理器可里面有没有未识别的设备。如果有的话就是驱动的问题。如果没有可以随便右击下面的任意一个设备，点击扫描检测硬件改动。扫描两次完了再看有没有未识别设备。如有可以在未识别设备，也就是那个问号上面右击更新驱动程序然后一直点下一步，里面还有一个如果问此驱动未通过微软徽标认证的话，点击仍然继续。完了就可以了。如果还是没有没有未识别的设备也有肯能手机和电脑的连接线的问题，可以先把手机在别的电脑上试一下，如果还没有反应。多半可能是驱动的问题。这时候可以下一个 USB 的万能驱动。装好。