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1旅游者的气质旅游者的气质教学教案教学教案姓名:李 玉 学号:20085127034班级:08 级旅游管理一班 科目:旅游心理学课题:旅游者的气质 课型:新授课一、教学目标: (一)知识能力目标:1. 掌握气质的内涵和外在表现;2. 学生在合作交流中提高团队合作意识、策略和人际交往能力。(二)过程和方法目标:1.掌握气质测量表的使用方法; 2.通过影音剪截播放,提高学生通过外在初步判断气质类型的能力 (三)情感态度和价值观目标:通过对本节的学习,减少对气质的神秘感,明白气质的两重性,并在以后的生活、工作中,努力发挥积极性,克服消极性,不断提高服务质量,培养成就感,加深对本专业的热爱。 二、教具学具准备 :多媒体影音 三、教学重难点1了解并掌握气质的内涵和外在表现等内容;2训练学生通过外在表现初步判断气质类型的能力;3以本节内容为基点进行拓展,在具体情景中进行服务技巧的训练 四、课时安排:1 课时 五、教学方法:学案导学和情景教学模式 六、教学过程:导语:大家有没有观察到,为什么我们身边有的人热情直率,有的人多愁善感、有的人成熟稳重,有的人性情暴躁?学生阅读:四种气质内型的特点 1.导入新课2.讲授新课3.巩固练习24.课堂小结5.布置作业七、板书设计第一节 (一)气质的内涵 (二)四种气质内型 (三)不同类型的旅游者的接待技巧教师总结:多媒件展示,回顾本堂课的教学内容,比如气质是人的心理活动的动力特征,气质主要分为四种类型,气质的主要特点是先天性、可塑性、稳定性和两重性。
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