工作流程图工作流程图销售管理无意向有意向无有录 入制作工作计划表，并公布各负责人确定具体工作联络客户物 流（公司发货或中转）业务与客户商议打款、货物收发 事务立即开会，提出解决方案 （至少保证有 4 人开会）继续跟进，培养合作关系填写经销商动态管理表确定合作关系 确定进货量和运输方式汇总情况在销售部汇报 经销商动态管理表交销售内 勤备案再联络，回复客户各负责人统计汇总是否有需要开 会讨论的事项客户信息存档（销售内勤）数据库 （销售内勤）工作结束在销售内勤处确定货款已到帐户订单以及发货流程图订单以及发货流程图（各业务联络人负责）否是（销售内勤）确定客户需求与客户商议收发货数量、 时间、地点、方式等事务， 并以订单形式发送给销售内 勤3-4 天后与客户确定货物 是否到达？并进行回访通知仓库发货通知客户打款确定财务处是 否收到货款？录 入客户信息存档（销售内勤）数据库 （销售内勤）工作结束（销售内勤）录入填写销售情况汇总表数据库工作结束