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办公室的办公室的“门语门语” 学校办公室文化之一众所周知,聋哑人交流用“手语” ,航船在海上航行交流用旗语、灯语,而学校办公室文化中也有一种无声的语言“门语” 。办公室的门,用不同的状态表达了屋主人的心声。1、办公室门完全打开欢迎你进来;2、办公室门打开一半请不要探视屋主人的行为, 有事可以进来;3、办公室门虚掩(开着一条缝)有事请进来,没事别进来;4、办公室门完全关闭我有事,最好别进来打扰我;5、办公室门锁上你是不受欢迎的人,你会打扰我的私人活动;6、门上贴课表这些时候我在上课;7、门上贴外出说明我外出了,请改时间再来;8、门上挂文件袋或留言本抱歉我不在,请留言;9、门上有屋主人照片、工作内容、联系方式等介绍很高兴与你交流,欢迎与我联系。办公室的“门语”是办公室文化的一项重要内容,是办公室主人工作作风、工作态度的表达。工作中,我们往往会忽略一些细节,有时这些细节却是至关重要的,所谓“细节决定成败” 。因此我们要注重工作细节,从办公室的“门语”开始个人工作作风展示,建设处室文化。工作礼仪最重要的一点是要让大家更愿与你相处,要注意一些必要的环节。有些小问题 不注意,礼仪规则再正确也白搭。(1) 不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在您工作时安排朋友到您的办公室来拜访您。(2) 不要滥用您有权利使用的东西。例如,传真机、信纸和其他办公用品,你的费用 账户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。(3) 不要把各种情绪带到办公室里,尤其是当情绪不好时。您要控制自己不与别人发 生冲突。每个人都会有情绪不好的时候,但办公室里是不允许发泄个人的怨气。(4) 不要把粗俗的话带到办公室里。(5) 不要在办公室里大哭、大叫或做其他感情冲动的事。如果实在忍不住悲伤,离开 办公室,关上门或到休息室里去,等情绪好了再说。如果您控制不住愤怒,最好也采取这 个办法,或深呼吸或做些其他放松的事情。(6) 不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。要与别人谈事情最好先打电话约一下。 打断别人的谈话,希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。(7) 不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。(8) 不要将办公室搞得乱糟糟。抓紧时间在每天下班前将能做的事情整理好,或至少 将要放在一边的工作简单整理一下。第一条 员工下班前要关闭电脑,最后离开办公室的人员要负责关灯、关窗、关门。第二条 办公电脑实行专人管理。未经批准或许可,不得擅自动用网络及个人办公专用电脑。第三条 工作过程中,不能会客谈论私事,不能看电视、看与工作无关的书报、杂志等。第四条 尽量避免在工位上进餐,实在不能避免,就餐之后,要将一次性餐具立刻扔掉,并迅速通风,以保持办公室的空气清新,环境雅观。第五条 有强烈味道的食品,或吃起来声音很响的食物,不要带到办公室吃。第六条 保持个人工位整洁、美观大方,避免摆放玩具、粘贴画报、陈列私人物品。第七条 桌面上只摆放目前正在进行的工作资料,避免杂乱无章。办公桌或工位下面禁止堆放鞋及其它杂物。第八条 暂时离开工位时,应将文件覆盖起来。下班后应该将文件、资料收放到抽屉或文件柜中。办公场所的整洁办公场所的整洁我们往往有这样的感觉,如果走进某个办公室,办公室里杂乱无章,办公桌椅 随意摆放,桌面上文件成堆、纸张与文件交杂,报纸胡乱地摆在沙发上等,这 样的办公室,让人望而生畏,对办公室里的工作人员的素质和专业程度也会深 表怀疑。所以办公场所的整洁十分重要。办公场所先应注意的是办公桌。办公桌是办公的集中点,是进入办公室办 理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一 半。 办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。案头不能摆放 太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌 上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的 水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面 上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔 应放进笔筒而不是散地放在桌上。 书架应靠墙摆放,这样比较安全。如果办公室里有沙发,最好远离办公桌, 以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈 话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。办公室办公人员比较多,可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃 应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧, 以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。 办公室是公众场所,没经允许,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何 人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放 在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。电话机 要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否 清洁,电话机是一个重要指标。接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响 他人。任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公 室里的其他人也是不尊重的行为。办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印 象,要经常清理办公室里的废弃物。办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘, 以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。门窗不常开,室内空气混浊, 会给访问人带来不便。办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事 的纸张。墙面可悬挂地图、公司有关图片。宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜 花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注意力,使人们的精力发生偏移, 可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给 人舒适的感觉,可以调节人的情绪。对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让 其萎枯而出现黄叶。可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。有异味的肥料会引来苍蝇或滋 生寄生虫,反而会给办公室带来污染。总之,办公场所一定要整洁,才能体现效率与专业性。办公室异性相处的礼仪:办公室异性相处的礼仪:在办公室环境中,男女同事之间的相处,如果处理不当,不仅会给本人带 来麻烦,而且还会对公司单位造成不好的影响。所以,掌握一些办公室异性相 处的礼仪及原则是十分必要的。 语言原则语言原则 男性和女性在办公室均要注意交谈的分寸。男性私下常会冒出一些粗话, 有人甚至会开黄色玩笑,但不允许在办公室中发生,尤其是有女同事在场之时, 否则女性认为这是对她们的侵犯。男性在恭维女性时,也要避免挑逗性,以免给对方产生有性这一方面的错 觉。衣着原则衣着原则办公室不是约会场所,也不是家中居室,更不是显示你性魅力的地方。如 男性把衬衫敞开,穿着短裤,是对在场女性的不尊重。女性更要注意自己的穿 着,千万不能张扬自己的性感,如穿着超短裙和太露的衣服。动作原则动作原则如果你是男性,当女同事在场时,不能把松了的皮带再扣紧,或者把衬衣 塞入裤子中,否则会引起误会,会使女性产生不愉快。女性也不能做一些挑逗性动作,尤其是体姿语。比如,在男性面前梳玩头 发,触摸男性的衣服,用头发垂打男人的面颊等。尽管无意,但其结果是给对 方发性的信号,导致误会。交际原则交际原则办公室中,要注意把握自己和异性同事交往时的分寸。如果你们是要好的 同事当然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活带入。特别是如果在婚姻 上不如意,对异性同事不宜过多倾诉,否则会被对方认为你有移情的想法。如 果同事把你当成听众时,你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中美好的一面,使 对方尽早避免对你情感上的投入。即使是极为默契的异性同事,也只应当在工作上更好地配合,互相帮助, 而在办公室这样的公众场合,不要“亲密无间”。办公室里的谈吐办公室里的谈吐在办公室里文雅得体的谈吐与交流是很必要的。中国礼仪网现提供给您一些在 办公室里常见的较为适当的谈吐方式,请您参考: 试着说:不好意思,我並沒有参与这項计划 试着说:也许我可以加班把事情做完试着说:我不确定这样是不是能够实行 试着说:真的嗎试着说:或许你可以去询問一下別人的看法 试着说:我当然也很开心 试着说:嗯,这很有意思试着说:我会试着把这件事情插进工作进度中 试着说:他可能不太熟悉这件事情 试着说:所以你不太滿意这件作品? 试着说:我手边的工作量可能有一点过重了试着说:我喜欢接受挑战 试着说:我觉得这应该不会有问题 试着说:是,我們是应该讨论一下 试着说:你可能还不太了解 总之,在办公室里委婉谦逊的谈吐才是受欢迎的。职业女性办公室仪表礼仪职业女性办公室仪表礼仪职业女性应十分注重仪表礼仪,下面是职业女性办公室仪表礼仪的一些要求:1.着正规套装,大方、得体;2.化淡妆,面带微笑;3.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;4.全身服饰颜色最好保持在 3 种颜色以内。5.裙子长度适宜;6.肤色丝袜,无破洞(备用袜);7.鞋子光亮、清洁;8.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;关门的礼仪关门的礼仪一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻 关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关 开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打 开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如 果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方 法: () 朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长 或客人进入下图。() 朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。 如下图() 旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过 去,在另一边等候。如下图:无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心” 等揭示语。与同事相处的艺术与同事相处的艺术与同事相处应以礼相待彼此尊重与同事相处应以礼相待彼此尊重 同事间应处处以礼相待。如见面时,应主动打招呼,最简单的方式就是微笑点 头,同时道声“早”、“你好”之类的问候语等等。 与同事相处应保持适当的距离与同事相处应保持适当的距离 所谓与同事要保持适当距离,主要是指要尊重他人的人格,尊重他人的物品以 及尊重他人的工作。如同事不在或未经允许的情况下,不要擅自动用他人的物 品,如文件、电脑等等。 与同事相处应树立容纳意识,敢于承担责任与同事相处应树立容纳意识,敢于承担责任 所谓“树立容纳意识”,就是要有宽容的美德,一个懂得宽容的人是会受到他 人的理解和好感的。在与同事的相处中更应懂得宽容。例如当你的同事取得成 功、获奖或升迁时,应给予衷心的祝贺。而当在与同事的合作中出现问题时, 应敢于面对自己的错误,不要把责任推给他人。在办公室接待客人礼仪在办公室接待客人礼仪外单位客人到本单位来访,无论是办事、求助,还是取经、调研等,一般都是 在办公室进行。在办公室里接待客人,有如下一套礼仪: 早做准备,保持办公室优雅环境早做准备,保持办公室优雅环境 办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访,则更应保持较高水平 的工作条件。 客人来访,一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后,应告知有 关部门早做准备,把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮,桌椅要整洁,东西 要整齐有序,空气要清新。冬季要温暖,夏季要凉爽。茶水早备好,对有的客 人还可备些水果。 总之,办公室是领导的办公场所,是本单位的门面,反映出接待人员的精神面貌和工作作风,代表着单位形象,必须认真布置。当然,也不必豪华阔气。 如果来客较多,或客人规格较高,来访的目的又比较严肃
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