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计算机维修工计算机维修工考证面试题考证面试题1 目前计算机主板主要有哪些品牌?主板芯片主要有哪三种?要点:主板主要有:INTEL、微星、华硕、磐英、技嘉、硕泰克、精英、联想等主板芯片有:INTEL、VIA、SIS 等2 高速缓存 Cache 为什么能提高 CPU 与内存之间交换数据的速度?要点:(1)CPU 速度快,而内存比 CPU 慢;CPU 直接到内存存取数据时,内存速度跟不上 CPU 速度。(2)在 CPU 处理其它工作时,可先将内存中的数据与 CACHE 中的数据进行交换。(3)当 CPU 需要存取数据时,可直接与 CACHE 交换数据,而不需要与内存打交道。3 主板芯片一般可分为北桥和南桥,它们之间的分工如何?要点:(1)北桥一般位于高速设备(CPU、内存、AGP 等)附近,负责管理高速设备。(2)南桥一般位于扩展槽和 IDE、FDD 附近,负责管理低速设备(I/O)设备。4 BIOS 是什么?存放在什么存储器中?主要的作用是什么?要点:(1)BIOS 是基本输入输出系统,存放在 EEPROM(电擦除可编程的只读存储器)中。(2)主要作用:BIOS 中断程序、BIOS 系统设置程序、POST上电自检、BIOS 系统启动自举程序。5 简述升级 BIOS 的步骤及注意事项。要点:(1)制作一张系统盘,包含 FLASH BIOS 升级工具程序。(2)准备好新版 BIOS 程序(3)关机后,将主板跳线的 FLASH BIOS 跳线开关设为可写(4)用准备好的软盘启动,并运行升级工具程序(5)将原 BIOS 保存到软盘,插入新 BIOS 数据盘,选择更新 BIOS数据,输入新 BIOS 文件名,完成。(6)将跳线改回只读状态 (7)重新启动,进入 CMOS 进行设置6 AGP 的含义是什么?为什么要使用 AGP?要点:(1)AGP:图形加速端口。(2)PCI 的速度太慢,不能满足 3D 图形、图像、动画的显示。(3)AGP 的传输速度大大高于 PCI,基本能满足 3D 需求。7 说出清除 CMOS 的操作步骤?要点:(1)先关闭计算机(2)拔掉电源(3)打开机箱(4)找到CMOS 跳线(5)将跳线冒从 1-2 针上拔出,插到 2-3 针上 5 秒钟,然后重新插回到 1-2 针(6)装回机箱、电源、重新启动8 即插即用的含义是什么?如何使用即插即用功能?即插即用设备插到主板上后是否还需要对设备进行驱动?为什么?要点:(1)自动设置、分配资源、自动设别硬件。(2)打开机箱或直接将新设备插在扩展槽或接口上,启动计算机。(3)不一定。(4)若 WINDOWS 能识别该新设备,并且有该设备的驱动程序,则能自动驱动设备。(5)若 WINDOWS 不能识别该新设备,或没有该设的驱动程序,则需要手动安装设备驱动程序。9 选择主板主要考虑的因素有哪些?为什么?要点:(1)品质(2)兼容性(3)性能(4)升级扩展性(5)售后服务(6)价格10对目前市场上的主流 Intel 和 AMD 公司生产的 CPU 作一简述?如何指导用户正确选购 CPU?要点:(1)AMD Thunderbird 1.4GHZ(266/散) AMD 雷鸟处理器,1.4GHZ,266MHZ 前端总线,SocketA 架构 0.18 微米 (2)AMD Athlon XP 2000+(盒) Palomino 内核,主频(MHz) 1670,256L2,128L1(3)Intel Pentium IV2.53GHz(盒) 采用 Northwood 内核,512K 二级缓存,前端总线提高到533MHz .13 Socket 478 (4)赛扬 1.8G(Socket478 散) 1.8GHz,Socket478,Willamette 核心,0.18 微米 L2 缓存 128K11 CPU 超频的含义是什么?