新员员工培训训之员员工手册一个网址：eip.coastal.com.cn目录第八章 员工关系管理第一章 入职指引第二章 职场纪律第三章 员工日常管理第四章 员工异动管理第五章 绩效管理第六章 职业发展与培训第七章 薪酬福利管理第一章 入职指引1、报到时，您须出示以下证明性文件： （1）身份证件； （2）最高学历证书与学位证书； （3）资格证书或职称证书； （4）市级以上医院出具的近期体检报告； （5）与原单位解除劳动关系的证明文件。2、资料变更：当以下个人资料（包括但不限于）有更改或变动时，请于一个月 内向所在单位人力资源部门申报，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）户籍、家庭地址和电话号码； （3）婚姻与家庭成员状况； （4）紧急情况联系人与联系方式； （5）学历、职称、执业资格、教育背景等相关证文件； （6）其他您认为有必要知会公司的个人信息。 3、公司将保留审查您所提供个人资料真实性的权利，如有虚假，公司将立即与 您解除劳动合同，并不给予任何经济补偿。4、您个人人事档案存放、党团组织关系问题，请与所在单位人力资源部门同事 商洽。入职指引个人资料1、入职引导人 ：为使新员工更快的适应新环境，公司会在试用期间为每一位新员工 指定入职引导人，以帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务。2、入职培训与考试：人力资源部门会在试用期间安排您参加新职员入职培训与考试 ，完成入职培训课程的学习并通过相关考试是试用期转正的必要前提。3、试用期限：以劳动合同约定为准，一般为3-6个月。试用期间您应尽快融入到工作 团队中，充分展示您的才干。在试用期内，如果认为公司对您不合适，您须提前 三个工作日提出辞职； 同时，如果您的工作无法达到要求，公司也会终止对您的 试用。4、转正：新职员试用期满之前，人力资源部门会适时提醒您提交试用期工作总结 ，填写员工转正考核审批表相关内容，并组织执行转正审批流程。5、试用期满未通过新职员入职培训和考试，或在试用期内证明不符合录用条件或达 不到岗位要求者，公司将与之解除劳动合同关系，并不支付任何经济补偿金。 入职指引试用与转正第二章 职场纪律职场纪律员工行为底线底线就是“高压 线”，不允许任 何人违犯。一旦 违犯，即行辞退 并解除劳动合同 ，直至追究其法 律责任，同时对 相关责任人也要 进行处罚 营私舞弊，贪污受贿，从利益关联单位 或个人索要、收受并隐匿回扣或佣金 违反公司权责体系 与审批程序，私下 对外签订合约，或 擅自决定大额支出 责任心缺失，渎职 或失职，给公司带 来严重损失 未经公司批准，擅自 在外兼职，或利用公 司资源谋取个人私利 不能胜任岗位职责，连续 两个绩效管理周期达不到 绩效目标 职场纪律考勤管理工作时间 每周40小时工作制，每周一至周五上班，每天工作8小时。上午： 9:00 12:00午休：12:00 13:00下午：13:00 18:00职场纪律考勤管理所有员工上午上班以及下午下班必须考勤 因公外出无法正常考勤或正常 出勤但未按时履行考勤手续 于网上经本人 直属上司批准 办理考勤补签 程序 托人或代人打 卡，伪造考勤 若无考勤纪录， 且未办理补签手 续者，视为旷工 迟到/早退15分钟（含 ）以内，月累计第4次 起，罚款50元/次，15 分钟至1小时罚款200 元，1小时以上按旷工 1天处理。有特殊情况造成迟到/早退 的，应办理考勤补签手续旷工一日扣发二日 薪金，一个月内累 计旷工达三日视为 本人自动辞职 第三章 员工日常管理员工日常管理劳动合同管理入职一个月内签订劳动合同 公司决定在合同期满后不续签的，将在合同期满前三 十天向员工出具不续签劳动合同通知书，并由员 工签字生效 合同期满后，若双方均同意续签，须在合同期满后一个 月内完成续签 劳动合同签订期限首次第二次第三次 3年5年无固定期限1、自2008年1月1日起计算签订次数 。 