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黑龙江省卫生厅科研课题黑龙江省卫生厅科研课题 结 题 报 告项 目 名 称:我国医药逆向物流现状分析及发展对策研究 完 成 单 位:牡丹江医学院项目负责人 :张亚文项 目 编 号:2010-293项 目 类 别:资助项目:资助经费:0.2 万元指导项目:项目起止时间:2010.052013.052项项 目目 名名 称称我国医药逆向物流现状分析及发展对策研究我国医药逆向物流现状分析及发展对策研究 完完 成成 单单 位位牡丹江医学院牡丹江医学院项项目目负负责责人人张亚文张亚文联系电话联系电话13836309787项目起止时间项目起止时间2010.052013.053一、项目完成情况及研究内容简介一、项目完成情况及研究内容简介为期两年半的项目研究工作已经较圆满的完成。课题组对我国为期两年半的项目研究工作已经较圆满的完成。课题组对我国 医药逆向物流的产生背景及发展现状进行了较深入的分析,对今后医药逆向物流的产生背景及发展现状进行了较深入的分析,对今后 我国医药物流的发展提出了较全面的对策。现把具体的研究内容及我国医药物流的发展提出了较全面的对策。现把具体的研究内容及 完成情况汇报如下:完成情况汇报如下:(一)对我国医药逆向物流现状进行分析。该阶段主要以企业、(一)对我国医药逆向物流现状进行分析。该阶段主要以企业、 药监部门及消费者为调研对象,分析出医药逆向物流的类型及产生药监部门及消费者为调研对象,分析出医药逆向物流的类型及产生 原因、总结出医药逆向物流目前运作模式及其特点。原因、总结出医药逆向物流目前运作模式及其特点。 目前根据退回药品的状态,可以将我国医药逆向物流分为三类:目前根据退回药品的状态,可以将我国医药逆向物流分为三类: 无缺陷药品的逆向物流、缺陷药品的逆向物流及失效药品的逆向物无缺陷药品的逆向物流、缺陷药品的逆向物流及失效药品的逆向物 流。其中,无缺陷药品逆向物流主要包括医药零售终端退货及中间流。其中,无缺陷药品逆向物流主要包括医药零售终端退货及中间 商(或配送中心)退货;缺陷药品的逆向物流主要包括生产商召回、商(或配送中心)退货;缺陷药品的逆向物流主要包括生产商召回、 零售终端退货及顾客退货;失效药品的逆向物流主要指家庭过期药零售终端退货及顾客退货;失效药品的逆向物流主要指家庭过期药 品的回收,这部分主要是由于消费者缺乏药物基本知识、盲目囤积品的回收,这部分主要是由于消费者缺乏药物基本知识、盲目囤积 及医院大处方造成的。及医院大处方造成的。 目前我国医药逆向物流的运作模式主要有三种:自营模式、联目前我国医药逆向物流的运作模式主要有三种:自营模式、联 营模式和外包模式。自营模式是指医药生产企业自己投资建立独立营模式和外包模式。自营模式是指医药生产企业自己投资建立独立 的逆向物流系统,自身从事药品的逆向物流运作,实现一体化的正的逆向物流系统,自身从事药品的逆向物流运作,实现一体化的正 向物流系统和逆向物流系统的运营方式。采用这种模式的医药企业向物流系统和逆向物流系统的运营方式。采用这种模式的医药企业 一般都是资金雄厚、物流管理能力强、拥有完善的物流体系等的大一般都是资金雄厚、物流管理能力强、拥有完善的物流体系等的大 型制药企业,型制药企业, 如深圳海王星辰医药有限公司就通过物流中心,建立了有效的逆向如深圳海王星辰医药有限公司就通过物流中心,建立了有效的逆向 物流系统。联营模式是指在一定的区域范围内,由优势企业进行合物流系统。联营模式是指在一定的区域范围内,由优势企业进行合 作,以合资等形式建立共同的逆向物流系统,为各合作企业甚至包作,以合资等形式建立共同的逆向物流系统,为各合作企业甚至包 括非合作企业提供逆向物流服务。目前在黑龙江省,已有几家药品括非合作企业提供逆向物流服务。目前在黑龙江省,已有几家药品 零售连锁零售连锁 企业联合承担起逆向物流中心的回收、分类、检验共走,并定期在企业联合承担起逆向物流中心的回收、分类、检验共走,并定期在 药药4品监督管理局的监督下对过期药品进行集中销毁。