如何进行超频?超频过程中应注意什么?(1)CPU 超频的含义是:超出 CPU 标定的工作频率(2)利用主板上的超频跳线进行超频(3)利用 CMOS 设置进行超频(4)注意:逐步增加频率 适当增加电压将 AGP 显卡的频率的设置成与外频相同 将 BIOS 升级为最高版本如发现系统不稳定,换一条内试试看 换个大风扇12对目前市场上的主流内存作一简述。指出内存的主要性能指标及特点。要点:(1)新主板使用 DDR 内存和 RDRAM,例如;DDR400/PC3200、RDRAM400(2)目前市场上的 SDRAM 内存的销量也不错,主要为了对老机器的升级,例如:PC100、PC133 等(3)主要品牌有:三星(SAMSUNG) 、现代(HY) 、胜创(KINGMAX) 、金士顿(KINGSTON)等(4)主要性能指标为:容量、工作频率、存取速度等(5)DDR 内存为 184 线、电压为 2.5V、下面有一个防插错缺口SDRAM 内存为 168 线、电压为 3.3V、下面有二个防插错缺口13指出 DDR 内存的存取速度、工作频率和规格型号三者之间的关系。要点:(1)存取速度=1/工作频率,DDR 后面的数字=2*工作频率(2)例如:DDR400/PC3200 内存,工作频率=400/2=200MHz存取速度=1/200M=5 纳秒14软盘放到软驱中不能读写,主要有哪些可能的原因?如何解决?要点:(1)软盘故障(2)软驱故障(3)软盘和软驱都有故障(4)写保护(5)用替换法判断、打开写保护15使用软驱和软盘应注意什么?什么操作最容易造成软盘和软驱磁头损坏?如何预防?要点:(1)指示灯亮时不能插入或取出软盘(2)不使用质量差的软盘(3)保持工作场所的清洁(4)软盘注意保存好16最容易造成硬盘损坏的原因有哪些?怎样才能延长硬盘的寿命?要点:(1)频繁开关机(2)工作时强烈振动17计算机使用了一段较长的时间后,硬盘上会产生大量的碎片,为什么?碎片对计算机的工作会造成哪些影响?如何解决碎片问题?要点:(1)硬盘上大量文件删除、写入后会产生大量的碎片(2)速度下降,甚至引起计算机不稳定(3)对硬盘定期进行碎片整理18在一般的工作环境下,硬盘有问题不能直接拆开维修,为什么?一个 10G 硬盘假如在 4G 左右有很小一段坏道,如何处理才能使该硬盘能正常使用?要点:(1)维修场所的环境不能满足需要(有较多的灰尘)(2)进行分区:4G 前分一个区,4G 左右分一个区,4G 后分一个区,第二个区不用。19一只硬盘的容量为 10G,要将它分成三个区,分别是:C-4G、D-3G、E-3G;简述该硬盘分区的操作步骤?要点:(1)重启计算机到 DOS(2)输入命令 FDISK(3)选择FAT32(4)进行分区后删除逻辑分区、再删除扩展分区、最后删除主分区(5)建立主分区、再建立扩展分区、最后建立逻辑分区(6)设置活动分区(7)重启计算机20硬盘的引导扇区 BOOT 很容易受到病毒的破坏,如何进行防防范?若已被病毒破坏,又如何解决?要点:(1)用杀毒软件备份 BOOT(2)用杀毒软件的防火墙进行预防(3)对 CMOS 进行设置,禁止修改 BOOT(4)用其它软件进行备份(5)用杀毒软件恢复 BOOT(6)用杀毒软件杀毒(7)用工具软件手工恢复21简述恢复最近 5 个开机日的注册表文件的操作步骤?要点:(1)启动到 DOS(2)输入命令 SCANREG /RESTORE(3)选择某一开机日的注册表文件(4)按回车键确一恢复22简述 CD-ROM 的工作原理?CD-RW 驱动器的作用?要点:(1)激光头将激光通过聚光镜将光线照射到光盘上,通过光盘上凹凸的表面将光线反射到偏光镜,然后偏光镜将光线射到光传感器上,再通过激光二极管开成 0、1 信号。(2)CD-RW 驱动器是一种刻录机,作用是:可读、可写、可重写23硬盘缓冲区的大小一般为多少?