2、第三次签订起，若员工提出签订 固定期限合同，则按第二次签订的期 限签订。8级及以上人员在入 职时须签订保密 协议 16级以上人员还可 视情况选择签订 竞业限制协议 员工日常管理出差审批程序申请人网上流程审批及备案 出差申请办法 ：登录eip.coastal.com.cn，点击“提交BPM流程 ”中的“出差申请”，填写出差申请单。 所有员工出差均须人力部门和财务部门备案。 原则上员工完成出差审批程序后，方可执行出差任务。 未办理“出差申请审批手续”的，财务不予报销出差费用，出 差期间按照未出勤处理。员工日常管理出差费用支出及报销管理如果公司已提供住宿条件，则应该入住公司宿舍； 如果项目公司不具备住宿条件，则可以在规定标准内报 销住宿费。享受车辆补贴的员工不予报销来往二地的交通费； 其他员工可以报销交通费。无论哪种情况，均不可报销限额杂费。职级交通工具住宿标准(元/间/天)杂费报销限额(元/天)京沪深广其他城市港澳台京沪深广其他城市港澳台17-20飞机（原则上经济舱）/火车/轮船实报实销15-16飞机经济舱/火车/轮船800650180030030040014飞机经济舱/火车硬卧/轮船二等舱65052012001801502006-13飞机经济舱/火车硬卧/轮船三等舱35030070010080180境内及港澳台差旅费费报销标费费报销标 准注：本标准适用于集团总 部，可参照本标准调整地区公司标准。 经审批同意的出差，须用合法票据，在规定的相关标准内实报实销，不可用非出差城市或非 差旅费发票报销备注：地区公司跨城市开发中的地区公司内部员工A市B市员工日常管理加班管理 加班申请办法 ：登录eip.coastal.com.cn，点击“提交 BPM流程”中的“加班申请”，填写加班申请单。 因工作需要，12级以下员工须法定工作时间外加班的， 经部门负责人同意后，在加班后三个月内，可予以调休。 法定工作时间外，当天连续加班3小时以上、5小时以下 的，计为加班0.5；5小时以上，计为加班1天。 加班申请请假1. 请假需在网上通过请假审批流程后取假，即登录eip.coastal.com.cn，点击“ 提交BPM流程”中的“请假申请”，填写请假申请单。休假结束返回后须向人 力部门办理销假手续。假期申请办法：。2. 如遇紧急情况需请假，应在上班一小时内致电直属上级说明情况，在假后上班 第一天内补办请假手续。未经批准的缺勤者和超过请假时间又未获批续假者按 旷工处理。3. 部门负责人及以上人员在休假前须向主管领导及本部门发布休假知会。4. 因病请假一天，无需提交医疗证明；因病请假两天及以上者需提交区级以上医 院的医疗证明 。病假期间，按薪酬的60%进行发放。5. 按照劳动法规定，事假期间公司不支付薪金、福利，不报销相关费用 。 最小取假单位为0.5天或0.5个工作日。员工日常管理休假管理第四章 员工异动管理员工异动管理人事调动管理提议人沟通、审核审批地总/部门负责人/ 人力部/员工地区人力部与相关部门及员工本人沟通地区 负责人地区内部人事调动所属公司人力资源部门负责被调动人离任交接手续，调动员工完成离任工作 交接后赴新岗位报到。人事调动程序总裁/执总/ 集团人力部总部人力资本部分别与员工本人、地区负责人、执总、总裁沟通总裁跨地区人事调动14级及以上调出单位 人力部调入、调出单位总经理审核集团 人力部6-13级A、员工跨地区调动审批完成后，总部人力资本部与调动员工沟通调动后工作地点、薪 酬发放等相关事宜； B、被调动员工在原单位办理离任工作交接，调出地区人力资源部办理离任手续；关键 岗位人员还须由总部人力资本部委托风控审计部进行离任审计； C、被调动员工离任工作交接完成后赴新岗位报到；调入单位人力资源部门办理入职手 续。