外包模式是指医品监督管理局的监督下对过期药品进行集中销毁。外包模式是指医 药企业由于经济利益的考虑,通过协议形式将其逆向物流药品的回药企业由于经济利益的考虑,通过协议形式将其逆向物流药品的回 收处理中的部分或者全部业务以支付费用等方式,交由专门从事逆收处理中的部分或者全部业务以支付费用等方式,交由专门从事逆 向物流服务的企业负责实施。第三方逆向物流已经成为逆向物流发向物流服务的企业负责实施。第三方逆向物流已经成为逆向物流发 展的趋势,许多大型的物流公司如展的趋势,许多大型的物流公司如 UPS、联邦快递等目前均已经开、联邦快递等目前均已经开 展了逆向物流业务。展了逆向物流业务。 (2)对我国医药逆向物流实施的难点及障碍背后的原因进行了对我国医药逆向物流实施的难点及障碍背后的原因进行了 系统的分析。该阶段主要从企业、政府、消费者三个角度出发,从系统的分析。该阶段主要从企业、政府、消费者三个角度出发,从 经济原因、社会原因、消费者心理原因等几个方面进行分析,阐明经济原因、社会原因、消费者心理原因等几个方面进行分析,阐明 我国医药逆向物流实施的主要瓶颈。我国医药逆向物流实施的主要瓶颈。 首先,难以实现源头的控制与管理;再者,缺少法律法规等支首先,难以实现源头的控制与管理;再者,缺少法律法规等支 持;持; 此外,此外, “过期药品自身属性过期药品自身属性”与群众关心的与群众关心的“补偿补偿”相违背;最重要相违背;最重要 的是缺乏长效机制。的是缺乏长效机制。 (三)为我国医药物流的发展提出可行性建议。该阶段主要运(三)为我国医药物流的发展提出可行性建议。该阶段主要运 用用 SWOT 分析法对我国发展医药逆向物流的内部的优势、劣势及外分析法对我国发展医药逆向物流的内部的优势、劣势及外 部存在的机遇、威胁进行分析,在此基础上提出有利于发展我国医部存在的机遇、威胁进行分析,在此基础上提出有利于发展我国医 药逆向物流的可行建议。药逆向物流的可行建议。 首先,分析出发展我国医药逆向物流的内部优势:我国是药品首先,分析出发展我国医药逆向物流的内部优势:我国是药品 生产及消费大国,废弃药品产生量巨大;生产及消费大国,废弃药品产生量巨大;“十二五十二五”规划出台,有规划出台,有 利于推动医药市场集中度;逆向物流需要大量劳动力,而我国劳动利于推动医药市场集中度;逆向物流需要大量劳动力,而我国劳动 力资源丰富且成本较低;我国政府宏观调控能力强,职能作用突出。力资源丰富且成本较低;我国政府宏观调控能力强,职能作用突出。之后,分析出内部劣势:企业对实施医药逆向物流投入不够;之后,分析出内部劣势:企业对实施医药逆向物流投入不够; 政府的引导力度不够,缺乏激励机制;医药逆向物流信息系统建设政府的引导力度不够,缺乏激励机制;医药逆向物流信息系统建设 不足,网络不健全;受处理技术的制约,医药逆向物流的效益不明不足,网络不健全;受处理技术的制约,医药逆向物流的效益不明 显。显。 接着,对发展我国医药逆向物流的外部机遇进行分析:绿色设接着,对发展我国医药逆向物流的外部机遇进行分析:绿色设 计和绿色制造已成为发展趋势;物流业的发展为开展医药逆向物流计和绿色制造已成为发展趋势;物流业的发展为开展医药逆向物流 提供坚实的基础;国外医药逆向物流的发展相对成熟,积累了较多提供坚实的基础;国外医药逆向物流的发展相对成熟,积累了较多 技术和经验。技术和经验。 最后,对外部威胁进行分析:药品的特殊性给医药逆向物流的最后,对外部威胁进行分析:药品的特殊性给医药逆向物流的 发展带来挑战;企业经济效益与社会环境效益难以平衡;国外物流发展带来挑战;企业经济效益与社会环境效益难以平衡;国外物流 企业进驻,占据了我国逆向物流市场。企业进驻,占据了我国逆向物流市场。 