简述硬盘的缓冲区的作用?要点:(1)2MB(2)提高内存与硬盘之间交换数据的速度24显示器不能显示,有哪些可能的原因?如何解决?要点:(1)显示器坏(2)显卡坏(3)传输线坏(4)接口坏(5)一般可用替换法解决25显卡的主要性能指标有哪些?如何选择 AGP 显卡?要点:(1)最大分辨率(2)颜色数(3)刷新频率(4)性能(5)需要(6)显存(7)价格(8)品牌26简述键盘和鼠标的接口和种类?如何选择?要点:(1)标准接口、PS/2 接口、USB 接口(2)机械式、电容式、薄膜式(3)机电式、光电式(4)价格、品牌、质量、需求、性能等27简述声卡的主要性能指标及声卡的选择?要点:(1)采样精度(2)采样频率(3)接口(4)声道数(5)接口类型(6)中高档声卡主要有:创新(Creative)28机箱的选购应注意哪些问题?目前 ATX 机箱电源的输出电压有哪些?要点:(1)颜色(2)外观造型(3)坚固性(4)扩展性(5)散热空间(6)电磁屏蔽(7)电源质量(8)+/-5、+/-12、+/-3.329简述目前市场上主流计算机的基本配置及性能指标。要点:(1)CPU:INTEL P4 2G(2)主板:华硕 P4B(3)内存:DDR400/PC3200 256G(4)硬盘:迈拓金钻七代 60G(5)显示器:SONY 17”纯平30目前市场上主流打印机有哪些?简述它们的优缺点。要点:(1)类型:针打、喷墨、激光(2)生产厂家:爱普生、惠普、佳能等(3)针打优点:能打印蜡纸、一次能打印相同的多页、耗材费用低缺点:速度慢、精度低、噪声大喷墨优点:价格便宜、彩色、精度比针打高 缺点:耗材费用高、寿命较短激光优点:速度快、精度高、噪声小 缺点:价格高31简述 CMOS 进入的方法,CMOS 主要由哪些项目组成?平时经常要修改的是哪几项?要点:(1)CMOS 进入的方法为:重新启动计算机,按 DEL 或CTRL+ALT+ESC 等(2)基础 CMOS 设置 轻松设置 CPU BIOS 特性设置 芯片组参数设置电源管理设置 PNP/PCI 参数设置 外围设备参数设置口令设置 IDE 硬盘自动检测 保存并退出(3)硬盘自动检测、病毒检测设置、启动顺序、口令、口令生效方式、主板集成板卡是否生效、设置并口数据传输协议类型等。32计算机开机后无任何反应,有哪些可能的原因造成该故障,如何解决?要点:(1)电源问题(2)没电(3)主板问题(4)电源开关问题(5)用替换判断并解决(略)33计算机开机后,电源指示灯和显示器指示灯都亮,硬盘一直在正常工作,但没有显示。有哪些原因造成该故障?应如何解决?要点:(1)显示器坏(2)显卡坏(3)传输线坏(4)接口坏(5)一般可用替换法判断并解决(略)34打印机常见故障有哪些?如何进行判断?要点:(1)喷墨打印机:没墨,判断方法:指示灯亮卡纸,判断方法:纸卡在打印机内走不出来打印头移动不灵,判断方法:几个指示灯全亮(2)针式打印机:断针,判断方法:打印出来的字有空白线色带坏或不明,判断方法:字显示不出或很模糊打印头移动不灵,判断方法:几个指示灯全亮(3)激光打印机:没墨粉,判断方法:打印出来的字便会模糊不清或残缺不全卡纸,判断方法:纸卡在打印机内走不出来35如何判断计算机电源故障?要点:(1)用万用表进行检测(2)用替换法进行检测(略)(3)用插拔法进检测(略)36目前,较流行的杀毒软件有哪些?如何使用?要点:(1)目前,较流行的杀毒软件主要有:KV300、瑞星杀毒、金山毒霸(2)将杀毒软件安装到计算机上,运行杀毒软件选择要杀毒的盘或文件夹,进行查毒或杀毒注意“清除病毒”和“删除被病毒感染的文件”之间的区别若在 WINDOWS 内无法将病毒杀完,则用杀毒软件盘启动计算机,在 DOS 下进行杀毒37哪些原因最容易造成光驱的损坏?如何
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