员工异动管理人事调动管理员工异动管理离职管理按集团的相关规定完成所有的离职交接工作离职为了保障公司的经济利益，集团各地区的 总经理或负责人在离任时，必须由总部人 力资本部委托风控审计部完成内部审计程 序后，方能办理最后的离任手续。员工异动管理辞职管理在试用期内提 出辞职，须提 前三个工作日 提出申请正式员工辞职 须提前三十日 提出申请审核审批离职 面谈申请人 辞职申请办法 ：登录eip.coastal.com.cn，点击“提交BPM流程”中的“辞职 申请”，填写申请单。 未通过辞职申请审批的员工由人力资源部负责与其沟通，申请人同意留任后，辞 职申请撤销。 提出离职申请三十日内，未获批准或已获批准但未完成离职程序前，不得离职， 擅自离职者以旷工处理。员工异动管理辞退/解雇管理在试用期间被证明不符合录用 条件的严重违反公司管理规定严重失职，营私舞弊，给公 司造成重大损害的同时与其它用人单位建立劳动 关系，对完成本职工作任务造 成影响，或经公司提出，拒不 改正的以欺诈、胁迫的手段或者乘人 之危，使公司在违反真实意思 的情况下订立或者变更劳动合 同的员工被依法追究刑事责任的公 司 有 权 即 刻 辞 退辞退辞退指劳动合同期满前，公司与员工解除劳动合同。公司辞退员工须要出 具解除劳动合同通知书。因员工过失造成公司损失的，按公司规定进行赔偿因员工过失或违反公司管理制度的，自正式通知当 事人起，三天之内应完成所有的移交清算工作员工不能胜任工作 ，经过培训或者调 整工作岗位，仍不 能胜任工作的劳动合同订立时所依据的 客观情况发生重大变化， 致使劳动合同无法履行， 经协商，未能就变更劳动 合同内容达成协议的被辞退/解雇 的员工可向 人力部门进 行申诉人力部门进行 调查，若属处 理不当将及时 给予纠正员工异动管理辞退/解雇管理以下情况，公司有权辞退员工，但须提前三十日以书面形式通知员工本人。员工患病或非因工负伤 ，在规定的医疗期满后 不能从事原工作，也不 能从事另行安排的工作 的解雇解雇是指劳动合同期满，公司提出与员工终止劳动 合同。解雇员工必须由人力部门在劳动合同期满前至少三 十天向员工出具不续签劳动合同通知书，并由 员工签字生效。员工异动管理离职交接管理员工离职必须完成交接清算，并填写员 工离职手续完备表，没有完成规定的手 续，人力和财务部门将不给予最后的手续 办理和未付款项支付。第五章 绩效管理Q：在绩效管理的根本目的与意义 绩效管理绩效管理体系结构目的：1、促进集团战略目标的实现；2、正确评价员工的工作业绩；3、凝聚激励团队；4、帮助员工提升能力。意义：培养管理者与员工的绩效管理习惯，建立集团高绩效的管理文化。 基础目的终极目的绩效管理的本质就是调 动员工的积极性；实现 企业的战略目标；促进 员工的发展。三创文化，绩效导向三创文化，绩效导向 二年盈二年盈 利预测利预测 愿景愿景 员工员工 企业企业 共同共同 成长成长三年战略三年战略 规划规划 年度经年度经 营目标营目标 半年刚半年刚 性计划性计划 个人半年个人半年 绩效发展绩效发展 持续盈利，跑赢大市持续盈利，跑赢大市 3 2 1 6 6 绩效管理绩效管理体系结构个人绩效 组织绩效 总部部门地区公司专业公司 年度绩效管理 （KPI+重点工作+ 中长期工作） 半年绩效管理 （KPI+重点工作+中 长期工作） 年度绩效管理 （2K5实）半年绩效与 发展评议 年度绩效与 发展评议 员工能力管理体系 三 年 战 略 规 划二 年 盈 利 预 测半年绩效管理 （ KPI+重点工作+中 长期工作） 集 团 年 度 业 绩 目 标绩效管理绩效管理体系结构季度绩效跟 踪与辅导 绩效管理绩效管理程序绩效绩效 计划计划绩效绩效管理管理 绩效绩效 辅导辅导绩效绩效 评估评估整体程序目标设定及分解程序：两上一下两上一下 集团经营计划管理制度(半年初)总部启动通知总部财务/战略/人力会审各单位修改上报地区/职能部编制上报(季度末)绩效跟踪：季度辅导+月度工作会议+不定期沟通绩效辅导事项1)