在在 SWOT 分析结果的基础上,从政府和企业两个角度提出如下分析结果的基础上,从政府和企业两个角度提出如下 建议:建议:对政府部门的建议:建立和健全医药逆向物流的法律体系;加对政府部门的建议:建立和健全医药逆向物流的法律体系;加 强强5宣传力度,使全民对医药逆向物流树立正确的认识;加大投入,构宣传力度,使全民对医药逆向物流树立正确的认识;加大投入,构 筑公共信息平台和集中式回收处理中心;传播先进技术,培养专业筑公共信息平台和集中式回收处理中心;传播先进技术,培养专业 人才。人才。 对企业的建议:根据循环理论,统一规划物流系统;建立完善对企业的建议:根据循环理论,统一规划物流系统;建立完善 的医药逆向物流管理信息系统;从整条供应链的范围构筑企业医药的医药逆向物流管理信息系统;从整条供应链的范围构筑企业医药 逆向物流系统;适时适度地将逆向物流外包给第三方物流企业。逆向物流系统;适时适度地将逆向物流外包给第三方物流企业。 二、科研工作总结报告二、科研工作总结报告 自课题申请下来至成果完成耗时三年,现将研究过程总结如下:自课题申请下来至成果完成耗时三年,现将研究过程总结如下:2010 年年 5 月月2011 年年 3 月,通过走访、问卷调查和文献收集等月,通过走访、问卷调查和文献收集等 方法对部分医药生产企业、流通企业、药监部门、零售药店及消费方法对部分医药生产企业、流通企业、药监部门、零售药店及消费 者进行了比较全面的调研,基本掌握了了解退回品逆向物流的现状、者进行了比较全面的调研,基本掌握了了解退回品逆向物流的现状、 召回品逆向物流的现状及家庭储存及闲置药品的回收品逆向物流的召回品逆向物流的现状及家庭储存及闲置药品的回收品逆向物流的 现状,分析出阻碍医药逆向物流发展的问题及难点。现状,分析出阻碍医药逆向物流发展的问题及难点。 2011 年年 4 月月2011 年年 10 月,通过组织专家座谈会、文献搜集月,通过组织专家座谈会、文献搜集 的方法针对阻碍医药逆向物流发展的问题及难点进行逐个剖析,主的方法针对阻碍医药逆向物流发展的问题及难点进行逐个剖析,主 要从企业、政府、消费者三个角度出发,从经济原因、社会原因、要从企业、政府、消费者三个角度出发,从经济原因、社会原因、 消费者心理原因等几个方面寻找背后的原因。消费者心理原因等几个方面寻找背后的原因。 2011 年年 11 月月2012 年年 10 月,通过组织专家座谈会、文献搜集月,通过组织专家座谈会、文献搜集 的方法,根据医药逆向物流的实施难点及原因所在,从根本出发,的方法,根据医药逆向物流的实施难点及原因所在,从根本出发, 提出合理性建议,并且对这些建议和对策进行调查和试验,分析其提出合理性建议,并且对这些建议和对策进行调查和试验,分析其 可行性及相应实施关键。可行性及相应实施关键。 2012 年年 11 月月2013 年年 3 月,对研究成果进行梳理,选择市区月,对研究成果进行梳理,选择市区 内部分地区进行试点,检验研究成果。内部分地区进行试点,检验研究成果。 2013 年年 5 月,完成结题报告。月,完成结题报告。6提供验收的材料目录提供验收的材料目录(公开发表的论文、出版著作或专利等、医学科研课题(公开发表的论文、出版著作或专利等、医学科研课题合同书复印件、成果应用证明、经费使用说明报告及其他成果证明材料):合同书复印件、成果应用证明、经费使用说明报告及其他成果证明材料):1.黑龙江省卫生厅科研课题申请书(合同书)黑龙江省卫生厅科研课题申请书(合同书) 2.论文论文 1:吴艳红等:吴艳红等.我国医药逆向物流运作障碍及其实现价值研究我国医药逆向物流运作障碍及其实现价值研究. 物流科技,物流科技,2012 年第年第 2 期期 3.论文论文 2:张亚文登:张亚文登.邹议国内外药品回收的背景及现状研究邹议国内外药品回收的背景及现状研究.牡丹江牡丹江 医学院学报,医学院学报,2013 年第年第 1 期期 4.论文论文 3:吴艳红等:吴艳红等.基于基于 SWOT 分析法的医药逆向物流发展研究分析法的医药逆向物流发展研究.中中 国卫生事业管理,国卫生事业
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