教育培训管理制度XXXX/MS-HR-003第一节 总 则第一条 为提升员工工作技能和职业素养，使之适应公司对人员的要求、对岗位的要求及可持续发展的要求；为促进公司培训工作稳定、规范、系统的进行，使培训管理有所遵循，特制定本管理制度。第二节 培训范围和原则第二条 公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。第三条 员工培训使以提高技能和素质为目的，必须认真听讲、做好笔记、通过考核；须有益于公司利益和企业形象。第四条 员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作相结合、讲求实效，以短期为主、业余为主、自学为主的原则。第三节 培训责任第五条 人力资源中心是公司培训工作的主管机构，其主要职责是：调查分析培训需求、汇总培训计划、组织培训及跟进考核；监督培训工作的落实和存档。第六条 各层级、各部门担负本部门人员的培养责任，负责统计并提出本部门员工的培训需求，为本部门内员工创造培训条件，进行针对性的培训，并检查培训效果，帮助本部门员工把培训要求和知识技能落实应用到实际工作中。第七条 员工应根据自身岗位明确自身的培训需求，积极参与培训，并自觉将培训成果落实到岗位工作中，不断提升自己的综合素质和工作效率。第四节 培训内容第八条 员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。同时加强宣传公司的企业文化，培训公司的规章制度。第九条 管理人员应学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位职责和要求，应学习和掌握现代管理理论和技术，不断提高自身的工作技能和管理水平。第十条 专业操作、技术人员应主动接受或参加各自专业的技术培训，提高专业技能（持有各项专业操作技能的操作证书的员工必须按时学习，按时复审）。第五节 培训方法第十一条 内部培训：公司主要的培训方式。根据课程要求，安排公司内各岗位的部门主管、业务骨干或技术精英讲授相关知识或介绍实操经验等。第十二条 外聘培训：根据课程需要，邀请社会上专业培训机构和讲师进行培训（形式有集中授课式和拓展式训练）。第十三条 外派培训：组织员工到社会上专业培训机构、院校所接受短期培训或到大专院校、专业机构接受定向脱产学习培训，一般为取得相关任职资格证书。第六节 培训的实施和管理第十四条 人力资源中心于每年的 12 月下发“培训需求表”，各中心总监根据本中心实际需求，拟定好下一年度培训计划，人力资源中心收集汇总后认真分析，并编写“年度培训计划”交由总经理审批。第十五条 员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要，向上级提出培训需求。第十六条 公司内部员工调动，接受部门/班组需对调动员工进行新岗位的培训。培训内容包括新岗位的工作要求、岗位技能等。第十七条 新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：1、岗前培训由人力资源中心负责组织实施，具体时间根据新员工的人数决定，岗前培训的主要内容包括公司简介、规章制度、职业道德、安全和消防知识等。2、岗位培训由部门指定人员负责，一般情况需在员工入职当天内完成，岗位培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、操作规范、部门规章等。第十八条 人力资源中心负责培训工作的监督、组织和考核：1、人力资源中心负责对培训进行考勤、组织及考核后的奖惩工作。2、员工参加培训时，必须在培训签到表上签到，学员迟到或早退，给予口头警告处理。3、员工无法参加培训的必须提前书面递交“请假单”，经审批后方可缺席；未请假或请假未经批准而未参加培训的，按旷课处理，旷课一次处罚 50 元；旷课 2 次，处罚 100 元，同时次年不予以加薪；旷课 3 次及以上者，处罚 200 元以上，并且公司可予以辞退或开除。4、参加外派培训的人员在培训结束后的一周内，需将“培训心得”上交人力资源中心。5、参加外聘培训的人员在培训结束后的一周内，将培训内容结合实际岗位工作，上交“培训小结”至人力资源中心。第七节 培训费用及证书管理第十九条 公司组织的培训，培训费用由公司承担；外派培训的费用，由公司统一支付，年培训费用累计在人民币 5000 元（含）以上，员工必须另与公司签订“培训协议”，约定服务年限和赔偿措施，按约定的实施。由公司支付的培训经费统一由人力资源中心办理，培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。第二十条 培训服务协议签订年限1、一般科室人员、一般技术人员经公司送外培训后须签订 2-3 年的服务合同。2、中、高级管理人员经公司送外培训后须签订 3-5 年的服务合同。3、高级技术人员经公司送外培训后，须根据培训内容签订 3-10 年的服务合同。4、具体服务年限可以在培训前由双方商定。第二十一条 证书统一由人力资源中心复印存档，由员工自行保管，如有遗失或损坏等由员工自行负责；如遇证书复审等由员工自行办理，费用若要由公司报销的需书面提出申请，经批准后，另需续签“培训协议”。第八节 培训考核第二十二条 培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：口头问答、现场操作、书面答卷等。第二十三条 为激励员工认真听课，积极做笔记，对于书面答卷考试不合格的予以处罚；对于书面答卷考试满分或视为满分的，公司将视具体情况予以奖励；合格分数视卷面题目难易程度确定。第二十四条 员工在培训过程中的考核结果将作为年终考核及次年加薪的依据之一。第二十五条 为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将实施技术人员职等评定。具体可参照技术人员职等评定及聘用管理办法第九节 培训讲师管理第二十六条 负责培训的培训讲师分为外聘培训讲师和内部培训讲师两种。1、内部培训讲师根据培训课程的内容由人力资源中心与讲师本人协商确定，内部培训讲师必须起草培训教材和试题，由人力资源中心统一存档，如有更新修改，到人力资源中心更新备档；内部培训讲师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由人力资源中心负责，正常上班期间内的培训无补助，正常上班时间外的支付补助，标准为 20 元/小时。2、外聘培训讲师的费用具体由与培训机构的协商经审批后确定。第十节 外单位人员培训管理第二十七条 外单位人员到我公司参加学习培训学习的，仅限于我公司经销商员工、与我公司有业务往来的客户员工，其他单位来我公司培训学习须经我公司营销中心同意。第二十八条 外单位培训学习人员在学习期间所产生的费用根具情况不同作如下规定：类别 宿舍 床上用品 水电费 用餐 所提供的床上用品及物品短期培训（ 15 天以内） 公司提供公司提供（须交押金） 免费早晚餐自理，中餐由公司提供统一发客票长期培训（15 天以上）公司提供公司提供收取成本自付早晚餐自理，中餐由公司提供统一发客票1、被子两床；2、枕头一个；3、床上三件套一套；4、托鞋一双；5、衣架五个。第二十八条 短期培训由公司提供的床铺和床上用品须每人交押金 300 元，培训结束，经检查完好，押金退回；反之则扣除相应费用。第二十九条 长期培训由公司提供的物品，公司收取成本，另收取押金 200元，培训结束，经检查完好，押金退回；反之则扣除相应费用。第三十条 外单位来我公司参加培训人员须自觉遵守公司的一切规章制度，如有违反，与本公司员工一样按公司规定给予相应处罚。第三十一条 培训人员的考勤由培训专员负责，随意缺课迟到的，与本公司员工一样按公司规定给予相应处罚。第十节 附 则第三十二条 本制度解释权归公司人力资源中心。第三十三条 本制度自颁布之日起生效执行，原制度随之作废。