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本文由居美嘉品门窗整理,更多详细信息请访问www.jumigap.com 铝合金门窗企业如何为消费者开启360 立体式服务如今, 铝合金门窗产品同质化现象严重,不少企业都想方设法摆脱困境。但是,极少企业会从自身考虑,老是埋怨市场管理制度不完善。长久发展下去, 企业永远都没法跳出同质化的怪圈。 居美嘉品小编认为企业可以尝试从服务方面突围而出,在当下这个服务社会,消费者对服务越来越看重了。服务竞争成为了企业竞争的主方向有专业人士指出,2016 年将是服务年,不管是哪一个行业都要遵从“顾客是上帝”这一原则。从前, 产品价格竞争永远是企业竞争的主角,只要产品价格有优势,销售量就会增大。如今,则由产品价格竞争转变成产品服务竞争,企业必须变得更加成熟,用“服务”征服消费者,从“被动”转变为“主动”,让消费者真正感觉自己消费就是“上帝”,进一步以 360 立体式服务去“亲近”消费者。铝合金门窗企业开启360 立体式服务什么是 360 立体式服务? 360 立体式服务是将服务具体落实到每一个操作环节,是将本文由居美嘉品门窗整理,更多详细信息请访问www.jumigap.com 服务进行体系化、流程化、标准化、有型化的一种内部流程,可以为消费者营造真切的愉悦感与享受。这种服务体系完全以消费者为主体,在咨询、测量、设计、生产、销售、送货、安装及售后等一系列环节为消费者考虑。简单而言,就是让消费者通过消费购物享受VIP的服务。所以, 服务不仅仅是一个简单的微笑,更多地是落到实处的工作。消费者是否满意企业的服务, 是直接关系到企业的生存发展。通过服务得到消费者的好感与认知,才是企业发展的真正动力。
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