企业内训：心理学在管理中的应用企业内训：心理学在管理中的应用明阳天下拓展明阳天下拓展培训主题：员工心理激励技巧 职场工作压力管理 EAP 员工心理援助计划天数：2 天课程目标：帮助学员掌握了解人的心理活动规律；自我认知认识自我的人格模式、提升内在的力量；帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧；读心有术-员工心理激励技巧；课程大纲：课程导入：暖场宾戈游戏目的在于放松课堂上心态，打开自我。第一部分：心理学以及心理学应用的基本知识1、人类有哪些基本的心理活动规律-作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成心理学家对人类心理的定义人类心理包括哪些层面和要素了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手心理防御机制的概念为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的心理需求层次论与自我认识的作用如何了解不同年代的员工：60 年代、70 年代、80 年代的员工心理活动特点有哪些2、管理者如何提高情商水平大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功凡事从正面和积极面来考虑和对待领导者如何提升人格魅力3、现代职场员工常见心理现象1.职场压力2.职业倦怠3.情感、婚姻及亲子4.工作与生活平衡5.危机事件你是快乐的吗？你是积极的吗？-五维度测试。目的：这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的，旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛，进入自我探索，感悟出很多曾经没有的感受。也可以最为学员以后与员工心理交流辅导的工具，学会使用方法。4、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧下级如何定位自己的角色与上级有效沟通的实效原则指导下属的有效技巧与下属有效沟通的技巧5、员工心理援助管理（EAP）系统的设计目前 EAP 已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题员工心理援助管理（EAP）系统设计的关键技巧第二部分性格背后的自我防御体系-性格决定命运，本部分通过应用九型人格对自我的探索，不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象发现自己的优势和不足，改善自我情绪，如何疏导解读神奇的“人性地图”-九型人格解析一，分别分析九种性格的特质，（1 号-9 号）。九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲望与恐惧（行为动机与防御机制）二，三个智慧中心三，九种类型性格的区分和总结。价值观，注意力焦点，情绪反应，行为习惯八，各个防御机制的成长和提升不同性格类型间的冲突各种风格间的相互配合和冲突沟通和团队合作工作当中的人岗匹配原则第三部分：基于心理学的管理技巧-NLP 管理教练及深层沟通激励技巧1.大脑的沟通模式2.有效沟通的前提：沟通的意义决定于对方的反应一个人不可能改变另一个人可以直接谈的不要经过第三者3、沟通的两种方式语言的沟通肢体语言4、系统和理解层次系统性在不同人群与场合的应用大脑处理事情的逻辑层面：理解层次5、三个内感官：视觉、听觉、感受6、疏导技巧训练：幸福人生之轮7、破框法-改变心态和思维的有力武器8、语言模式-语言的力量，强大的激励9、回应技巧10、语言归类法。上堆、下切、平推第四部分管理中的心理学十大定律分别阐述和用案例讲解心理学在管理激励中十个心理学定律的应用。本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。