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个人与团队期末复习第一套第一套一、单项选择题1、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为( C )。 (A)订购时间(B)到达时间(C)等待时间(D)选购时间 2、有这样一个故事,说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具,他肯定不会借我”、 “他决不会帮我的,他为什么要帮我?”、 “他也许根本不喜欢我。 ”最后,他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫( A )。 (A)不能主动说出自己的需求(B)采用了一种积极的自我暗示(C)假设一切应该顺其自然(D)事先估计到了存在的困难3、小李感觉自己的工作状态不佳,他想通过反思的方式思考自己目前的状况。以下( C )不是合适的反思活动。 (A)回顾自己过去的工作,检查自己的工作成果 (B)与他人进行交流(C)运用非批判性的观点思考问题 (D)运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考4、 “小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,根据这种情况,小李和小张之间的交流过程是( C )。 (A)双向的(B)有效的(C)无效的(D)完整的 5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题,一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道,在这样的情形下,李总不应该( B )。 (A)继续信任和关注该员工(B)把授予的权力收回(C)制订一份双方一致同意的行动计划(D)为员工提供必要的支持6、以下( A )的做法不会出现在实施计划的过程当中。 (A)确定目标和计划 (B)进行实施的行动 (C)统一完成工作的时间 (D)确定必要的实施行动7、小张是一家公司的职员,他的大部分工作都是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事情。那么,有关小张的工作计划,描述最恰当的是( A )(A)尽可能对有关的或重复性的工作进行计划 (B)无论如何,他的工作都需要做出详细、准确的计划(C)他没有必要做计划 (D)他的工作无法做计划8、管理者必须得到团队成员对计划的认可,这是因为( C )。 (A)这样才可以少花钱 (B)管理者的成功离不开计划(C)只有这样,团队成员才能更加投入(D)这样的计划才是符合 SMART 要求的计划 9、某零售企业为了获取持续的利润,保持客户的忠诚度,采取了很多方法。在他们分析问题的时候,发现客户的忠诚度与( A )关系不大。 (A)企业的实力(B)销售渠道(C)售后服务(D)产品质量 10、随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队工作中( A )的优势。 (A)协作(B)团队成员相互信任 C)决策更合理 D)生产效率提高11、一般来讲, ( A )不是企业发展的推动因素。 (A)让更多的人到企业工作(B)降低经营成本(C)尽量增加收益(D)提高顾客满意度12、传递优质信息时的“适度的费用”是指( C )。 (A)该信息是否值得花费时间和费用 (B)需要尽可能的削减费用(C)信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用(D)需要尽可能的减少时间13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的( B )。 (A)控制(B)自我意识的尊重(C)个性的关心(D)监督 14、员工看到的企业内部的变化通常是由( D )引发的。 (A)企业内部的结构(B)企业重组(C)技术进步(D)外部因素15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为( D )。 (A)线性回归法 (B)不确定性分析法 (C)多因素分析法 (D)时间序列法16、在其他条件不变的情况下,以下( B )的做法最有可能直接导致企业的利润增加。 (A)供应商增加 (B)缩减经营成本 (C)产品价格的上涨 (D)经常进行产品创新17、企业变革需要时间,在这个过程中,必须( D )。 (A)等待时间,坐观其变(B)发展自己的核心竞争力(C)跟着政府的政策走(D)审视企业的外部因素,抓住机遇18、平衡记分卡的作用不包括( B )。 (A)确定战略方向(B)提高市场份额(C)保证企业的持续改进 D)保证企业行动与战略目标一致19、 ( D )不是非正式沟通的优点。 (A)能够自由选择信息传播渠道(B)信息传播速度快(C)能够获得组织需要的大量信息 (D)信息能够被高层管理者迅速采纳20、彼得圣吉的第五项修炼中所提到的五项修炼,不包括下面的( C )。 (A)改善心智模式 (B)建立共同愿景 (C)团队创新 (D)团队学习 21、只要对学习周期的各个阶段赋予( C )的权重,就不会对学习质量产生什么影响。 (A)不同(B)一定(C)相等(D)不等 22、有效地与他人共事的能力是指领导者的( A )。 (A)人际技能 (B)技术技能 (C)知识技能 (D)概念技能 23、在紧迫性/重要性矩阵中, ( A )属于优先级为 A 的工作。 (A)亟待解决的重要问题 (B)干扰电话 (C)鸡毛蒜皮的事 (D)团队和个人的发展24、关于头脑风暴法的原则,说法不正确的是( D )。 (A)排除评论性批判 (B)鼓励“自由想象”(C)提出的想法越多,就越有可能获得有价值的观念 (D)要求与会者改进他人提出的观念25、PESTLE 分析法主要用来分析企业的( A )。 (A)外部环境 (B)产品策略 (C)机遇和威胁 (D)内部环境 26、审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种,非正式审查是指( C )。 (A)审查学习是否达到了预期的目标 (B)审查学习是否达到了预先设定的标准(C)与学员个别交流,了解他们的学习情况 (D)采用严格的考核27、如今,灵活的工作模式为团队带来了真正意义上的挑战,与传统的工作模式相比, ( A )属于新出现的工作模式。 (A)在家工作 (B)固定工作制 (C)朝九晚五 (D)三班倒28、属于健康冲突特征的是( B )。 (A)理想性 (B)建设性 (C)情绪性 (D)破坏性29、合理授权是很重要的,它能够( C )。 (A)满足团队领导的自尊心(B)满足下级的自尊心(C)提高团队领导的工作效率(D)提高团队成员的领导力30、赫茨伯格在提出“双因素”理论之前,曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问,他发现让员工满意的因素都属于与( D )有关的因素。 (A)工作环境 (B)工作关系 (C)工作条件 (D)工作任务31、根据情商框架,自我认知包括的内容是( A )。 (A)情感自我认知 (B)他人的评估 (C)协同和合作 (D)主动性32、技术的发展能够产生或推动一个新的领域,其例子包括( B )。 (A)完备的社会保障体系 (B)因特网 (C)病毒软件 (D)一次性包装的需求33、组织内部召开会议的方式有很多,随着科学技术的发展,最常用的基于现代技术的会议形式是( C )。 (A)MP3 (B)MP4 (C)互联网络 (D)面对面34、团队领导的行为能够影响团队的激励水平,这些行为包括( A )。 (A)自己做榜样 (B)不接受别人的帮助(C)不鼓励员工的个人发展(D)喜欢自己一个人完成工作35、为了取得好的会议效果,可以采取的手段有( D )。 (A)尽量增加参加会议的人员(B)会前给出大致的日程安排(C)避免会前的沟通 (D)有明确的会议目的36、王某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于( B )型的领导。 (A)爱管闲事(B)重视团队成员 (C)顾问(D)干涉他人生活 37、小张和小李是同一部门的员工,他们俩为了掌握更多的知识,彼此交换自己的工作,他们所采取的这种学习方式称为( A )。 (A)工作轮换 (B)工作充实 (C)工作扩展 (D)工作交叉 38、 “凡事预则立,不预则废”,在制定目标时这种说法是指( D )。 (A)制订目标前一定要做好计划 (B)制订目标时一定要注意方法(C)制订目标时需要采取一定的技巧 (D)制订目标前一定要做好充分的准备39、西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。 “在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇”,这种价值观是( D )。 (A)最大利润价值观 (B)经营管理价值观 (C)育人价值观 (D)企业互利价值观40、老王是一个退休的工人,退休前经常参加工厂组织的各种活动。退休以后,一个人在家呆着,他感觉特别闷。从马斯洛的需求理论来看,老王现在的需求属于( C )。 (A)自我实现的需求 (B)生理需求 (C)社会需求 (D)自尊的需求41、老张是某工厂车间主任,他管辖流水线上的工作人员,他认为该车间的人员普遍学历较低,不愿意承担责任,不喜欢本身的工作。那么,老张的看法符合管理学中的( C )理论。 (A)Y (B)Z (C)X (D)X 加 Y 42、某团队领导刚被公司聘任,他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( A )。 (A)倾听(B)交谈(C)思考(D)关注 43、某团队在制定绩效目标的时候,遵循了绩效循环的要求。也就是说,这个团队在制定绩效目标的过程中应该( B )。 (A)强调目标的 SMART 原则(B)其他答案都对(C)通过目标来监督成功(D)通过目标来检测成功44、有一个企业,所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。那么这个企业的文化类型可能属于( B )的企业文化。 (A)权力型(B)任务型(C)个体型(D)角色型 45、某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑,对待团队会议的正确看法应该是( A )。 (A)举行团队会议可以是正式的,也可以是非正式的 (B)必须举行非正式的团队会议(C)可以不举行团队会议 (D)团队会议必须是正式的46、在工作中,人们往往利用 WBS 方法,但此方法不能用来进行( B )。 (A)资源分配 (B)审查结果 (C)项目成本估计 (D)规划计划进度47、在一家零售店的旁边,两年内将要开一家类似的商店。从波特的五力模型分析,新店的开张对这家零售店的影响将是一种( C )。 (A)买方议价能力的威胁 (B)供应商议价能力的威胁 (C)新竞争对手的威胁 (D)环境的威胁 48、某高新技术企业发现目前的产品已不能满足人们的需求。该企业于是投入大量资金,研发出了新的产品,新产品一上市,人们的反响很大。该企业采取的策略是( D )。 (A)多元化经营 (B)市场渗透 (C)市场开发 (D)产品开发 49、张总准备为员工的发展选择方案,这些方案取决于很多因素。这时( C )不应在张总的考虑之内。 (A)成员个人的技能水平(B)成员的工作和学习的方法(C)公司过去的经营业绩(D)资源的可用性50、有些艺术家为了创造传世之作,宁愿终日与贫困为伴。这种情况说明( B )。 (A)马斯洛的需求层次论是不正确的(B)在低层次的需求没有完全实现之前,人们也
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